Инет почитать можно и не похоже на это: "Забота о наших клиентах – это наше кредо".
Ладно были бы единичные случаи, так есть достаточно людей, кто поимел проблем.
Это "64 Мб -> 64 Мб" вообще круто.
Не люблю я эти акции, ничего хорошего от них нет по большому счету.
"от 1 - до 3 дней"
Ответить в тикеты можно же было, а то народ пишет:
"Скинул тикеты и с ночи до сих пор без ответу лежат)
Уже 2-й день идет такая херня!"
Делать нечего в Укозе. Бекапа не взять, отдельной cms нет, толку тогда от этого ноль - мартышкин труд. Не люблю всплывающие баннеры в любой форме. Куда проще и лучше взять обычный хостинг и систему ngcms и начинать строить свой сайт - тут будет и своя база и всё своё, делай что хочешь.
Для таких случаев должен быть готовый кластер, чтобы при выходе из строя одного сервера быстро переключить на другой. Иначе такой бизнес хостинга делать без запаса серверов/деталей не серъезно. Всё нужно расчитывать. Либо при не возможности резерва, давать возможность клиентам самим быстро перенести свои сайты на другой сервер временно. Хостинг это серъезно, а не игрушки. Думаю сабжу это будет уроком, как и др хостерам. К примеру когда у меня в свое время также как сабж падал хостинг я быстро попросил перевезти из Инфобокса Питер(сабж там же щас) в Амстердам, дабы не мучить поддержку и себя, они меня перенесли сами быстро и без проблем.
torg добавил 13.10.2009 в 18:46
Ну так что сабж наладился? Отписали бы когда ждать и тд. А то получается не изветно ничего, а споры идут.
Сабжу пожелаю не повторять своих ошибок и чтобы не было всякого рода 500 error :)
torg добавил 13.10.2009 в 21:03
Старый дизайн был более серъезнее и лучше. Этих роботов игрушек лучше заменить на компьютеры обычные.
Был бы я клиентом сабжа, я бы быстро перенес сам свои сайты на др сервер сабжа временно.
Но не понимаю был же raid 1 ?
Должно быть железо всегда в резерве и бекапы.
hos-ting.ru - не грузит вообще.
Вам предложили продлить хостинг бесплатно. Почему отказываетесь?
torg добавил 13.10.2009 в 01:17
Об этом подробнее.
torg добавил 13.10.2009 в 01:18
Hos-Ting.ru - Denis, и вас понимаю. Но для таких форс-мажоров нужен запас, чтобы не было простоев и таких повторов.
Да, могу посоветовать попробовать хостинг у KM.UA.
Обычно телеком услуги в счет компенсации продлевают на время, а не погашают, якобы, потерянный доход. А, если доход большой, тогда можно наворотить свой кластер дедик по идее. Но ведь мы не богатые и сидим на шаредах. Беды бывают у всех.
NeoSky, я вас понимаю сам попадал у др хостинга также, но мне дали компенсацию и я после тех двух раз разнес сайты на разные хостинги стало лучше, также у меня днс не от хостеров.
Траблы бывают у всех, нужно понимать друг друга. Вообще все мы голосуем рублем, если нам что-то не нравится.
Hos-Ting.ru - Denis, могли бы клиентов с не рабочего сервера перенести временно на рабочий ?
Давайте народ будем лояльны друг другу.
Траблы бывают у всех. Если такое носит частый характер это не нормально.
