dervish1975

Рейтинг
0
Регистрация
30.12.2009

пользуемся net-direct

1. с 25 декабря добиться ответа от тех службы не возможно - видимо во время праздника сервера обслуживать никто не собирается в принципе

2. с платежно системой у них все сложно, написали в письме людям что хотим такой-то сервер и анлим на полгода, перевели денег. В результате диалог:

Мы: почему сервер без анлим и на год, когда мы хотели на полгода и с анлимом?

нет-директ: надо еще доплатить

Мы: так мы вам перевели денег за сервер и анлим

нет-директ: вы заплатили только за сервер

Мы: так зачислите как мы вам писали в письме - за сервер и анлим

нет-директ: так нельзя, доплатите

И далее по кругу - доплатите, да доплатите

3. уже неделю сервер регулярно уходит в жесткую перегрузку, предложение предоставить нам другой сервер остается без внимания

4. саппорт на немецком, английский хуже школьного, так что проблемы во взимопониманиях будут

5. регулряно наш переводчик звонит им в тех поддержку и по немецки с ними общается

Вообщем все это достало - будем делать мани бек, об успехах по возварту денег, напишу чуть позже.