А по законодательству разве положено собирать эмейлы, а потом навязывать несуществующие услуги и присылать уведомления на этот эмейл? Тем более у вас этих логов быть не может, так как хостингом я даже не воспользовалась.
Ха ха а ах аххаа ))))))) У вас редко клиенты отказываются от вашых услуг ? Не смешите мои тапки, с этой ветки уже трое есть кто от вас убежал )))))))))
Кстати вот про хранение логов в Нидерландах:
http://www.kommersant.ru/doc/2685042
Так чтааааа, уважаемый hosting_manager удаляйте мой эмейл из всех ваших рассылок и точка.
Мдаа? Точно точно аккаунт существует ?
Пробую опять войти:
Потом пробую сделать восстановление пароля:
Тоесть как говорит сообщение , мой логин или эмейл не найден в системе.
Связываюсь в чате с вашим работником, вот полная переписка:
Кристина Власова
Почему я не могу войти в свой аккаунт?
Andrii Osaulenko в чате
Andrii Osaulenko
Добрый день
подскажите пожалуйста свой логин
Это Кристина Власова...Наверное помните меня
Пытаюсь восстановить пароль пишет что: No client account was found with the email address you entered
Куда именно Вы не можете зайти?
в свой биллнг
Вы можете сообщить свой Email я проверю информацию. Чтоб мы могли идентифицировать в своей системе.
Ваш шеф сказал что аккаунт не удалён, удалены услуги
/ru/forum/comment/14160683
ну так что? где мой акк?
Сообщите пожалуйста свой логин чтоб я мог Вас найти в нашей системе.
Ваш логин - Email. Который Вы указывали при регистрации.
****@gmail.com
минутку, проверяю
Попробуйте сейчас зайти в свой аккаунт
Зашла....только зачем надо было удалять мой аккаунт не пойму...То что вы его только что восстановили это и ежу понятно...Но скрины до этого успела сделать.
Ваш аккаунт не кто не удалял.
но до вашего вмешательства я не могла войти и система восстановления пароля писала что данного эмейла нет в системе, а тут вдруг всё появилось и я вошла со старым паролем
Вы сами просили заблокировать Ваш аккаунт в тикете:
#170319 - Прошу сделать возврат денег
Ха ха ха хах , вы в дурачка играете? Вы только что сказали что акаунт не был удалён (заблокирован)...А теперь это признали...А если вы мой аккаунт заблокировали то потрудились бы и счёт с него убрать, так как услуг нет уже , а до сих пор до вчерашнего дня приходили уведомления оплатить счёт в 4.43 $ Это как получается, услуги анулированы, аккаунт заблокирован, а просьбы оплатить счёт приходят...
Счет не был удален и услуга также не была удалена.
прочитайте внимательно ещё раз:
Это написал ваш шеф:
Аккаунт существует, не существует услуги. Счета просто неоплаченные остались и потому Вам высланы были системой напоминания. Откройте тикет в sales support и они помогут решить все проблемы.
У Вас подвязана услуга:
lw1462.ua-hosting.company
Если данная услуга Вам не нужно то Вы от нее отказаться можете через личный кабинет биллинга и напоминание больше приходить не будут.
Не знаю что у вас где подвязано, но вы сослались на тикет #170319 где я просила УДАЛИТЬ мой аккаунт и услуги....Вы же его заблокировали его но оставили у себя в системе с подвязанными услугами...Но как же так , аккаунт заблокирован а услуга у меня там числится? Если не можете работать не работайте...Всего хорошего...
Послесловие ко всему этому !!!
Как видно из переписки, поддержка ссылается на мой тикет где я прошу удалить мой аккаунт и всё что связано со мной на этом хостинге, но потом говорит что аккаунт никто не удалял, затем выясняется что по моей просьбе он не УДАЛЁН а всего лишь заблокирован. И к зблокированному аккаунту ещё подвязана какая то услуга.
Здесь же многоуважаемый всеми hosting_manager говорит что аккаунт не удалён а удалена услуга и просит написать в тикеты из своего биллинга...Вопрос к вам hosting_manager на засыпку, как написать тикеты из заблокированного аккаунта?
Короче ваш работник Andrii Osaulenko разблокировал мне аккаунт и я вошла со своим старым паролем который был создан ещё 12 ноября, и написала тикет #488317
И не говорите мне тут что всё было совсем не так...Скрины все выложены...---------- Добавлено 01.12.2015 в 17:59 ----------Пока писала предыдущий пост, пришёл ответ на тикет #488317
Видать совсем поддержка не понимает о чём её просят.
