В договоре сказано, что оф. средством связи есть ТИКЕТЫ, на которые де факто ложится х-й.
И что даст мониторинг?? Сервер лежит и нужен IPKVM чтобы его поднять. Мне не нужно, чтобы на сервер лез кто-то левый и что-то там чинил, ибо я знаю в чем проблема и мне нужен КВМ и 5 минту на починку. Сервер лежит 3-й час.
В ДЦ звонил, они сказали, что не могут связаться с суппортом и что КВМ мне не дадут, т.к. для них я человек левый и договорные отношения у них с компанией тутхост.
Сервер администрируется моими людьми, я просил саппорт при любой проблеме писать мне на почту И по возможности слать СМС, ни того ни другого я не наблюдаю. К тому же я ПРОСИЛ, если вдруг будет какое-то зависание, подключать КВМ и смотреть что за причина, вместо этого они просто тупо попросили саппорт датацентра бутнуть сервер. Почему игнорируются мои тикеты не понятно. :(
выделенный, точнее колокейшен. саппорт бутает сервер вместо того, чтобы прочитать ТИКЕТ, который я написал! контакта с саппортом нет, ни аськи ни скайпа нихера. :(
как мне повезло, что мой сервер на УТеле =)
(точнее у реселлера, тутхост),
всего 2 форсмажорных дауна за 2 года, один - в связи с переездом, второй - авария КИЕВЭНЕРГО.
ДЦ Воля и УТел рулят))
NetSpider добавил 10.08.2009 в 02:36
http://mirohost.net/co-location/
за 450 грн/мес 50 гб исходящего и по 40 грн/гб - жесть, а не цены =О
в УТеле за эти деньги (через реселлеров, тутхост, датахата,,,) - анлимный трафик без гемора.
