Fanuil: я оплатил услуги которые не получал больше недели.. естественно я переехал и хочу вернуть деньги, а сейчас они вроде как заработали, но суть в том , что я не хочу более пользоваться их услугами.
Все письма игнорят ... надо только как-то сформулировать это грамотно...
Ну а зачем городить огород с коллективными исками. Напишите официальное письмо с уведомлением, согласно акцептированной оферты, о расторжении в одностороннем порядке и возврате неиспользованных средств. Направьте его на почтовый и юридический адрес Макхоста с курьером или почтой с уведомлением. (можно продублировать по e-mail) Получите на руки бумагу о о вручении и если Макхост откажется выполнять взятые на себя обязательства, обращайтесь в арбитраж.
Fanuil: ммм с целью придумать как получить свои деньги назад =) имхо если было бы достаточно народу - большая сумма, можно и в суд идти... но походу все тупо смирились..как всегда...
Как вы собираетесь судится и на что подавать иск ?
оферта (договор) о предоставлении платных услуг
1.1. Оператор обязуется предоставлять Абоненту телематические услуги, а также иные услуги, оговоренные Договором, а Абонент, в свою очередь, обязуется принять эти услуги и оплатить.
с Вас никто не требует оплаты сверх полученных услуг
. Оператор обязуется:
2.1.1. предоставить Абоненту Услуги, оговоренные Договором и заказанные Абонентом;
2.1.2. зарегистрировать Абонента в учетной системе Оператора;
2.1.3. передать Абоненту на адрес электронной почты логин и пароль для доступа к Панели управления;
2.1.4. вести учет потребления и оплаты Услуг Абонентом с помощью своих учетных приборов;
2.1.5. вести Лицевой счет Абонента, на котором своевременно отражать поступления и списания средств в оплату Услуг;
2.1.6. сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации в учетной системе Оператора, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором;
2.1.7. публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов, изменением тарифов на оплату, изменением Договора и Приложений к нему на WWW-сервере Оператора ( http://www.mchost.ru ) и/или извещать путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Абонента, указанный в Панели управления Абонента ( https://cp.mchost.ru ).
что из вышеперечисленного нарушено?
Объем потребленных Услуг определяется исключительно учетными данными Оператора. Основанием для выставления счета Абоненту или списания средств с Лицевого счета за предоставленные Услуги являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого Оператором для учета объема оказанных им Услуг.
😂
.....
. Объем потребленных услуг определяется ☝исключительно☝ учетными данными Оператора.
вот так вот.
Абонент соглашается освобождать Оператора от ответственности по искам третьих лиц, подписавших договоры с Абонентом на оказание услуг, которые частично или полностью оказываются Абонентом с помощью Услуг Оператора.
4.5. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Абонентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.
забыли за упущенную выгоду и претензии Ваших клиентов 😂
. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Оператором только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством о связи.
у Вас есть подтверждение письменного обращения с притензиями в Макхост ?
Оператор вправе изменять условия Договора, Приложения №1 (Перечень Услуг) и Приложения №2 (Технические стандарты) в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на WWW-сервере Оператора. Абонент в этом случае вправе расторгнуть настоящий Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Абонента в 10-дневный (десятидневный) срок, изменения считаются принятыми Абонентом.
сколько дней прошло ?:D
Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора, при условии возмещения последнему фактически понесенных расходов до момента расторжения.
как говорится, никто никого не держит ☝
Технические стандарты предоставления услуг.
7.4. В случаях, если потеря информации произошла по вине Оператора, он принимает все необходимые меры для максимально быстрого восстановления информации
Fanuil: ну вот с этой целью и предлагаю сгруппироваться , вместе то мож что и придумаем.
Извините, не понял "с какой целью"?
А насчет придумать, тут совсем и нечего думать, с точки зрения Права, Макхост PRактом своим с "компенсацией" фактически узаконил тайм аут до 16.05.2010г. по предоставлению услуг.
!!! Услуг не оказываем и денег не берем !!!😂
а после по "Классике" : " ..или Падишах умрет или ишак.."
Kennethtwo: Простите, но в РФ это общепринятый стиль разборок. В том числе и для сугубо госучреждений. В конкретном случае, к примеру. Так что за десяток лет общения с хостингами... Гастроном, ЖЭК, ГАИ, провайдеры, хостинговые компании- одного поля ягоды. Коротко- СОВОК.
Я обычно не лезу с непрошеными комментариями, но рискуя нажить "заклятых друзей" ;) скажу, что если нам не нравиться то место где мы живем есть три выхода:
1. всю жизнь жаловаться;
2. засучить рукава и изменить окружающий ландшафт;
2. Обратиться по адресу: domains@mchost.ru с запросом о переносе домена, в письме необходимо указать имя домена, ваш ID и e-mail аккаунта (Настройки - Личная информация - Главный профиль).
3. Домен будет перенесен в течении суток.
Всю ответственность за обслуживание домена Вы берете на себя... "
Вот так я забрал свои :D
p.s. панель управления Макхоста висит - это уже весело.
интересно, а еще сомневающиеся в том, что Макхост-труп есть?
компания не набирает новых клиентов, теряет со сверх звуковой скоростью старых и при этом половина клиентов (если не больше) до сих пор не могут пользоваться оплаченными услугами!
При всем выше перечисленном в сети начинают появляться до боли знакомые "клоны" Макхоста.
я оплатил услуги которые не получал больше недели.. естественно я переехал и хочу вернуть деньги, а сейчас они вроде как заработали, но суть в том , что я не хочу более пользоваться их услугами.
Все письма игнорят ... надо только как-то сформулировать это грамотно...
