Ответил в личку :)
А какой адрес сайта?
Напрягаю программистов, пока не очень удачно :( Скоро и бэкапы, давным-давно обещанные, надеюсь, будут...
Ну, Вы всё-таки у наших клиентов спрашиваете, а не у нас ;) Иначе бы, наверное, задали вопрос в тикет. Хотя, не знаю, конечно :)
Трафик предоставляется в режиме риал-тайм статистики, как цифровой, так и графической, с разделением по IP адресам. Помесячно, посуточно. Логи хранятся на всём протяжении использования услуги.
У нас работает круглосуточная служба поддержки. Из Вашей панели управления Вы сможете подать запрос на перезагрузку для любого из размещённых серверов (если их несколько) и выбрать способ перезагрузки (reset/CAD/reboot). Запрос поступает в тикетную систему и обрабатывается во внеочередном порядке, до 15-ти минут.
Посещение дата-центра без ограничений по предварительному звонку за час до прихода:
без ограничений с 10 до 18 по рабочим дням
+ 3 часа в месяц на работы в любое время суток и день, сверх этого - по 890 рублей за каждый час нахождения в ДЦ.
Необходимо иметь: паспорт биллера или контактного лица по договору для физ. лиц.
для юр. лиц - доверенность на лицо, которому будет предоставлен доступ к серверу.
По основным вопросам отвечать не буду - некорректно ибо, а вот на счёт
У нас точно также необходимо соблюдение 1/4 входящего к исходящему и российский трафик должен превышать зарубежный.
В случае несоблюдения первого соотношения, каждый гигабайт оплачивается из расчёта 114 рублей за гигабайт.
Второго - 15 рублей за гигабайт.
А вот это - нарушения закона о защите прав потребителей. На Вас после таких слов можно смело подавать в суд.
оффтоп
Алекс1986, В+?
Не согласен. Я исхожу из личного опыта.
Гудзон = это гут. Трафика маловато, да.
А чем гудзон не серъёзен? 0-0
PS хостился там больше двух лет - нареканий за исключением одного единственного двухчасового падения - не было... вот и рекомендую.. исключительно из этих соображений. адекватный русский саппорт, приемлемая цена. маловато трафика для кого-то, но всегда можно докупить, имхо...
