Есть информация из отдела колокейшн. Позвоните или напишите нашим менеджерам, по запросу можем оставить все как есть - 10М/бит и анлим трафик.
Поддержка не 24х7 это не серьезно, если конечно у компании не 5 серверов. И как выглядит по Вашему мониторинг 24х7? Что мешает этому же сотруднику параллельно отвечать на запросы в поддержке? А если мониторинг - это упала смска когда нет конекта к базе, то да :)
У меня такой информации нет. Не думаю что нам нужны эти соотношения.
Если у Вас будут небольшие превышения, то опять же не думаю что с Вас потребуют какие-то оплаты. Собственно как и на хостинге - при превышении на 100-300Мб никого не закрываем и дополнительной оплаты не требуем.
По ограничениям на трафик: насколько я понимаю, клиентская база по коло растет, поэтому если раньше мы могли позволить некоторым клиентам брать много трафика за счет других, то сейчас некие рамки все же необходимы.
Если не секрет, сколько тер у Вас трафик? Соотношения у нас не учитываются, также как и квоты на рус. заруб. трафик.
Не про хостинг, но про поддержку - однажды на амазоне за один товар за 100$ сняли деньги 2 раза с карты, в порыве праведного гнева пришлось написать им пару Ф.Ю.СИ.КЕЙ. - ответили вежливо, подробно, извинились, деньги вернули на карту ☝
Наверное ответ на все вопросы это жесткая конкуренция на рынке...
Не гуру, но про перспективы интересно... наверное в будущем появятся девайсы и сети при которых обычные странички можно будет хранить в своем телефоне :) для крупных проектов это не подойдет видимо, ну и админить всё это кто-то должен 🚬
Как правило abuse разгребается ночью. Основная переписка идет в поддержке онлайн, напишите туда для скорейшего решения вопроса. Также если редиректите спам на abuse, то оставляйте краткий коментарий, т.к. возможно без комментария письмо могло просто быть удалено.
Уточнил у ДНС мастера, такая ситуация была в 2006 году, с 2007 года клиенту говорилось про 2 варианта переноса домена.
Домены всегда регистрировались на клиента, поэтому ознакомившись с соответствующей информацией на сайте регистратора, клиент всегда мог самостоятельно перевести домен под управление другого регистратора. Также когда клиент хотел сменить регистратора, то в службе поддержки всегда говорилось про 2 варианта - с нашей помощью (за 30$), либо бесплатно, самостоятельно.
Про репутацию и что поможет, не поможет - посмотрим 🚬
Таких ответов нет с 1 января и не будет.
