Уважаемая администрация neopod.ru,
Существует ли статистика по распределению отмененных заказов по причинам отмены и можно ли ее озвучить? Вроде это не должно быть коммерческой тайной.
Причина моего любопытства в том, что ровно половина заказов из моего партнерского магазина уходит в прерванные.
Имхо, ситуация не совсем нормальная и хотелось бы понять - причина в способе подачи информации о товаре на моем сайте или в чем-то еще? (xml-файл с прайс-листом обновляю каждый день).
Идеальная ситуация - если бы в личном кабинете помимо пометки "прерван" была бы метка о причине отмены. Например "прерван, нет товара" или "прерван, не устроил срок доставки" и т.п.
А как у других партнеров? 50% заказов в отмену - это намного выше средней величины для партнерских магазинов или стоит ориентироваться именно на такой показатель?
