john_j

Рейтинг
240
Регистрация
09.07.2010

не правда

то что многие хотят снять с себя ответственность, это так

но в основном, везде работают люди, а не бездушные животные и стремятся к справедливому решению проблемы

а лучше, предложите свое решение проблемы доставки кирпичей ))

Ленивая_жопа:
В случае если клиент сообщает магазину о наличия кирпича вместо ноутбука можно просто попросить прислать фото

у этого способа есть недостаток

представьте, что покупатель забрал пришедший товар, сам положил кирпич в коробку, и после этого, всё сфотал

свидетель из тк, будет как-то понадёжней

Nicrime:
Первоначально, если я правильно помню, Вы хотели чтобы тк отправлял кирпич "на родину",

вы опять не внимательно читали )))

во первых, не на родину, а оставить в ТК, и это в случае, когда груз явно не соответствует или сломан, и при этом нет подписи в получении. то есть отдать назад курьеру. а на родину или не на родину - это должен решать магазин. в некоторых случаях магазин может просить тк утилизировать товар на месте. зачем хлам назад отправлять ?

а вот если расписался за получение, то пока курьер не удалился, требовать свидетельство вскрытия и составлять акт при несоответствии, поломке, или других проблемах

---------- Добавлено 05.07.2015 в 15:49 ----------

Nicrime:
Считаю, что моя роль выполнена.

кстати, никакого своего решения проблемной доставки вы так и не предложили )))

интересно, в чем была ваша роль ?

смысл именно этой ссылки в опровержении утверждения:

на Почте проверяют, а в ТТК нет

пришлось разрывать шаблон ))))

еще раз пишу, что в каждой компании свой регламент на отправку и доставку

у другой компании будет другой регламент, попробуйте это понять

---------- Добавлено 05.07.2015 в 14:54 ----------

Nicrime:

Четко указывается только то, что акт о вскрытии составляется только в случае: дефекта упаковки, либо несоответствия веса и объема заявленного.
И только в этих случаях производится вскрытие.

что касается акта, то я думаю что его может составить даже получатель, и не обязательно называть его именно актом, важно что-бы свидетельствовало не менее 2-ух человек

для суда, важен документ, так как он работает с документами

если курьер привозит кирпич, то покупатель вася пупкин может сам от руки написать акт вскрытия

- я вася пупкин, в присутствии представителя тк, произвел вскрытие посылки с ттн номер 555, внутри вместо заказанного мной ноутбука, находился кирпич, упаковка целая и тд

представитель тк ставит свою подпись и всё. представитель только свидетельствует вскрытие

далее, покупатель решает проблему с магазином

Wadim:
Сколько можно по кругу ходить? Вам 10 раз написали, что на Почте проверяют, а в ТТК нет.
Приведите пример ТТК если он есть.

я приводил уже, отправитель имеет право отправить с обьявленной ценностью

а в некоторых случаях ТТК даже требуют этого

пришлось искать договор например в Желдор Экспедиции

читаем пункт 3.8.

http://www.jde.ru/document/legal/offer.html

3.8. Прием грузобагажа с объявленной ценностью.

Заказчик (Отправитель), передавая имущество для его доставки должен:

3.8.1. Если стоимость грузобагажа составляет по оценке Отправителя 300 000 рублей и более, либо ориентировочная стоимость имущества в грузобагаже составляет 10 000 рублей и более за 1кг, то Отправитель, в обязательном порядке, объявляет ценность грузобагажа.

3.8.2. При сдаче отправления, предназначенного для личных (бытовых) нужд, Отправитель обязан в графе АПП «наименование груза» указать «личные вещи» и обязательно предъявить опись всего имущества. Опись может быть сделана машинописным способом, либо от руки. Опись заверяется подписью Отправителя и представителя Исполнителя. Исполнитель вправе по своей инициативе провести осмотр содержимого отправления на предмет соответствия заявленному в описи.

3.8.3. В остальных случаях Отправитель самостоятельно решает объявлять либо не объявлять ценность грузобагажа.

надеюсь что круг разомкнулся ?

Nicrime:
никто лезть в коробку и сверять содержимое с описью не станет.

возьмите например почту России. надеюсь слышали что есть такой перевозчик

если я отправляю посылку с описью, то почтовый работник просто обязан сверить опись с содержимым

Nicrime:

Вы пост назад писали, что на терминале грузы в большинстве своем уже запакованы!

отправка почтово-багажкой имеет свои особенности, там, обычно не проверяют

но будете например отправлять почтово-багажкой через границу, например в Казахстан то проверят

Nicrime:

Я вам пишу все основываясь на опыте работы с Деловыми Линиями. Это крупнейшая тк в стране.

Попробуйте для начала понять что кроме деловых линий есть ещё и другие перевозчики ))))

И везде, разные правила приёма отправлений

Nicrime:
Браво! Наконец то вы все-таки признали, что никто лезть в коробку и сверять содержимое с описью не станет.

вы в очередной раз глубоко ошибаетесь !

всё зависит от транспортной или почтовой компании, и груза

пофигисты не заглядывают

а серьёзные компании четко следят за этим, хотя-бы еще для проверки запрещённых к пересылке вещей

Nicrime:

Вопрос теоретикам-фантазерам: вы вроде пишете, что отправляете грузы какими-то там тк. Какие тк заглядывают к вам в послыке и делают опись?

вы с луны что-ли свалились ? )))

опись делается отправителем, а не транспортной компанией.

это либо накладная, либо договор поставки, либо опись отдельным документом в зависимости от отправления

на основании этого документа, делается ТТН транспортников

почему вы всё рассуждаете что должны заглядывать? куда заглядывать ?

часть товара сдаётся уже опломбированным

а часть видно невооружённым глазом, например мотоциклы и итд

---------- Добавлено 05.07.2015 в 12:33 ----------

Nicrime:
Что значит в каких-бот отправлять без описи?
Вы какими отправляете с описью.

Мы уже перешли от несоответствия груза к утрате груза тк?

несоответствие разное

о каком речь? уже все писалось !

есть скрытое когда ноутбук пришел вместо 16 Mb, на 8 Мb

и есть явное - когда вместо ноутбука приходит кирпич

разные пути решения проблемы

я не попугай что-бы ещё раз перечислять )))

попробуйте лучше ещё раз перечитать

Всего: 2075