Raistlin

Raistlin
Рейтинг
247
Регистрация
01.02.2010
Himiko:
1) Меньше "соседей", запас по нагрузке.

1) Ну да. Вы продаете конкретные ресурсы за конкретные деньги. Все. Сколько влезло - столько влезло, о преимуществах больших и малых серверов я говорить не хочу. Просто вы продаете сразу большее количество ресурсов, не более того.

Himiko:
2) Индивидуальные настройки сервера, установка дополнительного ПО. Легко контролировать работу клиентских аккаунтов и знать, кто и какие возможности использует. (чуть ли ни на 100% можно знать, что на этом сервере можно изменить без вреда, а что - нет)

2) Гм. А зачем? Зачем там что-то менять? Там же все настроено и работает. А сдохло у конкретного клиента - изменения должны затронуть только его. И это легко реализуемо... Вы же не число воркеров под каждого клиента меняете, и не значения в my.cnf (ага, а оно бы для VIP то не в одном месте это все должно быть).

Himiko:
В случае проблем с железом (серьёзных), проще восстановить работу 15-ти аккаунтов на резервных мощностях, чем 200. Точно так же и проверить после восстановления можно каждый аккаунт быстро.

Гм. Если сгорела мать, максимум час простоя. А еще лучше сделать HA.

Himiko, так вы мне ответите, причем vip и малое число клиентов на сервере или нет?

klamas, да откуда вы такие непробиваемые... Саппорт тоже разный может быть для разных клиентов. Я уже три страницы говорю о том, что пора бы из-под юбки вылезти и взглянуть на мир шире.

Return-path: <lena@priarit.com>
Envelope-to: support@hostace.ru
Delivery-date: Mon, 09 May 2011 02:11:53 +0400
Received: from exim by afina.hostace.ru with spam-scanned (Exim 4.63)
(envelope-from <lena@priarit.com>)
id 1QJCCf-0003iU-1K
for support@hostace.ru; Mon, 09 May 2011 02:11:53 +0400
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.2.5 (2008-06-10) on afina.hostace.ru
X-Spam-Level:
X-Spam-Status: No, score=0.1 required=5.0 tests=RDNS_NONE autolearn=disabled
version=3.2.5
Received: from [178.170.233.5] (helo=isp.dobrohost.net)
by afina.hostace.ru with esmtp (Exim 4.63)
(envelope-from <lena@priarit.com>)
id 1QJCCe-0003hT-T3
for support@hostace.ru; Mon, 09 May 2011 02:11:52 +0400
Received: from priar569 by isp.dobrohost.net with local (Exim 4.63)
(envelope-from <lena@priarit.com>)
id 1QJCDN-0005WE-NN
for support@hostace.ru; Mon, 09 May 2011 02:12:38 +0400
To: support@hostace.ru
Subject: =?windows-1251?Q?=CF=F0=E5=F2=E5=ED=E7=E8=FF?=
From: lena@priarit.com
Content-Type: text/plain;
charset="windows-1251"
Date: Mon, 9 May 2011 01:10:51 +0300
X-Priority: 3
Message-Id: <E1QJCDN-0005WE-NN@isp.dobrohost.net>
Status: RO
X-Status: R
X-KMail-EncryptionState: N
X-KMail-SignatureState: N
X-KMail-MDN-Sent:
ping priarit.com
PING priarit.com (194.54.89.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from vh6.hosting.ua (194.54.89.10): icmp_req=1 ttl=50 time=219 ms
64 bytes from vh6.hosting.ua (194.54.89.10): icmp_req=2 ttl=50 time=167 ms

Собственно, кто ж спам со своего сервера шлет? Хотя, может и подстава, не исключено.

Himiko:
Хоть как саппортер будет любить 500 клиентов, но заниматься по часу и более каждым он не сможет физически

Дак а причем тут 500 клиентов на саппорта? если уж у вас сервер саппортит только один человек.... И другие не могут этого делать только.... Ну разве что...

