Я именно говорю по теме. Советую ВАМ перечитать, если Вы забыли о чем речь. А речь как раз о мошенниках. Даже процитирую немного:
И я как раз об этом и говорю. Не больше - не меньше. Даже с примерами. И пытаюсь что-то выспросить, что-то для себя почерпнуть из ответов хостеров.
Под сомнение изначально Вы ставите авторство клиента. А по сему Вы и должны что-то предпринять для того, чтобы обоснованно отключить клиента.
Мне не нужно знать правовые аспекты, для того чтобы понять - хостер не является инстанцией, уполномоченной решать вопросы о подлинности или наоборот подложности каких-либо документов. Пусть даже и заказных писем.
Мошенник не синоним слову школьник. Как я говорил выше, пара умелых рук и умная голова - все это, Вами перечисленное, будет. Тем более если дело касается хороших денег. И вот тут как раз то, о чем я говорил - Вы должны проверить достоверность фактов. Т.е. ну как минимум связаться с нотариальной конторой, как-то увериться в том, что действительно Ваш клиент нарушитель, а не тот, кто прислал абузу.
Если тот, на кого пришла такая абуза, прав - уже хостинг-компания компенсирует, а не аргументирует.
Не дай боже попасть в Вашу контору. Какая вы инстанция? Вы предоставляете хостинг-услуги и не более того. Много на себя берете, уважаемый.
Детский сад. Почему я Вам что-то должен доказывать как клиент? Ничего подобного. Вы же мне какие-то документы подсовываете, которые мне неинтересны и на которые я отвечу, что это не так. Почему я должен что-то проводить какие-то экспертизы, которые мне не нужны? Для того, чтобы остаться на Вашем хостинге? Думаю, что любой нормальный человек плюнет на это, если он уверен в себе и в том, что это контент (или что там) его! А залочите акк - будет общение все в том же грешном суде. Логично? Логично. Из-за чего? Из-за того, что я не нарушая правил, был заблокирован (мой акк в смысле). Вы же в данном случае нарушаете. Я уверен, что у Вас в оферте нет такого пункта, что Вы можете без оснований кого-то отключить.
Так что 100 раз отмерьте, прежде чем отрезать.
А что касается мошенников - согласен. Нужно с первого раза сделать так, чтобы больше такое не повторялось. Тут не поспорю.
С Вами да.
Да, буду кричать. Но я просто позвоню ил схожу в суд, дабы уточнить все ли верно и меня действительно вызывают.
Понимаю. Но не всегда так. И вот интересен ваш подход к спорной ситуации. Тоже, как IT-Host, клиента отправите доказывать, что он автор (или владелец определенного чего-то)?
Согласен на все 100%. Но реагирование на абузы вовсе не означает отключение клиентского акка.
TheJetHost.com, нужно значит иметь своего юриста, который уполномочен давать оценку представленным доказательствам. В противном случае это все не по-человечески. Хостер=Фемида. А такого быть не должно.
tish88 добавил 28.07.2011 в 16:13
Я не знаю для чего он компаниям, которые не имеют в штате юристов.
Все прекрасно понимаю. Но только как раз я в пример поставил ситуацию - как быть в том случае, если документы на самом деле подложные (пара умелых рук и голова с мозгами - сделано будет быстро)? Неужели мне, как клиенту, постоянно растрачиваться на экспертизу, чтобы доказать обратное?
Все понимаю - да, хостеру проще отключить аккаунт, но это по меньшей мере все же не по-человечески.
В данной ситуации стоит уже хостеру как минимум связаться для начала с нотариальной конторой, где документ был заверен.
tish88 добавил 28.07.2011 в 15:57
А вы берете роль Фемиды. Молодцы! Отличный хостинг))
Естественно! Вы же сама Фемида))
Т.е. хостер это такая какая-то инстанция, которая любой писульке (пусть хоть с 10-ю печатями) должен верить и отключать аккаунт?? Я бы естественно бы отреагировал - написал бы, что это все не так. Все! Остальное должен я доказывать в суде, а не хостеру, так как хостер не является какой-то инстанцией чтобы решать такие вопросы "кто прав, а кто нет". Любая бумага, присланная хостеру, должна подвергнуться сомнению. И если хостинг-компания взялась решать кто прав в той или иной ситуация, то именно они и должны тогда проводить экспертизу. В противном случае хостер просто должен посоветовать человеку обратиться в суд, дабы там решать вопрос, так как сам хостер НЕКОМПЕТЕНТЕН решать такие вопросы и проверять на подлинность документ, за исключением случая, если он сам не отнесет присланные документы на экспертизу.
Представим ситуацию: на меня пришла абуза. Пишут, мол, я стырил у кого-то контент (лого, дизайн, ТМ и т.д.). Бумажки там заверенные прислали и т.д. Почему я должен буду доказывать кому-то, кроме как в суде, что это подделка? А если такие абузы зачастятся? Да я разорюсь на экспертизах, доказывая хостеру, что это подлог.
Ну-ну. А то что все можно подделать, это не играет роли? Или вы эксперт, который на глаз определяет что это не подделка? Не имеете вы такой силы, чтобы решать "настоящее" или "липа".
Я бы, как клиент, прочитал бы и благополучно бы забыл про это. Потому как экспертизой мне неинтересно заниматься - пусть занимается тот, кто желает мне доказать, что я не прав. А именно терпила в суде.
А вы, я так понимаю, на основании каких-то документов залочили бы акк клиента?
Т.е. хостер компетентен проверять документы на подлинность? Эксперт? Мало ли какие там документальные подтверждения. Суд и только суд.
Видимо пропустил))
О том и говорю. Что если этого нет, то никак не доказать. А если есть, то вперед в суд.
О чем тут можно говорить? Суд и только суд расставит все точки над "i". И не важно, выигрышная ситуация или нет - хостер не в праве решать что является нарушением авторства, а что нет. Хостер предоставляет услугу хостинга, а не является судьей.
Что касается печатного контента - да никак не доказать это все. Разве что если есть какие-то РЕАЛЬНЫЕ подтверждения авторства (нотариально или еще как-то).
Выход - суд. Или как хорошо сказал xAm88.
atchpek, например вот - fornex.com
Да тут почти в каждой теме раздела написано, что проблемы с ДЦ. Какие еще ссылки-то нужны?
