lonelywoolf: pazitiv, Не обязана. Скажу по секрету: они даже зайти и посмотреть права не имеют без ОЧЕНЬ веской на то причины. И не их задача. Это точно так же, как и выделенный сервер, просто маленький. То, что многие говорят - мол, берите ВПС и все окей - сами не понимают о чем говорят.
До этого был в ИХЦ таких проблем не было, все отвечали и помогали.
smart2web: Меню виртуальные серверы, кнопка В панель. Там в виртуальных машинах кнопка Перезагрузить. Это решит проблему, но не навсегда. Вам нужно производить настройку сервера и вероятнее всего добавлять ресурсов.
По поводу задержки с ответом: Существует порядок очереди, в режиме которого работает ТП. Мы не можем оставить проблему другого клиента написавшего раньше и заняться вашей по, надеюсь, понятным вам причинам. Если вы хотите максимально оперативного решения по администрированию сервера, вам стоит обратить внимание на услуги по администрированию серверов сторонних системных администраторов.
А тех поддержка может мне сказать что у меня мало оперативной памяти или что то т.п? и ответить на вопрос что дает нагрузку? сайт и т.п
lonelywoolf: pazitiv, У вас косяки на VPS. Решать должны вы их сами. Техподдержка не обязана решать ваши проблемы за вас, а так же это не входит в стоимость. Или учиться самому, или нанимать админа или переезжать на шаред.
Ничего с ним не делал, как был настроен, так все и есть.
smart2web: Зашел в ваш аккаунт, перешел в VNC, увидел
Выводы делать вам.
Да, и вам ничего не мешает делать то же самое при любых проблемах с сервером, прежде чем писать нецензурщину в отношении поддержки.
Я в этом полный ноль, то что Вы мне сейчас скинули мне не дало ничего, можно мне обьяснить как человеку далекому от этого? по картинке я так понимаю что то не так с оперативной памятью, так я уже задавал вопрос по этому поводу тех поддержке, из за ошибки 504 Gateway Time-out
nginx/1.8.0 на что они мне сказали, может быть не достаточно оперативной памяти, я спрасил что именно ее нагружает, они ничего мне не сказали.
---------- Добавлено 28.07.2016 в 20:56 ----------
Написал в 2016-07-28 19:09:23 на тикет так и не получил ответа, все сайты лежат...
pazitiv, Не обязана. Скажу по секрету: они даже зайти и посмотреть права не имеют без ОЧЕНЬ веской на то причины. И не их задача. Это точно так же, как и выделенный сервер, просто маленький. То, что многие говорят - мол, берите ВПС и все окей - сами не понимают о чем говорят.
До этого был в ИХЦ таких проблем не было, все отвечали и помогали.
А зачем взяли VPS?
Запас мощности и т.д
Меню виртуальные серверы, кнопка В панель. Там в виртуальных машинах кнопка Перезагрузить. Это решит проблему, но не навсегда. Вам нужно производить настройку сервера и вероятнее всего добавлять ресурсов.
По поводу задержки с ответом: Существует порядок очереди, в режиме которого работает ТП. Мы не можем оставить проблему другого клиента написавшего раньше и заняться вашей по, надеюсь, понятным вам причинам. Если вы хотите максимально оперативного решения по администрированию сервера, вам стоит обратить внимание на услуги по администрированию серверов сторонних системных администраторов.
А тех поддержка может мне сказать что у меня мало оперативной памяти или что то т.п? и ответить на вопрос что дает нагрузку? сайт и т.п
pazitiv, У вас косяки на VPS. Решать должны вы их сами. Техподдержка не обязана решать ваши проблемы за вас, а так же это не входит в стоимость. Или учиться самому, или нанимать админа или переезжать на шаред.
Ничего с ним не делал, как был настроен, так все и есть.
Зашел в ваш аккаунт, перешел в VNC, увидел
Выводы делать вам.
Да, и вам ничего не мешает делать то же самое при любых проблемах с сервером, прежде чем писать нецензурщину в отношении поддержки.
Я в этом полный ноль, то что Вы мне сейчас скинули мне не дало ничего, можно мне обьяснить как человеку далекому от этого? по картинке я так понимаю что то не так с оперативной памятью, так я уже задавал вопрос по этому поводу тех поддержке, из за ошибки 504 Gateway Time-out
nginx/1.8.0 на что они мне сказали, может быть не достаточно оперативной памяти, я спрасил что именно ее нагружает, они ничего мне не сказали.
---------- Добавлено 28.07.2016 в 20:56 ----------
Написал в 2016-07-28 19:09:23 на тикет так и не получил ответа, все сайты лежат...
pazitiv, А номер тикета можно, чтобы понимать о чем вообще речь идет?
Пожалуйста, 1001543.
Могу еще другие тикеты скинуть почитать...
Тех поддержка просто пздц...
Сервак падает в течении недели, причину не знают, сегодня упал, написал им, жду уже полтора часа ответа...
Все сайты лежат, Ваш сайт лежит, очередное подение из за ДДОС видать... пора уходить, надоело...
А у меня такая проблема - в панели вебмастера ничего не пишет, но много страничек выкинуло.
Как мне правильно задать вопрос Платону по этому поводу?)
umka Пояснил Ваш вопрос!