Отдельной ссылки на обновление не существует, обновляется панель целиком включая все предыдущие некритические обновления. У нас нет возможности делать исключения для критических обновлений, к сожалению
Мы называем продукт ровно так же, как делает это разработчик. При выборе вечной лицензии есть уведомление, что обновления включены на год, а дальше пользователь сам вправе посчитать, нужно это ему или нет. При использовании больше 3х лет вечная лицензия с оплаченными обновлениями получается выгоднее.
Насчет того что Вам озвучили стоимость платных работ - в случае если подтверждается баг панели, оплата не взимается. Если же панель перестала работать по иным причинам (например закончилось место на сервере), то придется оплатить.
Разработчики не разделяют критические и обычные обновления, и те и другие доступны только при оплате обновлений. Правильно это или нет покажет время. У Cpanel (когда были вечные лицензии) система работала аналогично.
Клиенты, которые заботятся о безопасности, продлевают обновления независимо от наличия критических уязвимостей. Поэтому вряд ли данная уязвимость обрушит на разработчиков золотые горы :)
---------- Добавлено 27.07.2016 в 18:09 ----------
Система обновлений устроена таким образом, что выгодно либо сразу продолжать продлевать обновления после их истечения, либо вообще потом купить новую лицензию. Т.к. срок обновлений продляется с момента их истечения, а не с момента оплаты.
ware: А я в последний раз разочаровался в этой компании, в начале мая обращался к ним, качество стало ниже плинтуса .
Попросил сеть настроить для VMmanager на CentOS 7, накидали каких-то левых инструкций из Яндекса, которые не подходят к моей задаче. За поиск инструкции в сети деньги списали. Так и остался с неработающей сетью. Наверно кризис =(
Добрый день!
Если речь про тикет 134507, то 8 евро было снято за потраченное на анализ время, о чем было написано в запросе. За остальные консультации, включая ссылку на официальную документацию касательно Вашего вопроса (которую Вы почему-то назвали левой ссылкой из Яндекса) с Вас денег списано не было.
Отдельной ссылки на обновление не существует, обновляется панель целиком включая все предыдущие некритические обновления. У нас нет возможности делать исключения для критических обновлений, к сожалению
Благодарю.
Но время на "разобраться в ситуации" все равно за мой счёт, как следует из поста 351? :)
В том случае был не баг панели, поэтому работы были платными.
Это важный момент, который мне не озвучил саппорт. Могу ли я в случае необходимости сослаться на ваш пост?
Да, разумеется.
Мы называем продукт ровно так же, как делает это разработчик. При выборе вечной лицензии есть уведомление, что обновления включены на год, а дальше пользователь сам вправе посчитать, нужно это ему или нет. При использовании больше 3х лет вечная лицензия с оплаченными обновлениями получается выгоднее.
Насчет того что Вам озвучили стоимость платных работ - в случае если подтверждается баг панели, оплата не взимается. Если же панель перестала работать по иным причинам (например закончилось место на сервере), то придется оплатить.
Разработчики не разделяют критические и обычные обновления, и те и другие доступны только при оплате обновлений. Правильно это или нет покажет время. У Cpanel (когда были вечные лицензии) система работала аналогично.
Digital-angels
Клиенты, которые заботятся о безопасности, продлевают обновления независимо от наличия критических уязвимостей. Поэтому вряд ли данная уязвимость обрушит на разработчиков золотые горы :)
---------- Добавлено 27.07.2016 в 18:09 ----------
Система обновлений устроена таким образом, что выгодно либо сразу продолжать продлевать обновления после их истечения, либо вообще потом купить новую лицензию. Т.к. срок обновлений продляется с момента их истечения, а не с момента оплаты.
500 как то мало для надежного
берите обычный или увеличивайте бюджет раз в 5-10
Так ТС и говорит что цена ему важнее надежности)
Ilya74
у робокассы самая плохая поддержка которую я встречал, отвечают как роботы ровно 1 раз в 24 часа.
Согласен, ушли от них именно из-за тупой поддержки. Сейчас Яндекс.Касса, Paymaster и PayPal
А я в последний раз разочаровался в этой компании, в начале мая обращался к ним, качество стало ниже плинтуса .
Попросил сеть настроить для VMmanager на CentOS 7, накидали каких-то левых инструкций из Яндекса, которые не подходят к моей задаче. За поиск инструкции в сети деньги списали. Так и остался с неработающей сетью. Наверно кризис =(
Добрый день!
Если речь про тикет 134507, то 8 евро было снято за потраченное на анализ время, о чем было написано в запросе. За остальные консультации, включая ссылку на официальную документацию касательно Вашего вопроса (которую Вы почему-то назвали левой ссылкой из Яндекса) с Вас денег списано не было.
На эти карты тоже не выводит (уже выпущенные).
выводил на днях на привязанную payoneer без проблем