Doma-in все верно вы пишете - ему предложили по 35 за домен, что считает ТС является овердофига, и, делаем вывод, что с суммой не согласен. Поэтому, никто ничего ему "не включит".
Его главная претензия - к ТП, но... первое письмо, как я писал выше, должно было содержать в себе все разъяснения.
А, понятно, они еще и сами спалили, что юрик дропнулся... Это ведь видно простым запросом, тут честность не играет роли.
По поводу ответа ТП: плохо, очень плохо, что сотрудник не до конца компетентен был (хотя, мы не видели переписки и точного ответа ТП - может там и иначе было написано), но согласно правил зоны - все сделано верно. То, что вы их не читали тоже ваша проблема, как и не переоформление своевременно. Регистраторы работают согласно тех самых утвержденных правил.
Есть одно но. Согласно правил, запрос на предоставление документов "должен содержать предупреждение о последствиях его невыполнения в установленный срок." - соответственно, вы должны были уже из первого письма, направленного регистратором в виде запроса на предоставление документов понимать что будет дальше, если вы их не предоставите - т.о. обращение в ТП не требовалось.
Я ведь четко написал на что я дал ответ: на "лояльность" и "пойти на встречу" и объяснил почему это невозможно.
Что касается ответов ТП: я согласен, что ответы должны быть компетентными, но, к сожалению, это не всегда так и не только в рег.ру, а в целом, даже в других отраслях - очень этим грешит как раз первая линия поддержки. Вы должны понимать, что придя "подняв руки" и задав вопрос про срок блокировки - сами себя сдали регистратору. Тот сделал проверку данных юр.лица и вуаля, получили результат.
нет была возможность регать ссл на 3 года, без всяких там продлений каждый год, но сейчас повсеместно отменили подобные сертификаты.
Есть правила зоны ru\рф. Они не подразумевают никакой лояльности по вопросам переоформления доменов с несуществующих данных. Услуга, которую предложили рег.ру за 35к тоже ничего не гарантирует (почитайте оферту) - эта услуга, в рамках которой регистратор попытается дропнуть эти домены и успеть зарегистрировать на новые данные. Без гарантий (если не получится - деньги вернут).
Поэтому, говорить, что кто-то что-то мог бы - неправильно. Такой возможности у регистратора нет. Следить за актуальностью данных, контактов и т.п. - ваша забота, а не регистратора.
Если в остальном по части ру\рф вас все устраивает - то и смысла дергаться нет, ну а по буржуйским доменам несколько вариантов.
Этот? )
https://vc.ru/finance/487043-glavoy-yandeks-banka-stal-byvshiy-rukovoditel-platezhnyh-servisov-banka-aleksandr-petrov?ysclid=l76027lb83891078266
Чуваки, вы там живы вообще? Саппорт молчал, а сейчас тикетница лежит.
