нанять того кто компетентен в этих вопросах или не задавать глупых вопросов и учится решать такие проблемы самостоятельно.
1) вам нужно журнал ошибок смотреть
2) ваш сайт открывается, возможно новые днс не полностью распространились
у вас в 1 посте указана германия, мы попадаем под ваш запрос.
это вы смеетесь если не можете решить банальные проблемы 5 класса
http://webmaster.yandex.ru/server-response.xml
из за того что там админы обкуренные?
если проблем нету то нет смысла дергаться или хотите что бы появились?
письмо очень похоже на выдуманную историю :)
у хостинга должен быть хороший faq раздел на все случаи жизни а так же в тикетах готовые ответы, тоесть хорошо организованная работа и архитектура проекта - тогда не будет проблем.
по поводу "востаность" у клиентов должна быть возможность восстанавливать все самостоятельно, пусть хоть каждые 5 минут это делает (пока его акк не залочится за перерасход cpu).
не всегда есть смысл выгонять, реальный пример буквально позавчера начался ддос, клиент на 30р тарифе.
http://s2.dgrad-host.com/a.log
позавчера помогли бесплатно он даже не вкурсе был, но ддос не прекратился поэтому акк локнули на следующий день. Клиент наорал мол че за херня после того как ему объяснили что да как - он извинился и купил вип тариф. (другие бы выгнали а мы тут еще 1 вип клиента получили)
Бывают привередливые клиенты но у них это быстро проходит, в идеале нужно относится ко всем одинакого в не зависимости от того сколько он заплатил но так не всегда выходит и не у всех.
если матом пишут или неадекватно себя ведут то я обычно акк сразу удаляю и возвращаю остаток средств а после в игнор.
увы нет, теперь в германии.
обратитесь к klamas у них в россии.
у них в регламенте или тарифах не заявлено обратное поэтому могут ставить что угодно.
в leaseweb без sla Gold или Platinum делать нечего.
+ с их сайта
Leaseweb has a strict anti-DDoS procedure. LeaseWeb monitors all traffic (in&out) via its cisco netflow. A flow is defined as IP traffic with the same source IP, destination IP, source port and destination port. When a destination IP address in the network receives more than 35.000 flows/sec that IP address is automatically blackholed for a certain time.
это же смешно, хецнер и то не отключает при 35kpps хотя тоже переживают за сеть и следят за повышенной активностью.
Зы как то делали запрос на статус реселлера
"To start as a reseller you need to order at least 10 servers with a minimal commitment of 12 months"
я так же могу написать недо дц, в нидерландах нас устраивает
http://www.worldstream.nl
