support_rookee

Рейтинг
97
Регистрация
08.02.2010
kozakvasil:
Хочу поблагодарить авторов системы руки за постоянную работу

Спасибо Вам за положительный отзыв о работе сервиса. Мы заинтересованы в том, чтобы система была полезна нашим клиентам, и с этой целью постоянно проводим работы по её совершенствованию. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов.

EvroHoster:
Сейчас авторизация работает.

Спасибо за Ваш ответ. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по работе функционала, пишите, мы с радостью Вас проконсультируем.

EvroHoster:
а сегодня что за праздник? Сделали для соап в воскресенье выходной? Авторизация вообще не проходит. Ни разу. failed to load external entity

А если смотреть ответ сервера то Server is too busy

Действительно, в предыдущий день наблюдались затруднения при регистрации в API. В настоящее время система работает корректно. Попробуйте, пожалуйста, повторить операцию и напишите нам о результате.

EvroHoster:
Да это ответ только для Snoopy_Dog вообще то был ) На пост который он затер.

Спасибо за уточнение.

EvroHoster:
Snoopy_Dog, Страницы в индексе - чуть левее значения.
а ссылки в индекс попали или нет - этот вопрос я решил своим скриптом. Проверяю время, которое ссылка размещена, стоимость и в зависимости от того попала в индекс или нет решаю снимать ссылку или оставить еще.

А причин, по которым ссылка не попала в индекс есть множество, но основные это:
1. некачественные сайты (страницы). Как правило с левыми тицами и без пра
2. отсутствие ссылки на странице (несмотря на статус "размещена"). У меня таких в сутки по 20 штук удаляется.

Спасибо за информацию. Мы примем ее к сведению в работе над Вашим вопросом.

EvroHoster:
Алгоритм верный раз удаляет ссылки со статусом "Размещена".

Мы уже работаем по Вашему вопросу. Как только работы будут завершены, мы Вас незамедлительно проинформируем о результате. Мы сделаем всё возможное, чтобы завершить их в самое ближайшее время.

EvroHoster:
Нет, имею ввиду биржевые ссылки со статусом "К размещению".
Отправил на удаление 10 минут назад 67 урлов (139826151,139826085,139591668,139826135,
139827876,139826778...). Не удалено ничего!

Спасибо за Ваш ответ. Пришлите, пожалуйста, в личку алгоритм удаления Вами ссылок. Это поможет нам выявить причины возникшей ситуации и наиболее подробно проконсультировать Вас по интересующему вопросу. Также мы проведём работы по приведённым Вами ссылкам и обязательно проинформируем Вас о результате.

ezon:
Хотел спросить по поводу параметра количества внешних ссылок на доноре. Везде проставлял этот параметр 3 или 5. Когда начал проверять закупленные доноры, там были откровенные линкопомойки. Неужели руки не проверяет этот параметр?

На текущий момент ссылки в системе покупаются в соответствии с настройками стратегии. Для того, чтобы мы могли выявить причины возникшей ситуации пришлите, пожалуйста, на support@rookee.ru примеры таких страниц. Мы проведём все необходимые работы и обязательно проинформируем Вас о результате в рамках созданного обращения.

EvroHoster:
И огромная просьба - сделайте чтобы работало удаление ссылок со статусом "К размещению".
Так как сейчас получается что для автоматизации работы необходимо выбросить деньги на ветер (подождать пока ссылку установят) и только после страницу удалить. Не отрицайте, это глупо.

Спасибо за Ваше пожелание. В настоящее время для биржевых ссылок у нас такой функционал реализован. Уточните, пожалуйста, Вы хотите, чтобы такая возможность была реализована и для вечных ссылок (новостей и объявлений)? Будем Вам признательны за ответ.

EvroHoster:
А разве кто говорил что возвращается не 0? Перечитайте еще раз мои почты, вы невнимательны!Все как раз наоборот было!
После написания предыдущих постов данных ошибок по соапе пока не наблюдал. Проблема только с соединением при авторизации, которое так и выдает раз через три ошибку.

Спасибо за информацию. Если в дальнейшем Вы будете наблюдать повторение этой ситуации, Вы можете создать заявку нам в support и мы проведём детальные работы.

EvroHoster:
Авторизация проходится ОДИН раз подряд и только после ошибки идет вторая попытка.
Раз в 3 часа тоже часто? По одному проекту соединение происходит 1 раз в 3 часа, по двум другим - 1 раз в 12 часов.
Тогда, извините за выражение, нах... такой "крутой" сервис, к которому раз в 3 часа это перебор количества соединений????
Или вам просто наплевать на косяки в вашей системе или у вас гнилое чувство юмора!

Мы озвучили Вам только один из вариантов возникновения данной ситуации. Мы заинтересованы в качественной работе функционала и будем Вам признательны, если Вы пришлете в support ip Вашего сервера, с которого осуществляете работу с API.

EvroHoster:
И так, раз у вас все работает "как положено" то привожу конкретные данные по соап!
Из отправленных на удаление 197 ссылок (RemoveLink), удалено ... ОДНА.
Все остальные находятся в статусе "размещена", при удалении в ответ возвращается "0".
Напомню:

Страница как стояла так и стоит.
Привожу примеры (ID страниц), которые благодаря вашей бездеятельности, как стояли "Размещена" так и стоят. О проблеме сообщал, реакции 0. Теперь по фактам:
IDs: 123276616,131177048,123282793,122788282...
P.S.:Некоторые айди при попытке удаления таки удалились, а что с остальными делать? Запускать на удаление сотни раз пока не удалит?

Также существует разница в общем количестве ссылок (до момента удаления): в кабинете 4339, по соап 4342.
Вот несколько ID которые есть в соапе но нету в кабинете (о проблеме также сообщалось):
123253096,125006437,127468557,...

Данные на 4 часа ночи по Москве. Что будет утром можно только гадать.

Мы провели проверку по данному вопросу. Согласно нашим данным метод RemoveLink работает корректно. Для всех удаляемых ссылок возвращается статус 0. Значение в поле SummaryStatus таблицы AdvertPlace становится равным 8 (к снятию).

Всего: 1009