vuvuwu: Жаль. Проблемы долго решать) Какие? Скачал с сайта архив, распаковал - что еще от меня требуется?
Объясняю, почему такие проблемы решаются только через тикет-систему. Во-первых, мы не ясновидящие и даже не знаем адрес вашего сайта, а также на каком хостинге вы размещаетесь, поэтому на форуме просто невозможно отвечать на такие вопросы. Во-вторых, это сообщение информирует вас о том, что недостающие модули не в архиве с нашей CMS, а у вас на хостинге и, чтобы помочь вам разобраться с этой проблемой, нашему специалисту понадобятся доступы, например, к вашему FTP-аккаунту. Естественно, такие вещи, как логины с паролями от ftp на форумах не выкладываются.
Именно по этим причинам такие вопросы мы решаем (и не только мы, но и все существующие партнерки) только в тикетах.
Все платежи по тем партнерам, которые заказывали выплату, успешно погашены. Если вы не получили выплату, напишите об этом в тикет с указанием своего логина (e-mail) в нашей партнерской программе.
Ещё раз приносим свои извинения за задержку из-за реконструкции партнерской программы.
Ну что ж будем надеяться, что все наладится в ближайшее время. А то надо деньги выводить, на рекламу уже лить нечего . Надеюсь, с логистикой у вас все нормально?
Да, с логистикой всё в порядке :)
Скажите, а в чем проблема сделать выплату? Ну исправляйте косяки, сумма то известна, или хотя бы скажите через сколько вы планируете устранить все баги?
Завтра произведём все выплаты. Если вдруг до кого-то не дойдут комиссионные, смело пишите об этом в тикеты с указанием своего логина (e-mail) в нашей партнерской программе.
forseman: в кабинете стоит "Ваш баланс 0" по статистике заработано 2800, выведено 800 проблему не решают уже почти 3 недели 🙅
Проблемы и глюки решаются с 26-го числа (как раз наш программист вернулся из отпуска). Устраняет по-немногу. Но всё и сразу предусмотреть невозможно, поэтому на всякий случай в тикет тоже об этом напишите с указанием своего логина (e-mail) в партнерке.
Тоже проблема с балансом и выплатами, уже две с лишним недели мне обещают. Сперва у меня нашли какой-то баг, который будет устранен как мне обещали 26 января, уже 29, а мне даже на вопросы ни кто не отвечает и выплату не выплачивают, тишина полная.
Тут мы тоже в курсе. Ну программисты ведь не боги :) - пока всё ещё исправляют и делают всё, что в их силах. Всё будет устранено, но это работа не одного дня.
ten-vetra: Существуют ли какие либо нюансы сотрудничества, если я не гражданин России и проживаю не на территории России.
Особых нюансов в этом нет. Местоположение партнера значения не имеет. Главное, чтобы он вел свою деятельность не запрещёнными законами РФ средствами. То есть, основные наши правила гласят:
Запрещено генерировать трафик с помощью вредоносных программ;
Запрещено пользоваться способами продвижения использующими обман, мошенничество и спам в любом проявлении (почтовый спам, спам в ICQ, спам по смс и т.д.);
Запрещено копировать все текстовые материалы (копипаст) статей с главного сайта UrbanoShop.ru (можно сделать их рерайт) во избежании санкций со стороны поисковых систем.
ten-vetra: На партнерском сайте:
"О компании"
"Контакты"
можно указать свои данные, но можно и "UrbanoShop". Какие достоинства и недостатки каждого варианта?
Ну в разделе "О компании" трудно конечно что-то своё написать, проще сделать рерайт имеющегося у нас на сайте описания. Раздел "Контакты", можно указать свои данные для связи, но тогда придётся самому консультировать клиентов, а это, поверьте, не так легко. Поэтому мы оформляем документы на подключение ещё одного телефонного номера бесплатной горячей линии специально для партнерских шопов. Пока что можно указывать наш телефон. по нему заказы не делаются, а только проводятся консультации клиентов.
Мясник: Здравствуйте, у меня просьба. Не могли бы Вы выложить небольшой мануал по обновлению через cron. А то у меня не получается ничего. Гору инфы перерыл, но по скудоумию своему ничего не добился.
Здравствуйте. Обязательно выложим, как только наш программист из отпуска вернётся :)
Мясник: Здравствуйте, у нас базовая комиссия 15% ? Тогда как вы это объясните?
