aeromouse

aeromouse
Рейтинг
245
Регистрация
15.05.2006
black seo
plusweb:
Правильно ли я поняла, что ваш личный опыт заключался в том, что вас по какой-то причине попросили уйти с хостинга и вернули оплату? Попросить с хостинга мы можем за нарушение правил хостинга.

Хостинг не работал. Я написал об этом несколько раз, в течении пары дней в ваш ICQ. Ответа небыло. После этого я спросил о текущих проблемах на хостинге на форуме hostobzor.ru. Всё. После, уже спустя пару месяцев (я точнее не помню), ко мне в ICQ сотрудник plusweb.ru прислал ссылку на форум хостобзора, и спросил - я ли это написал. Я ему ответил - да, я. После этого он хамоватым образом мне ответил, что если меня что либо не устраивает то я могу от них уйти. Претензий по поводу скриптов/нагрузки - не было. Форум и сайт не менялся со дня основания, поэтому нагрузка не менялась. Претензия была высказана мне в связи с моим постом на хостобзоре. Всё.

А что вас собственно в этом удивляет? Уточните - вы контактировали с номера ICQ, указанного в вашей подписи?

Да, естественно.

Правильно ли я понимаю, что копию паспорта у вас все таки не просили, c WMID тоже не просили написать. Скажите тогда зачем вы написали об этом в своем посте?
Нет, неправильно. Просили их прислать. Зачем - не знаю. Поэтому я и написал что все эти требования были похожи больше на издевательство, но я их выполнял одно за другим. Т.к. мне скрывать нечего.
Подскажите поисковый запрос с помощью которого вы нашли ссылку на тему.
Вот, ссылка есть на этом форуме:

/ru/forum/142448

Но, повторюсь, видимо на хостобзоре по вашей просьбе был удалён мой пост.

Позвольте усомниться в вашем утверждении о хамстве и неадекватности нашего сотрудника. Веским поводом сомневаться в этом я считаю тот факт, что не подтверждается ни одно из ваших утверждений.
А я вам и не собираюсь что либо доказывать. Потому как ни я ни вы ничего доказать не можем ввиду срока давности. Выкладывать сюда переписку из ICQ - выкладывайте, я совершенно непротив. Кроме того можно положить переписку по емейл. Пускай нас рассудят пользователи форума, и дадут отпределние: имеет ли право хостер просить уйти с хостинга пользователя за вопрос на хостобзоре о причинах его неработоспособности plusweb.ru как такового.

Я предостерегаю других пользователей от неадекватных действий техсаппорта plusweb.ru, поэтому и написал здесь, в соответствующем топике свой личный опыт общения с плюсвеб.

Кстати, вот Вы попросили меня дать точный урл на сообщение на хостобзоре, кроме них на глаза сразу попались эти, к сожалению, другие отзывы о компании Plusweb.ru (я к этим отзывам не имею никакого отношения):

http://www.ibresource.ru/forums/index.php?s=&showtopic=45749&view=findpost&p=296198

http://hostnadzor.ru/node/30

http://hostnadzor.ru/node/119

http://tsbs.ru/forum/index.php?act=ST&f=29&t=3422

больше искать даже не стал - не люблю копатся в чужом грязном белье...

plusweb:
to aeromouse

Уважаемый автор!

Давайте попробуем разобраться в ситуации.

Да по-моему поезд уже давным давно ушёл. Мне этого не надо, я уже почти полтора года нахожусь у другого хостера, и всё с ним нормально. Зачем мне разбиратся в том что было уже более года назад? Я написал свой личный опыт юзания хостинга plusweb, и не более того.

Чтобы помочь мне в этом - сообщите, пожалуйста название вашего сайта (можно в личку).
Предварительно могу сказать следующее:
1. По правилам компании финансовые вопросы не решаются по ICQ - это категорически запрещено. Финансовые вопросы не решает тех. поддержка.

Круто. Просить меня уходить по асе с хостинга plusweb можно, а просить по той же аське вернуть деньги на тот же кошелёк с которого они пришли - нельзя. Весело у вас там :)

2. Копию паспорта у вас могли затребовать только для проведения возврата через банк (в случае если клиент оплачивал через банк) - от этого никуда не денешься - таковы требования бухгалтерии.

Деньги были возвращены через ЭПС.

4. Вы ссылаетесь на тему, поднятую на хостобзоре - не могли бы вы прислать ссылку на нее - мы внимательно разбираем все что связано с надежностью услуги, но не могу понять на что вы ссылаетесь.

Да нет... Качество услуг меня устраивало... Потому я и находился там 2 года. Пробежался поиском, ссылка на тему есть, но самого сообщения на хостобзоре нет. Видимо удалили. Хотя висело оно там о-ч-е-н-ь долго.


В любом случае несмотря на давность (год?) я готова изучить ситуацию и исправить недоразумение, если оно возникло по нашей вине.

Недоразумение и хамство/неадекватное поведение с клиентом того человека который общался со мною в ICQ - это по-моему разные вещи.

С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru

Это были явно не Вы :)

fedorchik, вообще то, просить их вернуть деньги за неоплаченный период на тот же кошелёк с которого была произведена оплата (пер. аттестат) - этого для plusweb было недостаточно? почти 2 года общаться с ними с одного и того же номера ICQ - это недостаточно? Писать всегда с одного и того же е-мейла - этого тоже недостаточно?

В мозилле шапка уехала далеко влево...

Я хостился больше года назад на plusweb. На обычном шареде. Оплачивал 2 раза, оба на год вперёд по году. В техссаппорт не обращался, но как-то написал о проблемах на хостинге на хостобзоре, (ввиду того что саппорт плюсвеб не отвечал, был просто вынужден спросить на хостобзоре - может там хоть кто-то был в курсе, потому как неприятно когда сайты долго "лежат"), после этого, прочитав на хостобзоре мой топик мне их сотрудник (я так понял он же и владелец плюсвеба) кинул ссылку на топик, и сказал в ультимативной форме чтобы я уходил с их хостинга, если я ими недоволен. Я попросил вернуть деньги за неоплаченный период, так они просили прислать скан паспорта, потом потребовали чтобы я именно с того мыла писал, потом написать с wmid с которого были переведены деньги и.т.д. Вобщем издевались по полной программе.

Вобщем ни своим клиентам, ни знакомым я plusweb.ru не рекомендую...

Я даже на память переписку в icq и емайле храню, потому что редко такого дерьма я на свои же деньги получал.

Вот такой отзыв у меня получился, собственно какой опыт их юзания такой и отзыв.

От меня plusweb жирный "-" BL.

Сейчас делаю работу по базе. Выбрано каталогов 3700. (тематика узковата), только авто, без каптчи... аллсабмиттер 5.3. Писем получил 612 штучек, и ещё падают.

Завтра попробую прогнать каталог сайтов, погляжу сколько писем упадёт.

ТС- база хорошая ;)

Положите их куда нить в нормальное место... а то мне там зарегится предлагают, а посмотреть нерегённому нельзя.

Антон Каленик:
Это как продам мерина и куплю жигули.

Всё верно. Коня без ииц лучше продать, и купить Жигули. Адназначна!

alekseycop:
В заголовке собственно и вопрос состоит)

нет. не опасно. быстро и эффективно. Естественно если сайт двигается клиентский. 🚬

Всего: 2517