GAMELeads

GAMELeads
Рейтинг
234
Регистрация
24.10.2010
CityAds Media – крупнейшая система по развитию партнерских отношений между интернет-площадками и рекламодателями.
SeaSoul:
Надеюсь на мирное решение данной проблемы в кратчайшие сроки.

Заказы отправлены на сверку, о результате сообщу.

Megapolis23, Уточните, пожалуйста, номер тикета или свой аккаунт, что бы я могла прокомментировать ситуацию.

SeaSoul:
А теперь самый интересный вопрос, почему в условиях оффера не написано о сверках и их частоте? И я должен ждать свои деньги еще полтора месяца? Пока вы или рекламодатель их прокручиваете.


По факту я работаю как за оплаченный заказ.

К сожалению, да, Данные выгружаются в статистику, после того, как рекламодатель нам их подтвердит, а подтверждение на данный момент происходит раз в месяц.

Вопрос об ускорении частоты выгрузки данных уже поднят.

Условия выгрузки по офферам не прописаны в условиях программы, но их всегда можно уточнить.

За некорректную работу службы технической поддержки приношу огромное извинение.

С сотрудниками проведена разъяснительная беседа.

Tima44:
Выплаты по безналу юр. лицам за декабрь будут? Еще даже суммы не сформировали к оплате!

Написала в ЛС.

---------- Добавлено 23.01.2015 в 15:58 ----------

SeaSoul:
Запрос 86578

У Вас заказы были в январе месяце, выгрузка их в статистику будет в феврале.

Статусы заказов, что бы Вы могли оценить трафик, в ближайшее время отправлю Вам в ЛС.

SeaSoul:
Поддержка просто офигевшая тут. Такого вранья и наглости ни в одной ПП не встречал

Уточните, пожалуйста, номер тикета или свой аккаунт, что бы я могла прокомментировать ситуацию.

---------- Добавлено 23.01.2015 в 15:26 ----------

Megapolis23:
Писал тикет 21 января, вопрос так и не решен, а его бодро перенесли в "закрытые".

Еще раз: менеджер Ситиадс (Казакова Ольга Kazakova Olga <o.kazakova@cityads.ru>) игнорит мои вопросы всю неделю. Здесь уже описывали недавно аналогичную ситуацию. Ее уволили?

Кто-то другой может ответить на мой вопрос?

Уточните, пожалуйста, номер тикета, что бы я могла прокомментировать ситуацию.

Staas:
какой процент выдачи идет по лето банку?

Около 5 %.

evropeec:
Да, Где деньги??

Как только получу информацию о выплате, то незамедлительно сообщу.

Доброе утро.

cw311:
Просьба про новостную ленту была к примеру так же месяца 2 назад еще. Так что уточните качество персонала которому идут пожелания с форума).

Раздел текущих новостей будет добавлен в интерфейс, как только будет до конца отлажен.

Staas:
подскажите как повысить аккаунт с базового на те которым офера доступны без тикетов? а то уже какой год с вами работаю и все базовый у меня.

Напишите, пожалуйста, запрос в поддержку.

o2s777:
Подтверждаю, что при вводе кошелька с буквой R , она сама удаляется .. я думал так и надо.. и выплата тоже не ушла ((

Баг уже устраняется.

Staas:
можно этот вопрос как решить для более удобной работы с вами?

В случае Ренессанса, оффер изменил статус, из-за этого подписаны не все вебмастера, которые работали ранее.

Если Ваш аккаунт имеет статус "Базовый", то Лето банк так же необходимо было заново подключить.

dichat:
Скорее всего ещё по ним ссылки надо менять, если не ошибаюсь.

Нет, старые ссылки начинают работать после возобновления оффера, менять их нет необходимости.

cw311:
Уважаемая администрация, может все ж почитаете отзвы людей про новый интерфейс и доработаете его перед тем как закрывать старый?

Все комментарии собираются и передаются ответственным лицам.

Всего: 2960