У нас как раз недавно такой случай был. Человек регал несколько аккаунтов. Первое, что думает хостер - кто-то пытается постоянно сидеть на тестовых периодах. Правда потом проверили и выяснилось, что он платит, а причина у него другая, но изначально у хостера будет негатив. Это нестандартное поведение и оно не может радовать.
А еще несколько дней назад другой такой же клиент запутался куда он положил деньги. И начал просить их не с того аккаунта, куда положил, а с того, куда нужно было положить :)
Хороший тикет, он как вино - должен быть выдержанным. :)
Он Вам в будущем не понравился? Заблаговременно? Вас хоть в клуб экстрасенсов бери...
Вот там как раз проще - все на английском можно делать. А с конечным клиентом нигде по английски особо не поговоришь :)
С тем, что нужно будет работать с китайскими клиентами. Это будут не серверы для европейцев в Китае, а именно серверы для китайцев в Китае. Нам проще научить человека тонкостям работы саппорта, чем вышколить язык так, чтобы клиент не замечал акцента и чувствовал себя комфортно. Тем более, что у нас по-китайски только bugsmoran говорит и то очень плохо.
Но так как с поиском у нас реальные проблемы, то будет интересно узнать про Вас подробнее. Либо мне либо bugsmoran'у в личку.
P.S. Февраяль оказался слишком уверенным решением. Наступление переносится минимум на 3 месяца.
Осталось еще несколько промо-кодов TESTABIANCO с 3-х месячным бесплатным периодом для всех тарифов, а также несколько десятков промокодов SEOSTARTER для тарифов линейки Reseller с бесплатным полугодичным периодом!
22 рубля (начиная только с четвертого месяца при использовании промо-кода). Скорость феерическая :) поддержка тоже.
Что за глупости, что нужен VPS? Вот у нас на шареде клиент есть (платит 150 рублей), с такой же посещаемостью: http://progmix.ru
И будь у него посещаемость в 5 раз больше, скорость была бы такой же. Только сумма бы в 5 раз выросла.
До полумиллиона уников шаред любой почти держит (нормально настроенный). Вопрос только в том, займет ли всю мощь один за большие деньги или ее займут много мелких за маленькие (но в сумме те же) деньги.
У нас не сработает. Открывать сокеты не может даже рут без сеткапа.
Поэтому у нас у всех клиентов по умолчанию включен SSH и нет никакой боязни.
Ночью ядро меняли примерно час. Как раз из-за первого падения.
Будут еще доделывать на днях. Тоже ночью.
Приносим извинения за неудобства.
Кстати Вы всегда можете уточнить в чате, что происходит. Во время работ он всегда активен даже в не рабочее время.
Потому что это IVR был, который выкидывает рауты в зависимости от географии. В HK у нас только регистрация оффшорная, а на практике нас там там естественно нет. Лучше через тикетку обращайтесь - там всегда очень оперативный ответ.
Вот ответ на тему телефонии.
