То, что с датами на ОЗОНЕ полная неразбираха - то точно.
Заказываешь товар, надпись гласит (например)
Набрал товара в корзину, произвёл оплату, и тут резко "вылетает" две-три позиции -
Звонишь диспетчеру, а что диспетчер может, не в обиду, просто автоответчик. Иногда грубо предлагают идти в другое место покупать, но это редко. Вот здесь и начинается свистопляска. Аннулируешь те товары, которые долго ждать, делаешь новый заказ. И опять хоть один товар, но отсутствует на складе.
Почему нельзя сделать: Я заказал товар, переложил в корзину, всё, баста, товар мой, а если Вы там что-то проморгали, или отдали товар на реализацию, так сказать "левым" клиентам, то будьте любезны платите мне полную неустойку в размере стоимости товара?
Нигде не такого бардака, как на ОЗОНЕ!
Оператор только знает
Писал и не раз в ответ я же крайний, Вы невнимательно смотрели, когда заказывали товар, его не могло быть в наличии.
Теперь я умнее стал делать. Делаю заказ тут же скриншоты со страницы товара. Это мне в Комитете Потребителей посоветовали, оказывается не один я так страдаю на ОЗОНЕ!
Но напрашивается вопрос, ведь год назад всё было чётко, и не каких претензий не было.
Но начиная с июня, это кошмар, три бракованных диска вернул, не менее двух смотреть невозможно по качеству на странице и на упаковке написано PAL, на самом деле NTS. Или DVD5 размером 1,48 Гигабайт.
Что-то нужно делать. Разбегутся клиенты от Вас.
Тем более что многие Дистрибьюторы стали продавать свою продукцию сами, да и интернет магазины растут как грибы и цены там гораздо ниже.
С Уважением!
Виктор.
А воз и ныне там!
Это просто не подходит не в одни рамки! Звоню на ОЗОН каждый день!. Товар неизвестно когда отправят. И каждый раз оператор говорит одно и тоже "У нас нет информации по Вашему товару" "Или "Информация по Вашему товару уточняется"! Это издевательство и только!!! Заплатил три тысячи рублей и уже скоро три месяца ролйдёт, а взамен одни обещания!
