Чуть было не обиделся, но потом догадался😂
А потом догадки пошли таким потоком, что теперь не знаю как их остановить...:)
Я понял, тут путанница.:) Под потоком понимается не "поток посетителей", а "поток клиентов", т.е. тех кто уже сделал покупку, мы отслеживаем только их. В этом случае, если из десяти клиентов мы отследим достоверно только семь, нам этогот хватит.
А при том, что если товар стоит 100 рублей, то рекламные расходы составляют 10%. А если 10000 рублей, то 0,1% и стоимость ошибки во втором случае будет незначительна. Соответственно и решение можно принимать на основе менее достоверных данных.
Цена вопроса не 100$, а стоиомсть телефона + стоимость менеджера + стоимость системы учета + стоимость аналитика + стоимость обслуживания + ...
Т.е. если продукт мало мальски сложный, то стоимость сопутствующих вещей значительно превысит стоимость телефонной линии. При этом достоверность таких измерений все-равно далеко не 100%. Теперь я могу задать сакраментальный вопрос: А Вы пробовали?😂
Я жалуюсь, потому что считаю, что без этого можно обойтись, "малой кровью", так сказать:)
"Метрика" это из другого способа, альтернативного или помогающего. Метрикой меряется посетитель (покупатель) в интернет-магазине. Потому этот метод и не универсальный, но альтернативный для интернет-магазинов. И метрика помогает определить путь посетителя до менеджера, а дальше все зависит от дорой воли менеджера (потому и возникает недостоверность), потому для остальных магазинов (поставщиков услуг) - помогающий.
И хочу напомнить, я не "меряю", я "оцениваю". Причем, окупаемось рекламы Директа.
Так я вполне конкретно, для оценки окупаемости не важен каждый клиент, важен поток. Для оценки эффективности метод не действует. Куда уж конкретнее?:)
Тут я, конкретно, не понял.:) Как может зависить соотношение стоимости рекламы и стоимости услуг, от профессионализма команды их предоставляющей?😮
Так я и не спорю, только это как раз теория, потому что не стоит оно того, а значит в реальности воплощена не будет. Только, если для мусоровозов:)
А кто говорил, что будет просто?:) Потому на практике используется крайне редко. Но ничем не хуже теории "выделенного телефона".
Sim, а где я упоминал интернет-магазин? Это FlyAway разделил все на "интернет-магазины" и "продажу услуг".:)
Кстати, с мусоровозами я, конечно, дела не имел, но года три назад оценивал спецтехнику (трактора и т.п.). В том числе и Директ. На тот момент цена Директа относительна стоимости трактора была настолько мала, что даже если бы произошла одна покупка, то все окупилось. Другое дело, что были сомнения в том что она произойдет, очень мало желающих.:) Поскольку не срослось, как сейчас обстоят дела не знаю.
Действует, потому что при продаже мусоровозов достоверность измерения может быть крайне низка.
Почему всех так интересует работал ли я там-о и там-то и с тем-то и тем-то?😂
Услуга - это тот же продукт, специфический конечно, но любой продукт обладает своей спецификой.
А каждого и не надо, надо отследить потоки. Посетитель, кстати отслеживается легко, по маркерам, например. Наша задача отследить покупателя (клиента, потребителя услуги, можно назвать как угодно, суть от этого не менятеся:) ). К тому же, я говорил, что достоверности метода хватает только для определения окупаемости, но не эффективности.
И не надо, хватит, если в большинстве случаев. Причем, чем выше соотношение стоимости услуги к стоимости рекламы, тем ниже может быть достоверность.
Клиент, "не хочет" помнить, так что, все упирается в искусство менеджера и его "хотение", но опять-таки это не так важно, поскольку добавит еще в копилку недостоверности, которая и так есть и которую мы учитываем.
Ну, есть еще вариант с последовательным оключением рекламы, чтобы разделить потоки. Но все это на любителя.:)
Почему?😮
Необязательно, достаточно приводить посетителя с Директа в определенное место и отслеживать покупки с Директа с помощью того же менеджера. Проблема в том, что достоверность полученной статистики при этом низка для точного определения эффективности, но вполне достаточна для определения окупаемости инструмента. Можно и другим способом смотреть, с помощью метрики того же самого директа косвенно оценивать приход клиентов и т.п., но все-равно точно эффективность не посчитать, а для оценки хватает и первого метода.
FlyAway Я все-таки настаиваю, что эффективность и окупаемость вещи разные.:) И эффективность инструмента оценить значительно сложнее, чем просто определить окупается его использование или нет.
Но я не против удалиться от теории и посмотреть на практическую реализацию. Показывай:)
