без ответа тикет закрывается только если сам пользователь его закрывает. Заново открыть его пользователю нельзя.
Redbaron_chaos, у нас вполне человеческая тикет-система. Просто в факе 99% разобрано всех проблем.
Голословное утверждение.
Подтвердите владение аккаунтом:
для вебмастера - http://help.sape.ru/sape/faq/57
для оптимизатора - http://help.sape.ru/sape/faq/61
После этого вам изменят кошелек, телефон и т.д.
_alk0g0lik_, я считаю что на такое точно нужно жаловаться. Пусть как минимум меняется их статус на "не прошел модерацию".
сейчас при покупке ссылок зависает "ожидает обработки"...
скоро это исправят.
Grubby, какие подробности-то ?
У меня также настроен антигейт и нет никаких проблем.
В любом случае по всем вопросам нужно обращаться в соответствующие темы, а не куда попало - http://forum.sape.ru/showthread.php?t=53578
Grubby, все он нормально распознает, если нормально настроен.
galuba, думаю что зилла, если сайты хорошие и у вас там будут покупать.
в панели Вебмастеру есть ссылка "Лог индексации", после этого вам все будет понятно.
почему же раз аккаунт ваш, то в нем указан не ваш кошелек ? Что бы заказчик мог пополнять я так понимаю. Но вы регистрируете аккаунт в сапе на себя, а не на заказчика, так что и кошелек указывайте свой, тогда если там есть остаток средств, то вы их просто выведите. ФИО заказчика тоже указываете, а не свое наверное.
То что вы договариваетесь с заказчиком на прямую оплату и вносит возможность спорных ситуаций. Т.о. именно вы создаете лазейки для всех споров. Никаких споров и проблем быть не может, если все данные введены только ваши.
