sergv

sergv
Рейтинг
444
Регистрация
13.04.2006
Doma-in #:
чем потом возиться с "проснувшимися" инертными или занятыми клиентами.
Ага, особенно с теми, у которых положительный баланс и которые охренеют от того, как уехали 439руб (антивирус) + 99руб (менеджер) каждый месяц на какие-то не подключенные клиентом услуги. Они все дружно поблагодарят вас за "заботу".

Так, тут, оказывается, мы ПРОПУСТИЛИ письмо об очередной акции от руцентра.

25 марта пришло письмо "Антивирус для вашего сайта бесплатно на 1 месяц!", и это при условии, что на этом аккаунте только домен, хостинга нет!

Продление услуги «Антивирус для сайта», предоставленной в рамках акции, по истечении срока ее действия производится автоматически, на возмездной основе в порядке и на условиях, описанных в правилах акции. Отказаться от автоматического продления услуги можно в разделе «Для клиентов — Услуги — Продление действия услуг».

И вот сегодня второе письмо:

Для продления действия услуги на очередной учетный период необходимо произвести  оплату по договору ХХХХ/NIC-D.
Стоимость продления услуги "Антивирус для сайта, тариф "Профессиональный"  AVХХХХХ"  составляет 439руб.

Таким образом снова получаем ситуацию, что если у клиента есть деньги на счете, то они спишутся в счет неведомой услуги, подключенной руцентром самостоятельно,без согласия клиента.

Ребята, это хамство! Получается, за месяц 2 попытки навязать клиентам услуги, еще и считают, что "месяца для чего-то там достаточно". Для чего?

Вот конкретный пример моего клиента - у него только домен, он продлевает его раз в год, более ничего его не интересует, за анонсами новых услуг и акций он не следит, желает раз в год войти в панель, продлить домен, снова заниматься своими делами, а может даже воспользоваться автопродлением и заранее закинуть денег на счет. Выходит, что вы предлагаете ему регулярно сидеть следить за тем, что вы без согласия ему подключите и бежать отключать? Да с какой радости?А если он пополнит баланс вперед - вы просто слижете эти деньги.

Я думаю, что да, момент подачи жалобы на такие действия близок.

kirillproweb #:

Спасибо. Но вот моя беда... http://joxi.ru/DrlZ7gETGkqE02

А страна у вас какая указана в настройках?
kirillproweb #:
А можно актуальную ссылочку на способ?

https://online.rapida.ru/pdf/instruction.pdf

aeromouse #:
Какие варианты есть кроме isp? Веста? или что то ещё есть неплохое и удобное?

FastPanel

Им бы еще FastBill замутить, чтобы массово можно было бы отказаться от продуктов ISP :)

Aurums #:
Нет не успеет тогда, там вроде до двух недель процедура переноса занимает.
Вы не читаете вопрос Jet'a )) Он же пишет конкретные цифры - 5 дней )
Aurums #:

Действителен 20 дней

Он имеет ввиду сколько у домена осталось дней до окончания срока регистрации?
Rifihem762 #:
раньше там были домены ру по 39р
Такая цена могла быть только временной и акционной, потому что до 2017 года рушки в закупке были около 80р, ну а после 2017 они стали уже в районе 140р. + софт (панели) + поддержка + + + = розничная цена.
hitboss #:
Знаете, что самое смешное? На ник.ру у меня несколько доменов, для которых в качестве контактного email был указан ящик, который мне и надо было подтвердить. И ни один из доменов не вел на заглушку. Только тот, что был зарегистрировать через регхаус.

Наверняка те домены были в ru\рф, потому что, как уже не раз писали выше - подтверждать мыло при регистрации домена в международных зонах придется у любого регистратора. Отечественного или зарубежного - у любого! Ну таковы правила.

А данные нужно всегда указывать верные и рабочие. То, что вы указываете почту, к которой у вас нет доступа - исключительно ваша проблема. Для того она и указывается, чтобы через нее регистратору с вами можно было связаться.

Ну а по поводу "перекупов" - партнеры регистраторов не являются перекупами + сравните цены на выбранную вами зону у партнера (регхауса) и напрямую у руцентра - там будет разница ;)

Удален #:

Нет, это значит, что всяких разных надписей на заборах о reg.ru и должно быть значительно больше, чем о других регистраторах

К сожалению, сам рег.ру прикладывает к этому много усилий. То десятки тысяч доменов у партнера отберет, то 2 недели код на трансфер домена не выдает, выпытывая "что же случилось, зачем он вам?", то условия по тарифам меняются, даже до такой степени, что статус партнера аннулируется...

Я понимаю ситуации, когда клиент тупит, но, тут рег.ру явно старается "напоминать" о себе и потенциальный клиент должен об этом знать, тем более, он как раз и занимается выбором регистратора и изучает рынок.

Всего: 5896