Ну а зачем городить огород с коллективными исками. Напишите официальное письмо с уведомлением, согласно акцептированной оферты, о расторжении в одностороннем порядке и возврате неиспользованных средств. Направьте его на почтовый и юридический адрес Макхоста с курьером или почтой с уведомлением. (можно продублировать по e-mail) Получите на руки бумагу о о вручении и если Макхост откажется выполнять взятые на себя обязательства, обращайтесь в арбитраж.
ммм с целью придумать как получить свои деньги назад =) имхо если было бы достаточно народу - большая сумма, можно и в суд идти... но походу все тупо смирились..как всегда...
Как вы собираетесь судится и на что подавать иск ?
о предоставлении платных услуг
1.1. Оператор обязуется предоставлять Абоненту телематические услуги, а также иные услуги, оговоренные Договором, а Абонент, в свою очередь, обязуется принять эти услуги и оплатить.
с Вас никто не требует оплаты сверх полученных услуг
2.1.1. предоставить Абоненту Услуги, оговоренные Договором и заказанные Абонентом;
2.1.2. зарегистрировать Абонента в учетной системе Оператора;
2.1.3. передать Абоненту на адрес электронной почты логин и пароль для доступа к Панели управления;
2.1.4. вести учет потребления и оплаты Услуг Абонентом с помощью своих учетных приборов;
2.1.5. вести Лицевой счет Абонента, на котором своевременно отражать поступления и списания средств в оплату Услуг;
2.1.6. сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации в учетной системе Оператора, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором;
2.1.7. публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов, изменением тарифов на оплату, изменением Договора и Приложений к нему на WWW-сервере Оператора ( http://www.mchost.ru ) и/или извещать путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Абонента, указанный в Панели управления Абонента ( https://cp.mchost.ru ).
что из вышеперечисленного нарушено?
😂
.....
вот так вот.
4.5. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Абонентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.
забыли за упущенную выгоду и претензии Ваших клиентов 😂
у Вас есть подтверждение письменного обращения с притензиями в Макхост ?
сколько дней прошло ?:D
как говорится, никто никого не держит ☝
Технические стандарты предоставления услуг.
7.4. В случаях, если потеря информации произошла по вине Оператора, он принимает все необходимые меры для максимально быстрого восстановления информации
Вот и все чего можно ждать!;)
ну вот с этой целью и предлагаю сгруппироваться , вместе то мож что и придумаем.
Извините, не понял "с какой целью"?
А насчет придумать, тут совсем и нечего думать, с точки зрения Права, Макхост PRактом своим с "компенсацией" фактически узаконил тайм аут до 16.05.2010г. по предоставлению услуг.
!!! Услуг не оказываем и денег не берем !!!😂
а после по "Классике" : " ..или Падишах умрет или ишак.."
Делаю сайты на wordpress: сайт визитка, блог, личная страница, новостной, информационный, интернет каталог, бизнес-сайт, визитка, имиджевый, рекламный ...
Если можно прим. с разбежкой цен в личку. Есть интерес . 🚬
кто так же желает получить свои деньги обратно
Деньги конечно дело хорошее, при условии, что будет кому чтонить предъявлять.
Меня же более всего занимает вопрос:
Что именно такого сверх ординарного делает "команда" Макхоста уже 18-ые сутки ?
" мнение дилетанта ": за такой существенный срок можно было бы своим ходом в Голландию данные донести и разместить (если они у них есть).
:2cents:
Простите, но в РФ это общепринятый стиль разборок. В том числе и для сугубо госучреждений. В конкретном случае, к примеру. Так что за десяток лет общения с хостингами... Гастроном, ЖЭК, ГАИ, провайдеры, хостинговые компании- одного поля ягоды. Коротко- СОВОК.
Я обычно не лезу с непрошеными комментариями, но рискуя нажить "заклятых друзей" ;) скажу, что если нам не нравиться то место где мы живем есть три выхода:
1. всю жизнь жаловаться;
2. засучить рукава и изменить окружающий ландшафт;
3. сменить прописку на то место "где нас нет".
сорри за флуд 🚬
Ребят а как домен от Макхоста перенисти?
Цитирую Макхост!
для ***.ru
"..Мы можем открыть для вас доступ для управления доменом.
Для этого необходимо сообщить логин в системе http://webnames.ru (Если у Вас его нет, зарегистрируйтесь).
Домен будет перенесен в течении суток по запросу в отдел регистрации доменов по адресу domains@mchost.ru."
"... для ******.com:
1. Вам необходимо зарегистрироваться по адресу: http://domains.mcdir.ru/
2. Обратиться по адресу: domains@mchost.ru с запросом о переносе домена, в письме необходимо указать имя домена, ваш ID и e-mail аккаунта (Настройки - Личная информация - Главный профиль).
3. Домен будет перенесен в течении суток.
Всю ответственность за обслуживание домена Вы берете на себя... "
Вот так я забрал свои :D
p.s. панель управления Макхоста висит - это уже весело.
20 шаред ни гугу.
Уже чисто для себя слежу за "срочным восстановлением" работы Макхоста. :D
автору спасибо за тему :)
Ребята, а вам за то что вы есть!🍻
все понял, десятой дорогой ....
интересно, а еще сомневающиеся в том, что Макхост-труп есть?
компания не набирает новых клиентов, теряет со сверх звуковой скоростью старых и при этом половина клиентов (если не больше) до сих пор не могут пользоваться оплаченными услугами!
При всем выше перечисленном в сети начинают появляться до боли знакомые "клоны" Макхоста.
Всем удачных выходных!