Во первых, в icq он не отрицал. Во вторых, отзыв "который он признал" появился вместе с другими, я попробую получить у владельца хостинг101 ip адреса, чтобы были прямые доказательства. В третьих, мы возвращаем клиентам деньги, если не нарушают правила.
kozz добавил 06.02.2011 в 15:43
То, что он покрыл нас матом. Я повторяю, верну ему 100% его оплаты(без всяких вычетов). После того как он публично извинится!
Если вы еще не поняли, то причина не возврата не которую вы сейчас пишите
Если считать продажу серверов и аренду серверов у ДЦ на котором размещены клиенты реселлерством. А вы свой собственный ДЦ имеете?
Наш сайт(сайт хостинга) размещен на VPS, также мои личные проекты. Я не считаю, что мы обязаны выделять именно под наш сайт 8гиговый какой-нибудь сервер. Верно? У нас сайт и так получается находится не зависимо от сайтов клиентов
Если я не ошибаюсь, за это садят на 15 суток в отделение милиции. Также компания имеет полное право не предоставлять свои Услуги, если клиент оскорблял их сотрудников не нормативной лексикой. Если есть юристы, то более грамотно думаю распишут.
Если кто-то не верит по поводу 15 суток(срок не точный), то можете подойти на улице к милиционеру или в их отделение зайти и попробовать поговорить в такой манере
Я уже не однократно объяснял на форумах, что именно почему это вы. Но вам хватило признать смелости именно на форумах только отзыв "Отстой" , который тоже не считается нормальным.
На многие ваши "доводы" я дал ответы, которые опять показывают, что вы врете (про модераторство мое и т.д.)
По поводу претензии в арбитраже, хоть наконец-то как-то более-менее нормально начали поступать. А то просить знакомых и пободные вещи, которые стали идти именно со вчерашнего вашего отзыва не идут вам на пользу, жизнь длинная...
Если вы юрист, то можете сказать, что будет если вы будете обслуживающий вас персонал материть? в реальной жизни
Суд определяет кто виновен и какую ответственность за свои деяния ему нести. ТС нарушил условия пользования услугами, мы прекратили ему обслуживание. Если ТС не согласен, то пусть подает в суд, арбитраж вебмани и т.д. Мы не против.
kozz добавил 06.02.2011 в 14:38
Я ему готов вернуть 100% оплаты, после извинений. Мы с ним общались не два раза и не первый раз, а более 1 года. Буду теперь внимательнее относиться к тому, с кем общаюсь
p.s. Если не будет извинений, я лучше нищему куплю еды и дам на эти деньги, пользы больше будет.
Друг тут не в прямом смысле. Он ко мне постоянно обращался, я помогал. Несколько месяцев бесплатно предоставлял хостинг, все было ок... Я его не видел, как и он меня в реальной жизни. Но ТС постоянно называл меня своим другом... Вот и не ожидал, что ради нескольких копеек он так сделает, причем не попросив возврат по нормальному(вот так помогай людям бесплатно...)
У вас в правилах наверное запрещен спам с сервера? Вот ТС к примеру бы спамил, вы заблокировали его за нарушение правил. Он бы отписал всякого (не нормативной лексикой). И вы бы сделали возврат... А ТС все равно был бы злой, т.к. потерял сервер и деньги.
Наверное в этой теме смысла сидеть дальше нет, ответ был полный и развернутый дан на ачате, повторю его еще раз:
Мы выдали данному клиенту VPS, настраивать под себя он должен был сам. Мы ему выдали только с установленной OS. ТС постоянно жаловался(в мою личную icq, а не в support), что у него постоянно разрывы с VPS. Мы с ним лично тестировали два раза более чем по 40 минут и разрывов не было. В конце второго тестирования, мы сделали reboot VPS через SSH, на что он заявил, что вот опять разрыв и скинул строки из путти(вы сами знаете какие при ошибке и какие при reboot строки). Я ему заявил, что пусть сам попробует перезагрузить и увидит опять это же. Обращался он не однократно, мы просматривали логи(ничего не находили). Вообще тест также проводился еще два раза нашими сотрудниками и ничего выявлено не было. Я говорю сам глянь в логи, там было бы видно, если что-то было бы не так. Он не захотел... Я ему также предлагал любому форумчанину с большой репой выдать его VPS и пусть попользуется, если есть глюки, то он сообщит. На что он не согласился, также не согласился попробовать с другого ПК или дать знакомому. Дальше он написал отзывы на хостинг101 с не нормативной лексикой. Дальше стал спокойно опять обращаться... За не нормативную лексику в наш адрес ему было сказано, что отказываем вам в обслуживании и по нашим правилам у вас есть 24 часа собраться. Он пошел на форумы и привлек своих друзей писать дальше отзывы, вот и всего...
Хотя Тс я знаю давно и называл он меня постоянно другом... Вот такие люди бывают, за спиной сделают как **** и потом начинают просить помощи.
p.s. По сути проблема была в том, что когда он обращался, то сервер с его игрой был пуст и поэтому VPS не глючило, а когда заходили игроки, то 99% RAM расходовалось. Поэтому VPS и не мог работать т.к. не хватало ресурсов. Но ТС "думал" что это не так и он прав
p.s. Ради его спокойствия я даже предлагал заменить VDS