Дак как особое отношение к конкретному клиенту кореллирует с общим числом клиентов на сервере?

Raistlin добавил 09.05.2011 в 12:17

Или 15 клиентов вам отбивают размещение одного сервера, да зарплату одного сотрудника? Т.е. у вас сколько серверов, столько и сотрудников, получается, по вашим словам...

Олег, перечитайте ваши сообщения. Лучше завтра. Вы в каждом из них утверждаете, что VIP - мало клиентов на сервере, и все тут. И доказываете уже вашу точку зрения...

Himiko:
Я вас удивлю видимо, но многие так и делают. К примеру, у банков - VIP-клиент - это тот, который положит больше денег, чем другие

Я имел ввиду то, что вы им даете то же самое, но в больших объемах. VIP - это ключевой клиент. Т.е. он приносит гораздо больше, чем приносят все ваши вместе взятые мелкие клиенты. И дело не в количестве аккаунтов на сервере и т.п. Вы сказали, что VIP - у вас малое количество аккаунтов на сервере и много ресурсов. Больше я от вас еще ничего не услышал. А я считаю, что для важных клиентов можно предоставить качественно другой уровень сервисов.

Himiko:
Какое отношение задачи имеют к VIP

Прямое. Или вы до сих пор считаете, что VIP не должен подъходить для размещения не стандартных задач? Вы не забывайте, что очень важный (читай ключевой) клиент обладает своими уникальными потребностями, которые ему нужно удовлетворить. И это не размещение пары блогов на вордпрессе.

Raistlin добавил 09.05.2011 в 12:04

Himiko:
Получается, что вы как раз данной темой пытаетесь показать, что VIP -это всё пшик, а у вас всё супер, а не вам тут обратное доказывают.

Да, у нас все супер. Я не боюсь этого сказать. Только данная тема к этому отношения не имеет. Здесь я спрашиваю, что для каждого его VIP, я хочу услышать мнения, а не брызганье слюной, что это только тарифный план и малое количество аккаунтов на сервере.

VIP-клиент может оказаться клиентом с одной html-страничкой. Вы можете это осмыслить?

bugsmoran,:). Они же ))).

Himiko:
Так в чём всё-таки смысл темы?
Raistlin:
в том, что понятие, которое было у буржуинов превратили лишь в маркетинговый ход. не более и не менее. У меня все.

Вас спросили что такое VIP - вы ответили. Оспаривать чужие точки зрения никто не просил. Я сейчас тоже могу расписаться в опытности и т.п. Но вот одно мне не понятно...

Himiko:
Я и в саппорте какое-то время давно работал крупного хостера с десятками тысяч киентов и опыт поддержки своего проекта с невысокими ценами.

Вам не приходилось администрировать, к примеру, АИИСКУЭ? А разнородную среду из десятка серверов, которые работают в одной системе и являются частью одного комплекса вы не видели? (Нетварь, соляра и винды, местами линуксы). Не попадалось вам такое? Или, может быть, вы создавали диспетчерские пункты, поднимали VOIP-шлюзы и создавали внутреннюю АТС на базе второго пня в локалке организации? А не приходилось ли вам настраивать groupware-системы? Может быть, приходилось работать с 1С и базами в dbf, размерами по 15 Гбайт, перекладывая это дело не в MSSQL, а в MySQL?

Опыт слишком относительное понятие. И на основе только лишь своего узко-специализорованного представления нельзя относиться к очень важным клиентам как к просто более платежеспособным лицам.

Вы вот для вышеприведенных задач хостинг предоставите? Вот это был бы реальный VIP. А все остальное - пшик.

Raistlin добавил 09.05.2011 в 11:42

Himiko:
Нафига VIP-хостинг, у нас и так всё круто

Так я об этом же. Как ты не назовись, все равно из валенка в теплоход не превратишься.

bugsmoran, Нам через контактную форму прислали. Я аж пожалел, что международные звонки дорого, я п там кому-нить мозг вынес :)

Всего: 4674