Так, тут, оказывается, мы ПРОПУСТИЛИ письмо об очередной акции от руцентра.
25 марта пришло письмо "Антивирус для вашего сайта бесплатно на 1 месяц!", и это при условии, что на этом аккаунте только домен, хостинга нет!
Продление услуги «Антивирус для сайта», предоставленной в рамках акции, по истечении срока ее действия производится автоматически, на возмездной основе в порядке и на условиях, описанных в правилах акции. Отказаться от автоматического продления услуги можно в разделе «Для клиентов — Услуги — Продление действия услуг».
И вот сегодня второе письмо:
Для продления действия услуги на очередной учетный период необходимо произвести оплату по договору ХХХХ/NIC-D.Стоимость продления услуги "Антивирус для сайта, тариф "Профессиональный" AVХХХХХ" составляет 439руб.
Таким образом снова получаем ситуацию, что если у клиента есть деньги на счете, то они спишутся в счет неведомой услуги, подключенной руцентром самостоятельно,без согласия клиента.
Ребята, это хамство! Получается, за месяц 2 попытки навязать клиентам услуги, еще и считают, что "месяца для чего-то там достаточно". Для чего?
Вот конкретный пример моего клиента - у него только домен, он продлевает его раз в год, более ничего его не интересует, за анонсами новых услуг и акций он не следит, желает раз в год войти в панель, продлить домен, снова заниматься своими делами, а может даже воспользоваться автопродлением и заранее закинуть денег на счет. Выходит, что вы предлагаете ему регулярно сидеть следить за тем, что вы без согласия ему подключите и бежать отключать? Да с какой радости?А если он пополнит баланс вперед - вы просто слижете эти деньги.
Я думаю, что да, момент подачи жалобы на такие действия близок.
Спасибо. Но вот моя беда... http://joxi.ru/DrlZ7gETGkqE02
https://online.rapida.ru/pdf/instruction.pdf
FastPanel
Им бы еще FastBill замутить, чтобы массово можно было бы отказаться от продуктов ISP :)
Действителен 20 дней
Наверняка те домены были в ru\рф, потому что, как уже не раз писали выше - подтверждать мыло при регистрации домена в международных зонах придется у любого регистратора. Отечественного или зарубежного - у любого! Ну таковы правила.
А данные нужно всегда указывать верные и рабочие. То, что вы указываете почту, к которой у вас нет доступа - исключительно ваша проблема. Для того она и указывается, чтобы через нее регистратору с вами можно было связаться.
Ну а по поводу "перекупов" - партнеры регистраторов не являются перекупами + сравните цены на выбранную вами зону у партнера (регхауса) и напрямую у руцентра - там будет разница ;)
Нет, это значит, что всяких разных надписей на заборах о reg.ru и должно быть значительно больше, чем о других регистраторах
К сожалению, сам рег.ру прикладывает к этому много усилий. То десятки тысяч доменов у партнера отберет, то 2 недели код на трансфер домена не выдает, выпытывая "что же случилось, зачем он вам?", то условия по тарифам меняются, даже до такой степени, что статус партнера аннулируется...
Я понимаю ситуации, когда клиент тупит, но, тут рег.ру явно старается "напоминать" о себе и потенциальный клиент должен об этом знать, тем более, он как раз и занимается выбором регистратора и изучает рынок.
Это не мелочи - это самое настоящее надувательство и полный расчет на невнимательность клиента.
Добрая половина юзеров ведь даже не дочитали до конца последнее письмо о "бесплатном" персональном менеджере и через месяц с их счета начнут списываться деньги совсем не за то, что клиент заказал.
