sappi

sappi
Рейтинг
28
Регистрация
11.11.2009

Используем binarycanary.com

Все работает безотказно и стабильно. Один минус - сервера не по всему миру.

Большое спасибо за развернутый ответ. Больше вопросов не имею.

TC, удачи в поисках хостинга.

klumba:
Люди посоветуйте хостинг! У предыдущего хостера была нагрузка на сайт в среднем 25cp и база 650 единиц. Движок DLE без модов 8000-10000 посетителей. Виртуальный хостинг справится с нагрузкой? или придется ставить VDS.

Я бы Вам посоветовал вот такое: https://interserver.net/custom-managed-dedicated-servers.html?cpu_id=30

Выделенный сервер: CPU Speed: 1.6GHz, Number of cores: 2, Number of CPU(s): 1, 5 Usable IP Addresses, 250GB Hard Drive Space, 100Mb Uplink Port, 1GB Memory, Unmanaged Support

За 39$ получите vps и virtual hosting killer. Панельку купите отдельно и все будет в ажуре.

Спасибо и удачи в поисках.

Я почитал лог icq и вывод сделал один. В общем такое я видел и ранее.

Пока Вы разговариваете с клиентом на "Вы" такой груды вопросов не будет и на горизонте видно.

Вы же перешли с клиентом на "Ты" и понеслось.

Клиенту абсолютно фиолетово на термины. Он будет вам запросы в поддержку задавать не по терминам, предварительно сходив на урок литературы и спросив у учители что сие значит, а по факту, заявленному вами. Это Вы клиенту скажите на wikipedia идти читать про термины.

vandamme писал Вам не по терминам на wikipedia, а по заявленному вами полному администрированию. Или же он должен был ходить по сайтам соседних хостинг компаний и смотреть что у них включено в полное администрирование, а потом задавать вопросы вашей поддержке на их основе, но затем всеравно получить от Вас - "единственный в нашей практике, по этому он и не даёт покоя." (назойливый?)

прежде всего мы проявляем лояльность к клиенту, а не тыкем его носом в буквы наших правил - это крайний случай - единственный в нашей практике, по этому он и не даёт покоя.

Но и последний вопрос: То есть вы делите таки клиентов на несколько групп и относитесь к одним лояльно а к другим нет. Продвинутых влево, назойливых направо. Вы делите их по количеству запросов в поддерку или сообщений в логе icq?

2 vandamme: для того, что я видел у Вас на vds совсем не необходимо тарифа с 512Mb памяти. http://tinyvds.ru/ с 256Mb оперативной памяти будет предостаточно.

2 coolvds: из всего уважения к вашему проекту

нет, мы не отказываемся и не отказывались от полного администрирования, но даже на подкорке мозга никто не могу представить - ни я ни один из работников саппорта, что ВДС хостинг можно перевести как учебный центр.

Клиент прав если нет полного перечня того, что включено и что не включено в администрирование. Написано полное - сделайте полное. Раз сказано полное, администрируйте полностью, вплоть и до помощи в общении с системой.

При такой схеме работы, все наши клиенты, которые не юзают панели (дай Бог им здоровья и счастья) просто получают высокое качество при минимальных затратах.

Сравнение с другими клиентами здесь вообще не уместно. Кто-то знает что такое линукс, а кто-то нет и просто покупает так как сказано полное администрирование.

В нашем случае ТС проводит эксперементы и всю дорогу обвиняет хостера в том что у нас что-то криво. Саппорт исправно и безоговорочно исправляет все его бока комментируя при этом ситуацию. Клиент абсолютно всё игнорирует. И не читает, о чём ему пишут, двигая тему, что есть два мнения - моё и не правильное.

Снова и снова здорова. Пусть экспериментирует и вы обязаны исправить если сломалось, так как заявлено полное администрирование.

Вывод из всего сказанного - пишите что входит и что не сходит в администрирование. Тут недавно тема была где Dlag предлагал перечень того, что он был хотел видеть сделанного на vds и Вы сказали что все что не попросит клиент будет сделано.

