Отдельной ссылки на обновление не существует, обновляется панель целиком включая все предыдущие некритические обновления. У нас нет возможности делать исключения для критических обновлений, к сожалению
В том случае был не баг панели, поэтому работы были платными.
Да, разумеется.
Мы называем продукт ровно так же, как делает это разработчик. При выборе вечной лицензии есть уведомление, что обновления включены на год, а дальше пользователь сам вправе посчитать, нужно это ему или нет. При использовании больше 3х лет вечная лицензия с оплаченными обновлениями получается выгоднее.
Насчет того что Вам озвучили стоимость платных работ - в случае если подтверждается баг панели, оплата не взимается. Если же панель перестала работать по иным причинам (например закончилось место на сервере), то придется оплатить.
Разработчики не разделяют критические и обычные обновления, и те и другие доступны только при оплате обновлений. Правильно это или нет покажет время. У Cpanel (когда были вечные лицензии) система работала аналогично.
Digital-angels
Клиенты, которые заботятся о безопасности, продлевают обновления независимо от наличия критических уязвимостей. Поэтому вряд ли данная уязвимость обрушит на разработчиков золотые горы :)---------- Добавлено 27.07.2016 в 18:09 ----------Система обновлений устроена таким образом, что выгодно либо сразу продолжать продлевать обновления после их истечения, либо вообще потом купить новую лицензию. Т.к. срок обновлений продляется с момента их истечения, а не с момента оплаты.
Так ТС и говорит что цена ему важнее надежности)
Согласен, ушли от них именно из-за тупой поддержки. Сейчас Яндекс.Касса, Paymaster и PayPal
Добрый день!
Если речь про тикет 134507, то 8 евро было снято за потраченное на анализ время, о чем было написано в запросе. За остальные консультации, включая ссылку на официальную документацию касательно Вашего вопроса (которую Вы почему-то назвали левой ссылкой из Яндекса) с Вас денег списано не было.
выводил на днях на привязанную payoneer без проблем
