вы можете сколько угодно контролировать производство колбасы начиная от забоя скота и кончая ее упаковкой. но если потребители утверждают что колбаса стала частенько попадаться тухлой, значит вам стоит признать что на каком-то этапе что-то вышло из-под вашего контроля.
если для вас до сих пор не очевидно, в чем состоит проблема, открою вам глаза: главная проблема - это ЛИЧНО ВЫ. вы как личность достигли своего предела самоактуализации. дальнейшего развития видимо не последует, а деградация уже налицо - слепая уверенность в качестве производимого ПО, хамское отношение к клиентам и т.д. разумеется, ВСЯ служба техподдержки, глядя на вас, полагает что им можно поступать точно также. рыба гниет с головы.
вы зачешете репу только тогда, когда мышам осточертеет жрать кактус и балланс компании уйдет в минус. ну а пока конечно можно наслаждаться своим величием и закрыть глаза на 34 страницы в теме про неадекватную техподдержку.