А Вы на публике (на форуме) пишите, что "клиент вынес мозг"

vandamme:

sappi, тариф Т-512 у немцев на тест дадите?
и чем отличаются http://vdsplanet.ru/ и http://tinyvds.ru/ ?

Пишите в поддержку, там помогут.

Названием проекта и клиентами. Если хотите полный ответ - личное сообщение добавьте.

Спасибо.

sash2003:
Здраствуйте,
Очень приятно получать вопросы от нормальных интересуюших людей.
Отвечаю на ваши вопросы.
Мы предлагаем обсолютно бесплатный и безлимитный трафик со скоростью 1 ГБ.
Мы предлагаем самые новейшие firewalls:
Fortinet Firewall серия 5000($99/в месяц)
Выдерживает до миллиона одновременных сессий. Позволяет подключать более 4000 клиентов.
Cisco ASA 5510 ( $ 349/в месяц)
Выдерживает до 2 миллионнов одновременных сессий
У нас работает мониторинговая система, которая оповещает о дос атаках. Погасить ети firewalls очен сложно. За последние 5 лет, насколько я знаю, у нас не было ни одной проблеммы с дос атаками.
Надеюсь я дал вам полный ответ на ваши вопросы.

Вы может и да, но сайт у вас ни слова не говорит про: "Мы предлагаем обсолютно бесплатный и безлимитный трафик со скоростью 1 ГБ."

На сайте у Вас: $0.29 per GB

Меня интересовали не облака, а выделенные сервера.

А вот sales chat:

Welcome to ServePath.
I am a live consultant in San Francisco, can I answer any questions for you?
You are now chatting with 'Craig' in the ServePath Sales Department.
Craig: hi may I help you?
you: Hello sir. Im looking at http://www.gogrid.com/cloud-hosting/dedicated-servers.php
you: How much bandwidth do you offer with each dedicated server of yours?
Craig: ok yes, i'm happy to help
Craig: there is no bandwidth that is included
Craig: it is based on our plan transfer rates
you: So its paid separate. Am i correct?
Craig: that is correct. are you a current customer?
you: No. Im just looking around for a dedicated server. And what are the pricing options based on 95% traffic commitment for 1mbps of bandwidth?
Craig: here are the plans we offer:
Craig: http://www.gogrid.com/cloud-hosting/pricing.php
Craig: what type of server are you looking at? windows or linux?
you: Linux. But i think ill skip as your bandwidth is too expensive.
Craig: you pay for the bandwidth as we offer these servers with no setup costs and no commitments
Craig: they are true on demand dedicated servers

В Калифорнии кризис и Вы решили заработать на русских?

По теме: можете посмотреть на тарифы http://tinyvds.ru/ . Базовое администрирование - бесплатно. Тарифы от 14.95$ / 450 руб в месяц. Вареза и adult нет и не держится.

Не по теме: А я считаю ТС все делал верно.

Раз сказано бесплатное, полное администрирование, то почему же теперь мы видим такие слова как "саппорту этот клиент мозг вынес"?

Полное администрирование вполне должно включать пояснения клиенту как что работает и обучение навыкам администрирования и работе с системой, исправление ошибок клиента в любое время. Или же оно предоставляется бесплатно до первого клиента, которому это все понадобится?

Но в тот же момент есть другая сторона медали: ведь на сайте хостера нигде не описано, что именно включено в полное администрирование.

А еще поддержка по icq. Придумали же люди. Себя не цените?

В общем ТС стоит опустится на землю и понять что все бесплатное только в мышеловке или же ваш друг - Виртуальный хостинг.

Ну и конечно же приветствуются люди, кто вышесказанное мнение хочет оспорить.

Почему у Вас трафик такой дорогой для калифорнии? Дали бы минимум 5ТБ на такие сервера, был бы спрос.

Нашел про Вас информацию, что у Вас есть услуги ddos защиты и отзывы о Вас довольно неплохие. Что представляет из себя ваша ddos защита? За какую дополнительную цену Вы ее предоставляете? Какова степень защиты в pps/mbps/gbps которую Вы предоставляете?

Заранее спасибо за ответы.

CardUz:
sappi, А можно как-то через вас заказать и платить?

К сожалению нет.

Всего: 385