Угу. Я тоже писал раза три по этому поводу - письма уходят как в чёрную дыру.
Пришлось по полчаса названивать им по межгороду (слава богу, разбрался с IP-телефонией, а то бы вылетело это дело в копеечку), чтобы решить необходимые вопросы. И то - только когда с начальником отдела связался - вопросы потихоньку начали решаться.
Обещали канал RTCOMM - мы и тестировали - всё было Ok.
Обещали, что сервер будет на канале RTCOMM.
По факту - он в датацентре на Курчатовском.
Причём, пиринга там с RTCOMM нету вобще - весь трафик идёт через зарубеж.
С Эквант - связь тоже только через зарубеж.
