SeaSoul: А теперь самый интересный вопрос, почему в условиях оффера не написано о сверках и их частоте? И я должен ждать свои деньги еще полтора месяца? Пока вы или рекламодатель их прокручиваете.
По факту я работаю как за оплаченный заказ.
К сожалению, да, Данные выгружаются в статистику, после того, как рекламодатель нам их подтвердит, а подтверждение на данный момент происходит раз в месяц.
Вопрос об ускорении частоты выгрузки данных уже поднят.
Условия выгрузки по офферам не прописаны в условиях программы, но их всегда можно уточнить.
За некорректную работу службы технической поддержки приношу огромное извинение.
SeaSoul: Поддержка просто офигевшая тут. Такого вранья и наглости ни в одной ПП не встречал
Уточните, пожалуйста, номер тикета или свой аккаунт, что бы я могла прокомментировать ситуацию.
---------- Добавлено 23.01.2015 в 15:26 ----------
Megapolis23: Писал тикет 21 января, вопрос так и не решен, а его бодро перенесли в "закрытые".
Еще раз: менеджер Ситиадс (Казакова Ольга Kazakova Olga <o.kazakova@cityads.ru>) игнорит мои вопросы всю неделю. Здесь уже описывали недавно аналогичную ситуацию. Ее уволили?
Кто-то другой может ответить на мой вопрос?
Уточните, пожалуйста, номер тикета, что бы я могла прокомментировать ситуацию.
Надеюсь на мирное решение данной проблемы в кратчайшие сроки.
Заказы отправлены на сверку, о результате сообщу.
Megapolis23, Уточните, пожалуйста, номер тикета или свой аккаунт, что бы я могла прокомментировать ситуацию.
А теперь самый интересный вопрос, почему в условиях оффера не написано о сверках и их частоте? И я должен ждать свои деньги еще полтора месяца? Пока вы или рекламодатель их прокручиваете.
По факту я работаю как за оплаченный заказ.
К сожалению, да, Данные выгружаются в статистику, после того, как рекламодатель нам их подтвердит, а подтверждение на данный момент происходит раз в месяц.
Вопрос об ускорении частоты выгрузки данных уже поднят.
Условия выгрузки по офферам не прописаны в условиях программы, но их всегда можно уточнить.
За некорректную работу службы технической поддержки приношу огромное извинение.
С сотрудниками проведена разъяснительная беседа.
Выплаты по безналу юр. лицам за декабрь будут? Еще даже суммы не сформировали к оплате!
Написала в ЛС.
---------- Добавлено 23.01.2015 в 15:58 ----------
Запрос 86578
У Вас заказы были в январе месяце, выгрузка их в статистику будет в феврале.
Статусы заказов, что бы Вы могли оценить трафик, в ближайшее время отправлю Вам в ЛС.
Поддержка просто офигевшая тут. Такого вранья и наглости ни в одной ПП не встречал
Уточните, пожалуйста, номер тикета или свой аккаунт, что бы я могла прокомментировать ситуацию.
---------- Добавлено 23.01.2015 в 15:26 ----------
Писал тикет 21 января, вопрос так и не решен, а его бодро перенесли в "закрытые".
Еще раз: менеджер Ситиадс (Казакова Ольга Kazakova Olga <o.kazakova@cityads.ru>) игнорит мои вопросы всю неделю. Здесь уже описывали недавно аналогичную ситуацию. Ее уволили?
Кто-то другой может ответить на мой вопрос?
Уточните, пожалуйста, номер тикета, что бы я могла прокомментировать ситуацию.
какой процент выдачи идет по лето банку?
Около 5 %.
Да, Где деньги??
Как только получу информацию о выплате, то незамедлительно сообщу.
Доброе утро.
Просьба про новостную ленту была к примеру так же месяца 2 назад еще. Так что уточните качество персонала которому идут пожелания с форума).
Раздел текущих новостей будет добавлен в интерфейс, как только будет до конца отлажен.
подскажите как повысить аккаунт с базового на те которым офера доступны без тикетов? а то уже какой год с вами работаю и все базовый у меня.
Напишите, пожалуйста, запрос в поддержку.
Подтверждаю, что при вводе кошелька с буквой R , она сама удаляется .. я думал так и надо.. и выплата тоже не ушла ((
Баг уже устраняется.
можно этот вопрос как решить для более удобной работы с вами?
В случае Ренессанса, оффер изменил статус, из-за этого подписаны не все вебмастера, которые работали ранее.
Если Ваш аккаунт имеет статус "Базовый", то Лето банк так же необходимо было заново подключить.
Скорее всего ещё по ним ссылки надо менять, если не ошибаюсь.
Нет, старые ссылки начинают работать после возобновления оффера, менять их нет необходимости.
Уважаемая администрация, может все ж почитаете отзвы людей про новый интерфейс и доработаете его перед тем как закрывать старый?
Все комментарии собираются и передаются ответственным лицам.