Ночью в дата-центре была авария и отключилось электричество, примерно на два с половиной часа. После включения проблемы решились.
Сейчас работаем над тем, чтобы в будущем на нас такие аварии не сказывались. Как показывает практика, во всех российских дата-центрах нет-нет, да и проскочит форсмажор раз в год-два.---------- Добавлено 18.04.2012 в 00:36 ----------
Кликабельность баннера сильно зависит от креатива и качества исполнения. Напишите нам по адресу support@directadvert.ru с указанием своего логина - постараемся помочь советом!---------- Добавлено 18.04.2012 в 00:47 ----------
Уважаемые партнёры!
Мы уже неоднократно объясняли, чем вызвано мартовское падение. Оно никак не связано с введением оплаты за переходы с вашего сайта. Причина проста - снижение активности клиентов, рекламирующих различные услуги с оплатой за sms и подписки, и, как следствие, падение аукциона.
Мы страдаем точно так же, как и вы, и как другие тизерные сети. Но мы не унываем, активно работаем над привлечением новых рекламодателей, не зависящих от сотовых операторов, и с оптимизмом смотрим в будущее!
Оставайтесь с нами, мы постоянно работаем над повышением эффективности системы, так как для нас ваше благосостояние очень важно!:-)
Было кратковременное техническое помутнение на серверах, всё оперативно исправили.
Модераторы работают в рабочие дни с 10 до 18 часов по московскому времени. В этот период объявления модерируются не реже, чем раз в 4 часа.
Объявлений, которые стоят на проверке сутки или тем более двое суток, на текущий момент нет.---------- Добавлено 11.04.2012 в 14:56 ----------
Если это и выглядит, на первый взгляд, выходом, по факту проблема всё равно не решится, так как мы всё равно продолжим получать претензии, но в данном случае не по поводу бана, а по поводу неначисления денег за неэффективные клики. Каждый вебмастер считает свой трафик идеальным, но если по нашим алгоритмам трафик с его сайта был признан накрученным, мы с ним прекращаем работу и деньги возвращаем рекламодателям.
Такое пришло всем, кто получил двойную выплату.
Мы искренне благодарим всех, кто уже вернул лишние платежи.
Так как ошибка произошла на стороне компании "Деньги Онлайн", мы не владеем информацией о том, кто получил двойную выплату. Поэтому представители компании самостоятельно свяжутся с ними, а также сообщат об успешном получении возврата.
Обязательно!
Все выплаты произведены в срок. Если вы не получили выплату (и соответствующее письмо), свяжитесь со службой поддержки support@directadvert.ru
Как известно, 5 апреля (четверг) в результате технической ошибки на стороне нашего нового платёжного партнёра "Деньги Онлайн" многие из вас получили двойные выплаты по вашему аккаунту (аккаунтам).
Мы приносим свои извинения за этот инцидент и убедительно просим вернуть лишние средства на тот кошелек, с которого они пришли.
Естественно, мы и наш партнёр берем на себя все накладные расходы, связанные с комиссией Webmoney, поэтому вам нужно будет вернуть не полную сумму, а сумму за вычетом комиссии Webmoney (0,8%)
Чтобы определить сумму к возврату, необходимо поделить сумму ошибочных платежей на 1,008.
Например, если вам пришло лишних 10 000, то перевести обратно вам надо будет 10 000 / 1,008 = 9 920,63 WMR.
Еще раз приносим вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами!
Цена клика никак не зависит от выплат. Не нужно строить конспирологических теорий.
Мы неоднократно объясняли, что проблема с двухкратными выплатами не на стороне Direct/ADVERT, а на стороне платёжного партнёра.
Возватить чужое или оставить себе - это вопрос порядочности каждого партнёра.