Напишу ещё раз и тут и в тикет...Я не хочу пользоваться вашими услугами, удалите к едрени фени все счета и услуги (хотя ещё 12 ноября мне вернули деньги и аннулирвали услугу)...Аккаунт желательно удалить с корнями вообще с ua-hosting.company понятно? С корнями !!! НЕ ЗАБЛОКИРОВАТЬ, ОСТАВИВ ЕГО У СЕБЯ ТАМ В НЕАКТИВНОМ ВИДЕ, А ВООБЩЕ УДАЛИТЬ !!! И мой эмейл удалить из вашей базы.
leonid239, неее , пароль был под звёздочками ))))))) Это я чёт решила их тоже закрасить ))))))) Меня убивает что приходят уведомления о том что мне надо что то оплатить, при том что аккаунта не сужествует с 12 ноября )))))))
hosting_manager, вот смотрю я на ваши посты размером с простыни, видать писать очень любите...Засесть бы вам за книжку писать, наверное получилось бы...и лишний доход с продаж...И вы помимо профессии в IT технологиях ещё одну получите писательскую.
Пишите вы много, всё нахваливаете свои сервисы, и как у вас всё круто, всё по доступной цене, всё отлажено до мелочей...А что ж вы не отладите систему оповещений, это ж наверное какой пустяк для такой наикрутейшей компании.
Вы удалили мой аккаунт 12 ноября, вернули мои 6.99$ за тариф, который красуется у вас на сайте за 3.99$ , понятно что 3 доллара ещё за панель, но ни в этом дело...Написать в тикеты не могу, так как аккаунт физически не существует уже, но почему опять приходят уведомления что я вам что то должна? Мы ж с вами вроде попрощались уже. Что это такое на скрине ниже?
Примите меры, раз уж вы позиционируете себя одним из лучших хостинг провайдеров...
А как же эти старейшие сайты с порнушкой http://pokazuha.ru/ и http://maw.ru/ как им разрешают это держать на РУ доменах?
hosting_manager, спорить с вами чесслово больше не хочется, достаточно той нашей переписки с вами и вашими работниками которая продолжалась почти сутки. Тем более как я вам тогда сказала я в тот день сходя с автобуса подскользнувшись упала и сломала руку, и печатать левой не очень удобно.
Спросите почему я тут это написала...Та потому что когда накануне я в чате многоуважаемому hosting_manager сказала что на кошельке денег нет а сейчас поздняя ночь, оплатить я не могу, оплачу на днях...он сказал что ТОРОПИТЕСЬ ЭТОТ ТАРИФ МОЖЕТ СКОРО УБЕРУТ ТАК КАК РЕСУРСЫ СЕРВЕРОВ УЖЕ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ....вот я наутро бросив малыша на маму сломя голову помчалась в город пополнять кошелёк...
И что мы видим, прошло 10 дней и ресурсы не иссякли у вас и тариф всё тот же красуется у вас на сайте.
Это всё к тому что уважаемый hosting_manager ведёт нечестный бизнес, обманом поторопил меня поскорее сделать заказ.
Ниже привожу письмо что пришло сразу после оплаты заказа, правила драконвские...И мне кажется об этих подводных камнях надо говорить перед оплатой , а не после.
Обратите внимание на выделенную часть письма, позвольте уважаемый, а каком превышении трафика может идти речь если вы из оплаченных 4ТБ даёте использовать всего три...И о каких 75 долларах может идти речь если уж например я умудрюсь использовать не 4 терабайта, а скажем 4.1 ?
К тому же как мы все видим, не одна я недовольная вашими услугами...И на другом форуме я тоже много чего интересного про ваш хостинг прочитала.
Но в любом случае спасибо что пошли мне на встречу и вернули мне мои копейки. Они у меня сейчас все на учёте. Копейка рубль бережёт как говорится.
а на .cz какие нибудь особые условия есть, или документы какие нужны для жителей СНГ и России ?
Регистрация Продление
.ga 709 руб./год 709 руб./год
Вы продаёте домены из бесплатной зоны ???
https://www.101domain.ru/fr_франция_домен.htm
Есть ли дополнительные требования, документы или информация для регистрации домена .fr?
Физические лица: должен являться резидентом, требуется предоставить дату рождения, место рождения, город рождения и почтовый индекс. Может потребоваться подтверждающая документация. Юридические лица: зарегистрированный офис или основное место деятельности на территории государства-члена Европейского Союза (ЕС) или на территории Исландии, Лихтенштейна, Норвегии и Швейцарии. Требуется одно из следующего: Siren/Siret номер, DUNS номер, регистрационный номер компании, номер бизнес сертификата или другой действующий локальный идентификатор, характерный для стран-членов Европейского союза или других стран, перечисленных выше. Регистрант и административные контакты должны быть доступны и должны предоставить действительный номер телефона, физический адрес и адрес электронной почты. Может потребоваться подтверждающая документация.
Да, вернули 6.99$ столько сколько заплатила...Но я попросила возврат сразу как они мне активировали услугу, как только пришло это нелепое письмо о приостановке услуг когда останется не израсходованный трафик 1 тб из 4тб и потом пришёл ещё счёт какой то на 4.43$....Я так поняла что счетов ещё будет от них много приходить хотя я выбрала тариф самый минимальный 3.99 $
