WhiteSuite

WhiteSuite
Рейтинг
21
Регистрация
09.11.2010
Rodan:
Я нигде не вижу ссылки центр поддержки. :(((
И не нашел какие настройки надо поменять, чтобы мой домен смотрел на вас.

https://billing.whitesuite.ru/manager/billmgr

У Вас получается сюда залогиниться?

Про настройки домена отдельно нужно будет говорить, когда Вы в биллинг войдете и найдете там тикетку.

Rodan:
Не нашел, как обратиться в поддержку.

Вот так: Как правильно обратиться в техническую поддержку?

Rodan:

у вас есть тех.домен? Чтобы я мог тестировать работу до переноса домена?

Тех.домена у ISPmanager не бывает, но есть еще одна статья в FAQ, которая показывает как воспользоваться файлом hosts: Как я могу увидеть сайт на новом сервере до того, как на него будут направлены DNS-записи?

kostikes:
Я ваш новый клиент =)

:) Вообще отлично!

lnp3:
Спасибо! Ответ достаточно исчерпывающий.
Уточню вопрос #4 про ISPmanager: существует версия PRO, создающая отдельный класс пользователей для оказания услуг типа "Реселлинг", имеющая систему тикетов и пр.
Вот это я имел в виду. Проще говоря, как мне, реселлеру, нормально работать со своими клиентами на вашем хостинге? Панель Lite не очень для этого приспособлена.

У нас Pro-версия и позволяет делать реселлеров. Но тикетка в панели не активирована, потому что не имеет никакого практического смысла.

Реселлеру обязательно нужен свой биллинг где-нибудь в другом месте (вне нашего сервера). Этот биллинг ведет учет финансов и в нем же есть встроенная тикетка. Биллинг под выданным Вам реселлерским логином будет подключаться и создавать/исправлять/удалять услуги на нашем сервере.

Вы можете взять на тест реселлерский аккаунт (2 месяца период) и попробовать с ним поработать.

Но для этого нужно написать тикет в биллинге, чтобы Вас внесли в группу реселлеров.

lnp3:

Кстати, по поводу VPS за 600 руб. Мне сказали, что более слабый вариант не потянет такую непомерную нагрузку (1000-1500 уников на Joomla 1.0).

Потянет. Они что-то путают. Если конечно речь не идет о компании, которая сочиняет цены с потолка и дает слабые конфигурации за такие деньги.

lnp3:
Для этой же нагрузки другой известный хостер предложил мне VPS за 600 руб. Где правда?

И там и там. Полагаю, что VPS за 600 рублей тоже вытянет этот крошечный сайт. А почему они дедик не предложили? Дедик бы тоже вытянул. ☝

lnp3:

1. Смогу ли я ставить собственные скрипты, например, Logwatch?

Зачем? У нас есть собственные администраторы. Вы же не VPS берете, а виртуальный хостинг.

Ни на одном виртуальном хостинге этого ставить нельзя, в том числе и у нас.

lnp3:

2. Дисковое пространство на каждом тарифе доступно всем сайтам на этом тарифе или каждый получит только по 500 Мб?

Например на тарифе где 2 сайта, можно разместить один сайт на 1000Mb или два по 500Mb. Или 700Mb и 300Mb - как угодно. То есть место общее и все сайты делят его между собой в любой пропорции.

lnp3:

3. Насколько я знаю, Hetzner ограничивает трафик, а вы пишете об отсутствии таких ограничений. Что будет, если я сумею потребить 10 Тб трафика?

Как Вы это сможете сделать при наличии ограничения на скачиваемые файлы в 16Mb и при пункте договора, запрещающим файловые хранилища и медиапотоки (отсутствие ffmpeg подстраховывает этот пункт)? У нас не ограничен трафик, но у нас ограничены типы сервисов, которые можно располагать. Тем самым мы защищены от перерасхода. У нас есть некоторые клиенты, которые много расходуют, потому что у них посещаемость по 20-30 тысяч в день, но даже они не могут скушать такую ошеломляющую сумму трафика.

lnp3:

4. На реселлерских тарифах ISPmanager соответствующий?

Не понял вопрос.

lnp3:

Спасибо!

И Вам спасибо!

Здравствуйте.

Вам подойдет тариф Web-1. Если не будет вытягивать (что врядли), то Web-2 уж точно с головой хватит. Тестовый период на месяц можно выбрать при регистрации услуги в разделе хостинга.

Добро пожаловать! :)

local123:
в чем суть бага?

Я не в курсе. Инженеры уже закрыли. Вы можете не волноваться. Знаю только то, что никакого существенного вреда бы это не принесло, если бы zuzevod оказался менее порядочным и навредил бы.

Да. Есть такое. Баг конечно не фатальный, но неприятный. Уже закрыт.

Спасибо, что обнаружили!

zuzevod:

2) причину моего ужаса можете увидеть в пользователях БД. логин suse пароль не важен.

Я не вижу suse ни как логин в биллинге, ни как логин для БД в панелях. Вы бы не могли сказать свой userID или что-то другое, чтобы я Вас нашел?

Нашел только биллинг на имя zuzevod, но у этого аккаунта нету баз в его userID.

zuzevod:
а можно поподробнее? собираюсь арендовать там сервер, но что-то теперь опасаюсь.

Ну это не к нам. Есть специальная ветка: Кто пользуется hetzner.de? 2

zuzevod:

на этом форуме есть приват? не могу найти такую кнопку.

Есть конечно. Нажмите на нике человека, которому хотите написать, слева от поста. Там есть раздел "Отправить личное сообщение для..."

Но опять же не понятно, почему Вы это спрашиваете у нас.

zuzevod:


5) Безопасность. В системе закрыто все, что только можно было закрыть. Даже сменен FTP на SFTP ради сохранения передаваемых Вами паролей. Закрыты так же ICMP-сообщения и еще множество вещей, которые кажутся безобидными с виду, а на самом деле несут в себе хотя бы малейшую опасность. Мы не говорим, что мы совершенно непобедимы, но если кого-то взломают, то мы будем в этом списке точно последние.

заказал тестовый аккаунт, и у меня появились серьёзные сомнения насчёт пятого пункта.

1) Не понял связь между безопасностью системы и тестовым аккаунтом

2) Какие сомнения у Вас есть в нашей безопасности? Пожалуйста поподробнее напишите.

Всего: 267