24RUHostCOM

leos_ru:
К тому же часть серверов находится на площадке мастерхоста, а тот в последнее время регулярно падает.

Здравствуйте.
Наши сервера расположены в USA, следовательно клиентские сайты расположены там же.
IP адреса у нас UK.

megahoster.net:
Да наговоры все это, хороший хостинг там :)

Обращение к клиентам resolve.ru


Так уж вышло, что resolve.ru ведомый Дмитрием Данильевым в данный момент им вестись не может. По его просьбе было принято решение о переводе текущих клиентов resolve.ru как на выделенном хостинге так и на виртуальном под наше управление и на наших серверах. Это не означает ни перехода марки ни перехода бизнеса как такового, это временная хотя и долгосрочная ситуация (примерно 1-1.5 года). Мы будем работать с клиентами Дмитрия до тех пор пока он не вернется и по возможности на тех же условиях когда это возможно по техническим, организационным и финансовым условиям. На этот период времени денежные расчеты будут вестись с нами. Техподдержка будет оказываться также нами.

Клиентам Дмитрия было предоставлено без оплаты около 70 серверов на замену закрываемых и в связи с большим объемом работы возможны некоторые задержки по решению вопросов, однако будем стараться отвечать на все вопросы. Не все конфигурации удалось предоставить "один в один", но при размещении в разных дата-центрах это было неизбежно.
Еще один наверное насущный вопрос - будут ли возвращаться деньги? Не будут. Не мы их получали, не нам и возвращать. Но, предоставлять оплаченные услуги в том числе и не обязательно на тех же серверах которые предназначались для клиентов виртуального хостинга resolve.ru мы можем и будем. По ценам на серверы изменения видимо неизбежны но, они не будут очень сильно отличаться, пока сложно сказать точнее. По шаред хостингу изменения по ценам видимо не будет совсем.
Право клиента - воспользоваться нашим предложением или отказаться.

В ближайшее время будут полностью восстановлены привычные клиентам resolve.ru биллинг и суппорт деск.

Пока это все что можно сказать на текущий момент.


С уважением
Дмитрий