ID 757844
Здравствуйте. Напишите об этом в тикет +свой логин (e-mail) в партнерке. Если это действительно глюк, то исправить сможем к концу месяца, так как программист сейчас в отпуске.
Жаль. Проблемы долго решать)
Какие? Скачал с сайта архив, распаковал - что еще от меня требуется?
Объясняю, почему такие проблемы решаются только через тикет-систему. Во-первых, мы не ясновидящие и даже не знаем адрес вашего сайта, а также на каком хостинге вы размещаетесь, поэтому на форуме просто невозможно отвечать на такие вопросы. Во-вторых, это сообщение информирует вас о том, что недостающие модули не в архиве с нашей CMS, а у вас на хостинге и, чтобы помочь вам разобраться с этой проблемой, нашему специалисту понадобятся доступы, например, к вашему FTP-аккаунту. Естественно, такие вещи, как логины с паролями от ftp на форумах не выкладываются.
Именно по этим причинам такие вопросы мы решаем (и не только мы, но и все существующие партнерки) только в тикетах.
А техподдержка у вас только по тикетам?
Тех. поддержка - да
Все платежи по тем партнерам, которые заказывали выплату, успешно погашены. Если вы не получили выплату, напишите об этом в тикет с указанием своего логина (e-mail) в нашей партнерской программе.
Ещё раз приносим свои извинения за задержку из-за реконструкции партнерской программы.
Надеюсь, с логистикой у вас все нормально?
Да, с логистикой всё в порядке :)
Завтра произведём все выплаты. Если вдруг до кого-то не дойдут комиссионные, смело пишите об этом в тикеты с указанием своего логина (e-mail) в нашей партнерской программе.
Приносим извинения за временные неудобства.
А что у вас такого случилось? Это после смены дизайна глюки вылезли?
Плохо затестили или тестируете на партнерах?
Да там не только дизайн поменяли, но ещё и некоторый функционал. Также сделали, чтобы сайт быстрее грузился и не перегружал сервер.
Повторюсь, всё и сразу учесть невозможно. Всё исправим.
в кабинете стоит "Ваш баланс 0"
по статистике заработано 2800, выведено 800
проблему не решают уже почти 3 недели 🙅
Проблемы и глюки решаются с 26-го числа (как раз наш программист вернулся из отпуска). Устраняет по-немногу. Но всё и сразу предусмотреть невозможно, поэтому на всякий случай в тикет тоже об этом напишите с указанием своего логина (e-mail) в партнерке.
Сперва у меня нашли какой-то баг, который будет устранен как мне обещали 26 января, уже 29, а мне даже на вопросы ни кто не отвечает и выплату не выплачивают, тишина полная.
Тут мы тоже в курсе. Ну программисты ведь не боги :) - пока всё ещё исправляют и делают всё, что в их силах. Всё будет устранено, но это работа не одного дня.
Существуют ли какие либо нюансы сотрудничества, если я не гражданин России и проживаю не на территории России.
Особых нюансов в этом нет. Местоположение партнера значения не имеет. Главное, чтобы он вел свою деятельность не запрещёнными законами РФ средствами. То есть, основные наши правила гласят:
На партнерском сайте:
"О компании"
"Контакты"
можно указать свои данные, но можно и "UrbanoShop". Какие достоинства и недостатки каждого варианта?
Ну в разделе "О компании" трудно конечно что-то своё написать, проще сделать рерайт имеющегося у нас на сайте описания. Раздел "Контакты", можно указать свои данные для связи, но тогда придётся самому консультировать клиентов, а это, поверьте, не так легко. Поэтому мы оформляем документы на подключение ещё одного телефонного номера бесплатной горячей линии специально для партнерских шопов. Пока что можно указывать наш телефон. по нему заказы не делаются, а только проводятся консультации клиентов.
Здравствуйте, у меня просьба. Не могли бы Вы выложить небольшой мануал по обновлению через cron. А то у меня не получается ничего. Гору инфы перерыл, но по скудоумию своему ничего не добился.
Здравствуйте. Обязательно выложим, как только наш программист из отпуска вернётся :)
Здравствуйте, у нас базовая комиссия 15% ? Тогда как вы это объясните?
ID 757844
Здравствуйте. Напишите об этом в тикет +свой логин (e-mail) в партнерке. Если это действительно глюк, то исправить сможем к концу месяца, так как программист сейчас в отпуске.