GRAFLEKX

GRAFLEKX
Рейтинг
233
Регистрация
05.11.2010

Саппорт Рапиды, по мылу, кому-нибудь ответил?

Такое впечатление, что они там умерли.

kras26 #:
Хз что за служба поддержки там, 2 суток ответа нет, раньше хоть за 1 сутки могли управится с ответом на почту.

Аналогично, ответа пока не получил.

Отписался сегодня лишь автоответчик, что ваша заявка на рассмотрении, дождитесь решения.

Видимо, завал у них, особенно учитывая масштабы.

Dark_Wolf #:
А можно ли выводить на яндекс кошелек другого человека? Или нужно обязательно на свой? 

Без разницы, хоть на кошелек мамы или друга.

Но, сумма вывода ограничена 15К.

Sportmas #:
не все ответили что не могут мне помочь

Ну, это еще по-божески, вам повезло =)

Меня нагрузил оператор полезной инфой -  чтобы шаблон сработал, его нужно вписывать в настройках Google AdSense именно в момент осуществления перевода.

Т.е., по версии оператора, мне нужно сидеть и ждать, когда наступит время перевода, поймать этот момент и успеть вписать номер шаблона.

Где именно его надо вписывать, я уже не стал слушать, лимит бреда у меня закончился.

sultanbey #:
подобного сообщения тоже нет: " Сумма платежа не соответствует требованиям Получателя "

Это сообщение появляется только если деньги пришли на Рапиду и не смогли уйти по шаблону.

У меня на втором аккаунте Рапиды тоже пусто, денег нет.

AntonyStark #:
деньги то на прокладку кошелька легли или назад ушли

Пока на прокладке, Рапида еще не закрыла кошелек.

В декабре, видимо, уйдут обратно в ГА.

Но, тут ситуация пока не ясна...

kras26 #:
Так давайте все напишем, я пока чувствую тока один написал.

Поддерживаю.

Тоже позвонил, послушал какой-то бред, с советами поменять номер шаблона или сам шаблон и понял, что мы друг-друга не понимаем.

Написал в саппорт, ответ, с учетом ситуации, будет только завтра или еще позже.

kras26 #:
Как бл...дь связи нет в одной организации???

По телефону всегда так отвечают, они вообще понятия не имеют о чем идет речь.

Пишите в claim@rapida.ru они хоть и долго отвечают, но ответы по существу и более-менее адекватные.

Там хотя бы понимают, о чем вообще речь идет )))

alvimo #:
это же у платежных систем ограничение в 15 т.р. на транзакции

У меня на р/с Сбера не сработало.

Так что проблема явно не в ограничениях.

kras26 #:

Позвонил в рапиду, я хз откуда там вообще народ набирают

Тоже имел честь пообщаться )))

Пять минут переваривал остаточный эффект от этого общения.

plustilino #:
На карту банка перевод сработал. 

Сумма более 15 тыс. или менее?

У знакомого не прошел шаблон с таким же комментарием, но сумма там была совсем скромная, что-то около 10 тыс. рублей.

Проблема явно на стороне Рапиды.

Позвонил в колл-центр Рапиды, трубку, естественно, взял оператор Киви.

Пообщались... - это жесть просто, лучше бы не звонил вообще.

С таким же успехом можно задать этот вопрос бабе Мане, которая во дворе подметает.

С трудом поняли о чем разговор, вообще не смогли ничего объяснить, посоветовали попробовать сменить номер шаблона в ГА ))))

Всего: 1670