Добрый день! Поняла, это так, спросила у Анастасии, она действительно занимается Вашей ситуацией, она была в отпуске, вышла пару дней назад, на этой неделе отпишется Вам по решению.
Добрый день! Меня зовут Екатерина, я представить СДЭК. Уточните, пожалуйста, номер накладной, я проверю информацию по компенсации, так как по утерянным посылкам всегда регистрируется претензия и плательщику по накладной компенсируется доставка и стоимость товара, основываясь на регламенте или объявленной стоимости.