root.serverside.ru

root.serverside.ru
Рейтинг
98
Регистрация
25.02.2010
Должность
CEO
masterlan:
А никто их саппорта не знает контактных данных хозяина компании? Где живет, какой город хотя бы? В таком случае можно "пробить" хоть какую-то информацию о клиенте. Вконтакте страницу поискать, там у друзей спросить - как вариант.
vk. com/id211203066

Экстра знает Константина, причем очень давно, гугл хранит пруфы =)

Gibi Supp:
Здравствуйте.

Хостер Константин ушел в неизвестном направлении.

потуги какие—то, а не извинения

*NR*:
Для этого обязательно было указывать IP или они и так их все знают и все включат?

просто только что от support@leaseweb.com пришло



Впечатление что они вообще не в курсе ситуации...

В курсе, просто что еще они могут ответить? Нельзя просто так взять и отдать серверы всем, кто на них претендует через email. Им нужно время чтобы убедиться что их бывший партнер уже точно их не продлит. То что Герд или Бенжамин пообещали их включить, еще не значит что будет возможность их продлить или переписать контракт на себя, скорее всего придется покупать новые серверы, через реселеров или напрямую это уже решать каждому самостоятельно. Временное включение это как—бы отдолжение и трюк в обход правил — просто дать возможность слить то что там осталось тем кто имеет доступы. Так что экстра прав — ждите и сливайте данные, без вариантов

tish88:
Ну, я так понимаю это потому, что они выбрали годовой период? Я просто с лисвебом никогда не работал, поэтому нюансов каких-то могу не знать...

Именно. Подписывая контракт на год получаешь цену на сервер со скидкой. Если не хочешь на год — покупаешь по номинальной стоимости с сайта, без скидки. В ином случае исполнять условия контракта — это нормально. Но разумеется, все эти контракты имеют силу не во всех странах 🍾

---------- Добавлено 09.09.2014 в 18:42 ----------

tish88:
Ну, я так понимаю это потому, что они выбрали годовой период? Я просто с лисвебом никогда не работал, поэтому нюансов каких-то могу не знать...

---------- Добавлено 09.09.2014 в 19:37 ----------


Ну если берется выделенный сервер, то зачем тут скоростное время ответа? Я так думаю, что если не работает сервер по вине ДЦ, то и ответят быстро, исправят. В остальных случаях есть админы.

BASIC SLA:

Response within: 24 hours

Hardware replacement within: 24 hours

BRONZE SLA:

Response within: 4 hours

Hardware replacement within: 4 hours

SILVER SLA:

Response within: 2 hours

Hardware replacement within: 3 hours

GOLD SLA:

Response within: 1 hours

Hardware replacement within: 2 hours

PLATINUM SLA:

Response within: 30 minutes

Hardware replacement within: 2 hours

---------- Добавлено 09.09.2014 в 18:43 ----------

с одним сервером, как и с 5ю — это basic SLA, если отдельно не приобретен другой SLA, т.е. админы могут вполне себе курить по 24 часа между ответами на тикеты ) Но вообще, Basic означает у них — ASAP (как только смогут ответить, но не позднее 24ч)

может DLE не лицензионный и через него имеют?

---------- Добавлено 06.08.2014 в 15:54 ----------

криволапый недовебмастер возмущается по поводу того что нет денег на лицензию DLE, а виноват как обычно — интернет, лол

extra:
Приношу свои извинения, снова были какие-то проблемы с подсетью, которая в тестовом режиме фильтруется от ддос атак. Ничего внятного от инженеров ДЦ мы так и не получили.

---------- Добавлено 06.08.2014 в 00:37 ----------

Завтра должны объяснить причины и предоставить отчет о проблеме. Говорят, что были какие-то проблемы с маршрутизатором и затронуло часть клиентов.

мда, экстра — это скорее результат твоей лояльности и работы над жадностью людей

о кстати — клик
.;

masterlan:

root.serverside.ru никогда не пользовался вашими услугами, но и ваша попытка "прибить" конкурента (как говорил один, известный ныне человек "мочить в .....ше") лично для меня свела на нет желание просматривать вашу тему и пользоваться вашими услугами.

Во первых, я здесь не представляю интересы компании, а просто общаюсь, в меру своих скудных интеллектуальных возможностей

Во вторых, у Servertek Technology limited здесь нет "темы", которую Вы могли бы просматривать или коментировать, мы давно отказались от аудитории с SE

В третих, нам не интересны клиенты, которые в погоне за рублем занимаются торговлей доменами на бирже доменов и прочим никчемным бредом

Ничего личного.

extra:
root.serverside.ru, думаю, вы без проблем, уважаемый, можете уточнить подлинность в РОСКОМНАДЗОРе.
Тут вообще есть модераторы, которые могут наказать за флуд не по теме?

да скоро накажут, все будет ок. ))

телеком консалтинг лол

http://whois.domaintools.com/telekom.org.ru

самому не смешно?

Всего: 637