myhand

Рейтинг
278
Регистрация
16.09.2009

Вы хоть сами-то эту ссылку читали перед тем как ее давать? Там даже картинка есть. Descendants - это про тех, кто ниточками связан с AT&T кодом. Там их еще назвали "Genetic UNIX". Худо-бедно, но FreeBSD в эту категорию попадает, а Linux - уж точно нет.

Хотя ни тот ни другой не Unix - что прямо написано по ссылочке. Чтобы считаться Unix -

системе нужно пройти сертификацию. Unix-like, как и написал выше. Не более.

ENELIS:
продолжайте в том же духе, отличное развлечение для отдела.

Саппорт что-ли или коллцентр? Я это уже заметил по "маздаям" и общей безграмотности. Более взрослые люди так не пишут ;)

Nanotik:
А можно примеры "нормальных хостинговых компаний"?

Да любой крупный современный хостинг.

Nanotik:
Коллцентр и почта - это да, весьма хорошее средство для общения с клиентами. Но как в этом случае можно однозначно идентифицировать клиента?

А как Вы вообще идентифицируете клиентов? Присваиваете им какой-то уникальный идентификатор - и просите их сообщать его в переписке.

Естественно, если возникает вопрос аутенификации запроса клиента - нужно отправлять ему запрос например из панели управления. Так он попадет в Вашу тикет-систему авторизованным. Это самый простой способ, но есть и другие. GPG подпись сообщения, например. На совсем уж худой конец - аутенификация по принципу "я буду слать Вам почту вон с того сервера и вот с таким адресом" (проверка подобной вещи муторная - но возможная).

Nanotik:
Тикет-система же является более-менее нормальным средством

А с чего Вы решили, что речь шла о чем-то другом. КО, расслабьтесь ;)

coolvds:
объясните разницу

Да разница простая очень - уровень сотрудников и решаемые ими задачи.

Глупо доверять техническое планирование хостинга отделу, который предназначен для техподдержки первого уровня. Потому и спросил - какие конкретно задачи Вы собираетесь возложить ("форвардить") на Ваших оутсорсеров.

Вы представляете как организована услуга администрирования у нормальных хостинговых компаний? На сервера клиентов ставится стандартная хостинговая среда, никакого root-доступа у клиентов нет.

Есть несколько уровней технической поддержки клиентов (коллцентр, почта). Они решают задачи уровня "не работает скрипт" и "разархивируйте мне это". Как правило, они имеют доступ к данным клиента только по его "приглашению" (присланным реквизитам) и доступ самый обычный, пользовательский.

Наконец, есть отдел системного администрирования - люди там занимаются планированием инфраструктуры хостинга, развитием хостинговой среды, обновлением ее компонент, документацией. Модификациями под нужды конкретного клиента, наконец.

ENELIS:
Они UNIXlike и следуют POSIX концепциям, принято их называть descendants

Что за такие "POSIX концепции"?

Есть стандарт, который состоит из нескольких частей. Любой Вася может сказать, что он "следует концепции". А вот реализация стандарта проверяется и сертифицируется соответствующим образом (например, Windows 2000 и более старые версии ветки NT удовлетворяет POSIX.1). Естественно, ни для *BSD ни для Linux - никто ничего подобного не делал и делать не собирается.

И никаких "descendants" - Вас абманули. Unix-like, не более.

Так из Ваших слов попусту непонятно - Вам нужны системные администраторы или саппорты. Судя по последним постам - скорее саппорты. Или Вы не видите разницы?

какие конкретно задачи будут решать ваши оутсорсеры?

madoff:
linux - появился после freebsd

Это не так.

madoff:
UNIX был первым LINUX вторым.

UNIX - это собирательное понятие. "До LINUX" было несколько UNIX клонов, сертифицированных по всем правилам. (Кстати, ни linux, ни *BSD не являются UNIX).

coolvds:
Единц далеко за 100, поддерживаем всех без исключения кто в этом нуждается - от "распаковать архив", до "настройте мне всё тут вот мега круто но я х.з. как" или "вот вам доступ - перетащите все мои сайты к вам. я х.з. - там зоопарк - вы умные - разберётесь"

Тогда Вам начать с того, что отделить задачи саппортов от реальных задач администрирования.

Глупо, когда "распаковать архив" и "настроить мега круто" - делают одинаковые люди. Совсем глупо, когда у них еще при этом получается и одинаковый уровень доступа.

ENELIS:
Кто любого Linux сисадмина сертифицирует, тот и Дебиан сертифицирует.

Я так и не понял кто и зачем? Кто бойцов из института Макса Планка так засертифицировал, что они водрузили на кластер этот ваш дебиан, а не фрибсд? Или они Вас забыли спросить "как надо"?

ENELIS:
ТСП стек там давно уже все растаскали

Врать не надо. Что такого из в линуксячем TCP стеке пришло из FreeBSD? Все писали с нуля.

Zero-xack:
Как такое сделать? Надо юзеру выделить 2 гига места
centos 5.5

А причем здесь vsftpd? Если это виртуальный пользователь - ответ "никак". Если "юзер" - это обычный системный пользователь, то Вам нужно просто использовать стандартный механизм квот (man edquota).

ENELIS:
А для HPC нужны сертифицированные, так где Вы их найдете?

Кто Вам Debian сертифицирует? Вы мне будете рассказывать, что его не ставят на кластеры?

ENELIS:
мастдай - грубое название семейства ОС Windows.

Среди школьников старшего возраста.

ENELIS:
В свое время в бета-тесте 2000 всплывали сурс-коды, много чего-где было понатырено. Сейчас помню только ftp.exe за BSD обнаружили.

Много - это аж целый ftp.exe? А где же обещанный TCP-стек? А linux Вы уже великодушно разрешили обладать сетевыми компонентами, написаными с нуля, или тоже будете утверждать, что там что-то основано на коде BSD?

ENELIS:
Суть свободы в BSD наиболее четко определена, это не вранье Linux, а справедливо, все бесплатно, только копирайт оставьте.

Это свобода - "грабь, воруй, убивай". Спасибо, не надо.

Всего: 4890