Петлюк

Петлюк
Рейтинг
13
Регистрация
24.10.2009

Все работает. С каждым бывает.

Пинги проходят, но ооочень редко...

Надеемся, как и в прошлый раз все быстро исправят.

В ДЦ отключили сервер за рассылку спама.

Рассыльщик был вычислен и работа восстановлена.

ussr1990:
iworkshop +1,если представители хостинга признали свои ошибки и обещают улучшить услуги то с ними мне по пути,надеюсь вобщем на то что всё будет гуд,только постарайтесь сдержать обещанное.Хостинг всётаки достаточно молодой.

Я кстати считаю что неплохо было бы вам для привлечения новых клиентов написать характеристики сервера нынешнего и ожидаемого дополнительного,и ввести тестовый периуд дня на 3 хотябы,с отключенной почтой например и предоставлением бесплатного доменного имени 3 уровня для удобства клиентов.

Тестовый период у нас заменяет манибэк на протяжении 30 дней.

Можно описать на сайте хар-ки серверов, но все впирается в кол-во доменов на тех самых серверах.

По поводу доменов 3-го уровня согласен с razumkoff.

iworkshop:
Ребят, демагогия это конечно хорошо.
Но моё мнение(к примеру как клиента этого хостинга), таково.

Я заплатил 30$ (или около того, точно не помню стоимость их максимального тарифа) и взял хостинг на год. У них я хостил 10 ВП бложко-сателлитов.
Сразу приведу в сравнение ещё один хостинг где я живу. Там я заплатил 60$-70$ за год и там лежит то ли 19, то ли 20 ВП бложков.

За второй хостинг я плачу в два раза больше, но и нагрузку на него даю в два раза больше(ориентировочно). Второй хостинг не падает, не висит, не ложится на пару дней. Я им доволен.
Первый хостинг за время моей жизни у них успел полежать...много раз. Успел переехать без предупреждения, так что я в авральном режиме переносил сайты, а некоторые сайты просто 2-3 дня лежали.

Ну и ещё к сведению. Я понимаю что такое форс-мажоры. Не маленький. Но постоянные форс-мажоры называются чуть по другому "у сис.админа руки растут из жопы, уволить школьника, нанять профи". Просто если вы живёте на грани рентабельности, то возьмите в аренду ещё один сервер, настройте его под более ресурсоёмкие скрипты и сделайте у себя линейку более дорогих тарифов. Честно сказать не понимаю в чём проблема.

З.Ы. Я в прошлом тоже сис.админ. И прекрасно знаю что из одного и того же железа, два разных человека могут выжать два разных результата(по производительности).

З.Ы.Ы. Есть кстати у меня ещё один хостинг. Плачу там то ли 35 то ли 40$ в год. Форс-мажоры бывают. Но я всегда знаю что происходит(почтовая рассылка), я не жду 3 дня пока представитель хостинга соизволит высказаться на форуме где его ждут, я не дергаюсь если что то летит. Потому что я знаю. Хостинг надёжный, всё починят в максимально возможные сроки, и я естественно получу компенсацию. Хостю там кстати 14 сайтов. Но там лежит пара сайтов дающих нагрузку. И ничего. Живём)

iworkshop, целиком и полностью с Вами согласен.

Также понимаю, что вернуть доверие будет нелегко.

Не воспринимайте только как оправдание: никто не смог (возможно, недостаточно опыта) предусмотреть возникшие форс-мажоры. Соответственно, что бы лишний раз не беспокоить клиентов, мы не решились делать рассылки. Теперь четко понимаем - зря.

Последовавший повторный сбой в работе окончательно "добил" клиентов (надеюсь, здесь я ошибаюсь).

Еще скажу "два слова" о ближайшем будущим.

Заказали уже на сборку новый сервер. В течении недели в ДЦ пообещали запустить его.

Сразу же будет разгружен текущий сервер.

P.S.: Спасибо хочу сказать за хорошие советы Himiko;

P.S.S.: Искренние скажу, для нас на первом месте стоит качество предоставляемых услуг.

vitor:
Петлюк, Вы манибэк делаете???

Да, 30 дней.

razumkoff:
отлично...опять все висит:(

Вы что, ищите минутное подвисание и на серче пишите?

ussr1990:
Snapius Дык вы внимательно читайте что я написал,я говорю представитлю хостинга чтоб не гнал на днс(всё с ними норм уже давным давно и я вкурсе как днс работает и серваки,и как понять кто тупит тоже представление имею) когда у него с серваком проблемы...
А то хз что там на сервере происходит и чё ждать,представители молчат...
Щас опять всё лежит кстати ...

Ночью нагрузка начала скакать, доставили 1Гб оперативки.

Помогло.

Сейчас все работает стабильно.

SaveLife:
http://aehost.ru/billing.php?do=tickets у меня этот ваш адрес НЕ открывается, как и ваш сайт.
я пробовал в разных городах страны - НИ у КОГО не открывается

http://www.liveinternet.ru/stat/aehost.ru/

Обратитесь к своему интернет-провайдеру. Долго он что то обновляет DNS-записи.

Всего: 93