EcilopRus: с вебэффектора не хочет парсить, только несколько позиций проверяет и снова надо вручную включать, вчера в 2.5.0 тоже так был
что в логе пишет? сколько повторных попыток в настройке стоит?
den78ru: Термин "уточнение" и "сбор" не синонимы.
ну главное функционал :) а назвать хоть стулом можно
error2k: MyOST, и мне тоже, дайте, пожалуйста, ссылку.
в саппорт
error2k: Стандартная ситуация: кодер, не смотря на моё сообщение об ошибке год назад (ну давным-давно, в общем), так и не добавил проверку свободного места на диске (в моём случае флешке), и, при обновлении, старая версия удалилась, а новая не скачалась, и, вуаля, я потерял программу ))
ситуация исправлена другим макаром, просто нужно чаще обновляться. Те кто со старых версий обновляется, у тех пока с удалением существует проблема.
error2k: Разумеется, удобного (без контакта с саппортом) доступа к загрузке файла программы с сайта для покупателей нет.
У нас несколько версий, боюсь что выложив ссылки на все версии - часть пользователей просто запутается и скачает первое что попадется, затем возникнут проблемы с лицензиями.
Ссылки уже несколько месяцев постоянны, для скачивания. Все кто получал лицензию - ссылки сохранились в письме с лицензиями. Кто ранее - делает запрос в саппорт, новая ссылка присылается.
pneumotube, дак может там всего 1 релевантная?
150стописят
с вебэффектора не хочет парсить, только несколько позиций проверяет и снова надо вручную включать, вчера в 2.5.0 тоже так был
что в логе пишет? сколько повторных попыток в настройке стоит?
Термин "уточнение" и "сбор" не синонимы.
ну главное функционал :) а назвать хоть стулом можно
MyOST, и мне тоже, дайте, пожалуйста, ссылку.
в саппорт
Стандартная ситуация: кодер, не смотря на моё сообщение об ошибке год назад (ну давным-давно, в общем), так и не добавил проверку свободного места на диске (в моём случае флешке), и, при обновлении, старая версия удалилась, а новая не скачалась, и, вуаля, я потерял программу ))
ситуация исправлена другим макаром, просто нужно чаще обновляться. Те кто со старых версий обновляется, у тех пока с удалением существует проблема.
Разумеется, удобного (без контакта с саппортом) доступа к загрузке файла программы с сайта для покупателей нет.
У нас несколько версий, боюсь что выложив ссылки на все версии - часть пользователей просто запутается и скачает первое что попадется, затем возникнут проблемы с лицензиями.
Ссылки уже несколько месяцев постоянны, для скачивания. Все кто получал лицензию - ссылки сохранились в письме с лицензиями. Кто ранее - делает запрос в саппорт, новая ссылка присылается.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Как лечить?
совет в таких случаях один - служба поддержки, саппорт myonlinestudio@ya.ru
выслал ссылку для ручной обновки в личку
Только что было обновление 2.5.2 . Я не успел прочитать каие изменения были . Не могли бы вы тут написать изменения ?
программа в окне обновления выводит текущие изменения, более того, Вы ставите галочку, что согласны с ними!!
Прошу читать, с чем соглашаетесь!
Это, можно сказать, публичная оферта, Вы даете согласие НА ВСЕ что там прописано будет, если не согласны, просто не обновляетесь.
Мы не просто так пишем в этом окне те или иные сообщения :)
130.... стотрицать
У меня одного сбор статистики Google.Adwords не работает ?
Ну Вы хоть подробней опишите :( лучше в саппорт, логин, пароль... какая версия, обновлялись ли и т.п
А если KC установить на внешний USB HDD, могут появится проблемы ?
нет (точнее до проблем дело не дойдет, не запустится) :) , ответ выше давался /ru/forum/comment/9903117
ну сторонние сервисы зачастую бывают гораздо дешевле собственных разработок.
более того, гораздо менее контролируемы :) и гибки
Хотя не спорю, сервис может быть и отличный, но чужой и не масштабируемый, а также может не отвечать именно нашим процессам.
meganzz, мы в стадии реорганизации саппорт части :) поэтому сейчас ведется работа над тикет системой и вообще более удобной клиентской частью.
Вести данные на сторонние сервисы - считаю не правильным.