Чем аргументируете?
Ну ведь Ispsystem разработала это дополнение, почему она должна поддерживать другие компании? Вполне логично, что данное дополнение ориентировано на то, чтобы приносить доход ispsystem :-)
Дело в том, что у ispsystem существуют расценки для обычных пользователей, и для реселлеров. И цена в этом случае несколько отличается.
Насчет настройки под windows - сложно сказать, лучше всего перед покупкой лицензии спросить у реселлера, предоставляют ли они такие услуги. Ну или заказывать напрямую у ispsystem, они скорее всего установят :-)
Когда заказываешь что-либо за деньги, все-таки неплохо прочитать сначала условия предоставления услуг. Ведь вы когда в банке кредит берете - вы же всегда читаете условия предоставления кредита, чтобы знать, что именно вы подписываете? Вот и здесь также - надо знать, на каких условиях вы платите деньги за предоставляемый вам программный продукт.
Так что после того, как вы принимаете все условия этого договора - довольно странно выглядит любые претензии по его поводу.
А насчет того, брать лицензии с саппортом или без саппорта - тут все зависит от технических специалистов компании. Если человек умеет пользоваться интернетом, и поиском по специализированным форумам, а также обладает банальной логикой и знаниями по предмету - то проблем при использовании ispmanager'a не возникнет.
Насчет нового пункта про триальные лицензии - тут все логично, имхо. Если те, кто продавал лицензию - оказывали первичную поддержку, то вполне логично, чтобы и полная лицензия на программный продукт доставалась им, хотя бы для того, чтобы окупить затраченные на первичную поддержку лицензии усилия. Многие клиенты заказывают панель впервые, и просто не знают всех ее возможностей, и элементарно не могут сразу разобраться в интерфейсе и логике работы программы. Естественно, что им надо помочь освоиться. А это - время технических специалистов, и, как следствие, зарплата этим самым специалистам.
Так что нововведения в лицензионном договоре вполне обоснованы.
