Добрый день! Благодарим Вас за обращение
По условиям договора банковского счета, при поступлении денежных средств на корреспондентский счет АО «Кредит Европа Банк (Россия)» (далее - Банк), зачисление денежных средств на счета клиентов осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Банком безналичных денежных средств на свой корреспондентский счет, при этом на практике, зачисление средств происходит, как правило, в режиме реального времени.
По состоянию на 14.12.2023 года денежные средства по указанному Вами переводу на корреспондентский счет Банка не поступали.
При осуществлении межбанковских переводов в иностранной валюте, в том числе и с использованием телекоммуникационной системы SWIFT, денежные средства последовательно перечисляются банком отправителя платежа на свой корреспондентский счет, открытый в банке-корреспонденте (корреспондентов может быть несколько), который в свою очередь перечисляет денежные средства на свой корреспондентский счет в банке получателя платежа с последующим зачислением средств банком - получателя на текущий счет получателя платежа, в связи с чем сроки валютных межбанковских переводов со счета на счет в другой банк могут занимать значительное время.
Банк не несет ответственность за действия банков-корреспондентов, которые участвуют в осуществлении перевода денежных средств в банк получателя, а также не может повлиять на сроки перечисления средств между банками-корреспондентами и сроки возврата денежных средств в банк отправителя, в случае невозможности осуществления перевода по причинам, не зависящим от АО «Кредит Европа Банк (Россия)» .
Отметим, что осуществление переводов возможно из ограниченного списка банков и стран, перечень которых Вы можете узнать в подразделениях Банка. К сожалению, перевод/получение долларов из некоторых стран (в т.ч. из США, Ирландии, Нидерландов)в наш Банк на данный момент невозможен.
В связи с вышеизложенным, по вопросам розыска перевода, рекомендуем Вам обращаться в банк отправителя.
С уважением, Римма
АО "Кредит Европа Банк(Россия)"
P.S. пошёл на...й и с Новым Годом, я так прочитал
Последнее обновление 22.11
Т.е эта инфа протухшая на почти месяц -я все правильно понял?
я не очень силён в расшифровке таких данных, поэтому сразу создал заявку и в Гугл, чтобы помогли оформить возврат и в КЕБ, почему там застряли деньги мои, на Горячей линии мне сказали что не сотрудничают с этим Банком. Я спросил почему тогда данные реквизиты находятся в моём личном кабинете? и даже сейчас ещё актуальны! Промолчала. Мне никаких смс и уведомлений не приходило о их не актуальности более, короче как то так (((
До этого получали переводы или нет?
да, три раза
я учту Ваше мнение, но есть ощущение, что деньги просто зажали и по ним нет Вообще никакого движения
нет, посредника не указывал
Вчера отправил повторно форму в Гугл, о потери платежа, пришёл ответ с трекером для отслеживание платежей, прогнал через условно бесплатные сервисы, выдал такое
UETR: CDDFC11E-****-4791-****-422DAA69D5BF
Статус: ACSP
Последнее обновление: 22.11.2023
Статус ACSP, как правило, означает, что платёж находится на проверке в одном из банков-корреспондентов или в банке-получателе. Это состояние может длиться от нескольких дней до пары месяцев. В редких случаях статус ACSP может сохраняться даже после зачисления средств на счет получателя. Так бывает, если платеж проходит за пределами SWIFT GPI.
P.S. судя по дополнительной информации, которая была в письме деньги застряли в Банке Турции - вот этот код был указан в письме (FBHLTRISXXX), введя его в Гугле, выходит
и это печалит
Использовал Инструмент Устранения Неполадок
https://support.google.com/adsense/workflow/10776446?hl=ru
заполнил форму, пришёл вот такой ответ
Hi *****,
Thanks for contacting us.
We checked the payment amounting to ******** USD and it appears to have been sent on November 21, 2023. The payment is successful and seems to still be in progress.
Please allow 2 more business days as it requires 15 business days for the payment to be sent successfully to your bank account.
For more information, you may go ****.
If you have any additional questions, I would be happy to help you.
Regards,
Kia
The Billing & Payments Team
зависший платеж августа месяца пришел на рапиду, фиг знает где бабло висело.
скрин прихода денег на Рапиду покажите, пожалуйста
Только сегодня внес в реквизиты долларовый счет райффайзенбанк на замену рапиде, бик указал главный 044525700 (может надо было указать БИК регионального отделения?)
Когда стоит ожидать что ожидается автоматический платеж? p.s с сентября ничего не получал все копилось
мне тех поддержка сказала указывать именно тот, который Вы написали, не региональный
Спасибо, уже исправил реквизиты. Если не уйдет платеж, тем лучше )))
если всё поправили, то завтра или теперь уже в понедельник точно придут
