Yaroslav_

Рейтинг
20
Регистрация
20.11.2010

По-моему, самый очевидный вывод - под раздачу попали сайты на сервисах яндекса. Юкоз, народ. Как говорится - бизнес, ничего личного.

На удивление, вторая половина февраля по доходам хуже первой. И стоимость клика упала еще на цент. :)

Cent:
Документы для ePayService могут понадобиться в трёх случаях (для каждого случая могут быть разные документы):
2. Вы хотите заказать карту ePayService MasterCard, или

Если можно уточните, пожалуйста, про комиссии

1. Ваша карта ePayService MasterCard - стоимость выпуска, стоимость обслуживания, комиссия по переводу с этой карты на карту того же приватбанка

2. Если не использовать вашу карту - какая комиссия по переводу денег со счета на карту украинского банка?

Дико извиняюсь, но сайты не работают.

П.С. С техподдержки пока ничего не ответили

Типа дефолт :-)

Sky-hosting:
Yaroslav_, ИМХО, Вам отписались что нужно обратиться в тикеты, когда они заработали.
К сожалению оповещать каждую минуту всех клиентов, которые задают вопросы нет возможности. Так как это нужно порядка 10 сотрудников в смену.

Вам отписались, как проблему устранят ответят, ни кто не будет писать каждые 10 минут о ходе действий сотрудников, так как ребята занимаются устранением проблем, а не держанием в в ходе действий клиентов.
Есть клиенты, которые понимают с первого сообщения, что есть некоторые трудности, а есть такие, которые требуют от сотрудников каждые 30 минут ответа.

Это типа я клиент неправильный? Надоедливый? :)

Давайте попорядку.

1. Сайты со вчерашнего дня не работают, личный кабинет тоже. Никакого оповещения, естественно, нет. Хвала Аллаху - есть эта тема на серче, которая публичная и заставляет Вас отписываться.

2. В аське получаю ответ - "Передал техникам, как они ответят я Вам отпишусь." - за 9 часов не дождался никакого ответа, мол, заработал личный кабинет - пишите туда.

3. В личном кабинете получаю оптимистичный ответ - "В течении ближайшего времени сайты заработают с нового сервера."

4. Сообщить сколько в общепринятых единицах измерения будет длиться это "ближайшее время" в кабинете не могут.

В итоге - ребята чем-то занимается, а ты, типа, им мозги долбешь :-) Хотя, как мне показалось, для ребят было удивлением узнать, спустя пол-дня, что их сервер-таки не работает.

Sky-hosting:
Я вижу данный контакт у себя и он в сети.

Буду очень признателен за содействие в решении проблемы. По аське все еще ожидают ответ техников, почему не работает сервер.

Очень на вас надеюсь. :)

---------- Post added 14-07-2012 at 22:05 ----------

Реклама с сайта

"Профессиональный хостинг — квалифицированная техническая поддержка.

Мы предоставляем услуги квалифицированной технической поддержки, которая всегда будет рядом с вами. Работники службы поддержки быстро и компетентно найдут выход из нестандартной ситуации, помогут решить возникшую проблему, вежливо ответят на любые вопросы в течение ближайшего часа. Лучшего отношения к клиентам и более быстрого решения проблем вы не встретите нигде."

По факту:

"Передал техникам, как они ответят я Вам отпишусь."

Уж простите за бестактность, но мне кажется про "Лучшего отношения к клиентам и более быстрого решения проблем вы не встретите нигде" - лучше немного отредактировать на сайте. Имхо - поддержка у вас, мягко говоря, не очень

Sky-hosting:
Есть ICQ к примеру на сайте.

Спасибо, но, к сожалению, абонент не в сети. В личку сайт напишу?

Sky-hosting:
Только по личному кабинету, он не относится к остальным серверам.

личный кабинет был бы мне даже по фиг.. если бы работали 2 десятка сайта... куда писать?

Sky-hosting:
Вы вообще о чем?

О том, что сайты недоступны. Как и вход в личный кабинет. Наши реальности не совпадают?

123 4
Всего: 33