Всем большое спасибо за мнения и ответы, и пожелания.
Признаюсь, цель темы была проанализировать, как реагируют работники (оптимизаторы) на контроль со стороны Руководителя. Вы все вольно или невольно мне в это очень помогли.
На самом деле, конечно же я имею понятие о бизнес-процессах и управлении.
Особое спасибо naleks за ссылку на должностную инструкцию 😂 . Порадовало, что есть еще люди, которые хотят помочь неучам...
Всем спасибо!