Ответ "конечно" на 2 вопроса вещь интересная, но, судя по всему, вы подтягивали папку. Поэтому ничего и не менялось - настройки подтягивались оттуда же, из этой же папки :)
У меня в настройках шаблон имени вирт.папки называется чуть иначе: [%Name]
Так было "с завода". Версия 9.3.4.
А в разделе сводка есть кнопка - запросить возврат средств. Открывается окно, заполняешь реквизиты и вуаля. Ждёшь 2 месяца и ничего не происходит))
У меня там нет формы, она не появляется ))
От браузера не зависит - уже все попробовал.
Вообще, по идее все это бредятина. Есть компания, есть услуги: хостинг, домены, сертификаты и т.д.
Зашел клиент, выбрал то, что ему нужно, оплатил, пользуется. Ему не должно прилипать никаких тарифов и прочей ерунды. Он не должен бегать и что-то менять. Он ведь изначально заказал и оплатил именно то, что он хотел.
Эх...
Сколько у вас зависло?
;)
Его хостинг используют и те, кто наоборот экономит. А для крупных и средних не иметь собственного админа - это, конечно, грустно.
Может быть, но ведь это далеко не дешевый ни хостер, ни регистратор (в розницу). Лично я не встречал "экономщиков" с хостом в руцентре, а вот крупняков - да. Но не исключаю, что они есть ))))
По поводу админов - у них целые отделы ИТ, иногда даже таблички "департамент" встречаются, но они, видимо, другими делами занимаются. Потому как даже по услугам ИТ, по которым нанимают нас - мы общаемся не с ними, а с кем-то из руководства. Айтишники максимум доступы скинуть к каким-нибудь ресурсам и все... Да и сам факт найма специалистов со стороны о многом говорит, хотя... Если у их сотрудников нет опыта - вот они и не могут решить вопросы или быстро или качественно.
Чем больше компания - тем сложнее там все устроено.
p.s. встречал компанию, в которой собственный штат юристов 11 человек, а на судебные заседания они нанимали сторонних юристов!