ну... одно другому не мешает во-первых, а во-вторых, с плохим отношением хорошая продукция не мила.. в общем-то спорить на эту тему бесперспективняк)). хотя бы потому что мы как-то не слушаем друг друга, складывается впечатление))
за это я не люблю бизЬнес. я не говорю о том, что нужно находится в состоянии устойчивой стагнации, нет. просто это какая-то априори цель бизнеса. а все потому что денег надо... оправданная цель, конечно. так что мои утопические мысли на этот счет не имеют место быть, по крайней мере пока не заработаю свой первый миллион, гыгы)))
умные люди - это хорошо. читать их - тоже очень хорошо. но нужно вычитать все самое лучшее из них и добавить свое (если не идиот, конечно). хотя это "путь в обход", но мне бы он принес большее удовлетворение, чем работа такими способами, с какими Вы и еще миллионы человек согласны. ну вот есть в нашем менталитете такое - "сейчас и сразу!" ну или по крайней мере"побольше и побыстрее!"...
мне это не близко. при этом я совершенно уверена, что и мой подход собирает свою аудиторию. гораздо меньшую, но более "лояльную".
на истину в последней инстанции не претендую, само собой :D
так с этим то никто как раз и не спорит. большому кораблю - большое плавание, как говорится. я тут согласна с вами по этим пунктам.
меня покоробила лишь первая описанная Вами ситуация - пусть бы даже заказчег был и совсем лох, но по человечески это как-то... просто у каждого свои принципы - пользоваться этим или нет. для кого-то это нормально, для меня лично нет, вот об этом и сказала)))
p.s. почему то принято считать, что с таким отношением в бизнесе делать нечего. ну, может и так. в нашем бизнесе точно. так что вы правы - я ньюб и не совсем даже хочу туда лезть, мне свое дороже :D
ничего)) каждый судит по своему опыту. в фирмочке имеется два клиента, которые привели по нескольку каждый (ну не 10, но 3-4). при этом в работе случались пару раз инцеденты, было такое, однако хорошие отношения остаются. поэтому и говорю о таких вещах.
Volody, согласна. Любой компании полезно устанавливать долгосрочные отношения с клиентом, он может им потом еще десять приведет.. а в данной ситуации я на этот счет не уверена))))
p.s. но топик пойду почитаю повнимательнее, а то я, мож, чего упустила..)))
надо подумать по времени. а место неплохое.
народу только маловато, но еще неделя впереди))
я согласна вообще по поводу этоих примеров. и согласна по поводу того, что управление людьми, их желаниями и незнаниями - искусство.
но в первом случае манагер попытался навязать, пользуясь тем, что заказчег (назовем его так), собсна, и сам не знал, что ему надо - "вот вам это нужно! а вот то вам не нужно! кстати, вы нам за эту гениальную идею еще денег должны, вы в курсе?".
я не считаю это филигранным искусством. вот когда клиент чувствует себя самым умным, а не идиотом, как в первой ситуации, вот тогда да - это мастерство. а тут - прощелыжество все таки))))
это зависит относительно чего (или кого) смотреть))
однозначно получше предыдущего варианта. спасибо))
какой-то очень противоречивый пример... согласна, менеджер очень.. легко и мило, так сказать, провел беседу, как-то так, что аж респект.
но некарашо это, имхо. клиент, конечно, сам виноват, варежку разявил, но манагер весьма некрасиво этим воспользовался, прощелыга какой-то.
кстати, был сегодня кто-нить на IT bowling Cup? по вышеозначенной причине не удалось сходить, хоть и очень хотела...
