Андрей

Андрей
Рейтинг
222
Регистрация
02.08.2009
mephist:
Данная услуга является платной - 29 руб/мес.

позорники, на хлебушек не хватает, чтоли?

я бы вообще с вами не связывался, да вот продавца жалко, оплатил услуги нотариуса, чтобы домен продать, тьфу, даже разговаривать с вами противно, нето, чтобы дела с вами иметь...

я скорее компенсирую стоимость нотариуса продавцу, чем вы мои деньги увидите!

pegs, спасибо за поддержку, рулиться не буду, ибо домены все равно продлять собирался, тему создал как описание прецендента, вдруг кто в такой же ситуации оказался, но, в отличии от меня, решил дропать свои домены...

mephist:
да, я представитель регистратора AGAVA

отлично, надеюсь, после этого топика вы поправите ситуацию

mephist:
Укажите, пожалуйста, название домена

в личке

mephist:
Описанная вами ситуация возможна, если в форме заказа выбрать парковку домена, вместо регистрации нового.

там четко было сказано, если вы хотите использовать уже зарегистрированный домен, нажмите сюда. Ни о какой парковке никакой речи не велось.

Повторюсь еще раз. Требование оплатить услуги без регистрации аккаунта и самостоятельного "осознанного" выбора платных услуг есть прямое нарушение закона, я уже говорил об этом выше. Исправьте форму регистрации, и люди к вам потянутся, во всяком случае, без мата...

MoMM:
Это не "Поддержка зоны .ру"... это за DNS

вот пример из их прайса:

это уже понятно стало потом, но...

1. 29 рублей не 348, выставленных в счете

2. домен зарегистрирован напрямую у них, в чем и вся трабла

3. почему я должен платить, даже не зарегистрировавшись, вообще не понимая за что? вы разжуйте и дайте альтернативные варианты, а иначе - прямое нарушение закона о защите прав потребителя в пункте "навязывание дополнительных услуг"

---------- Добавлено 19.06.2012 в 20:58 ----------

mephist, я так понимаю, Вы - представитель регистратора?

---------- Добавлено 19.06.2012 в 21:00 ----------

кстати, имя домена указывается при заполнении формы регистрации, так почему же скрипт не распознает принадлежность домена регистратору, зачем вообще тогда все эти бездумные изыски???

bums, нормальная практика выглядит примерно так:

1. клиент регистрируется и получает аккаунт

2. клиенту предлагается на выбор одна из схем: бесплатные услуги или подключение платных по желанию

3. счета присылать только после того, как платные услуги выбраны.

пните меня, если я не прав :)

а вот практика выставления счета без объяснения причин и в туманной формулировке еще до того, как пользователь зарегистрировал аккунт и после этого спамить почту, при этом регистрация не может быть удалена по причине ее незаконченности - это не только моветон, но и откровенный дебилизм!

ржачь подолжился, я не закончил регистрацию, т.е. вообще никаких дел с регистратором не имею, так они прислали счет на мыло, типа вы не подтвердили регистрацию, так мы вас так достанем

я не к тому, что я чем то недоволен...

ситуация проста: допустим, я дропаю эти 2 домена, продлять их не собираюсь, регистратор их продляет за меня и требует компенсировать расходы.

кто из нас дурак, а кто будет должен денег?

pegs:
это решается каждым регистратором самостоятельно

да хоть зарешайтесь, если у меня на балансе средств нет...

и опции атопродления в панели тоже нет

и саппорт разбил свою грудь пяткой, что у них НЕТ такой опции вприципе...

уперлись на том, что это я попросил их продлить...

---------- Добавлено 19.06.2012 в 17:17 ----------

pegs:
Как это?

скрин видели? объяснить сможете?

Svetliy:
Никуда я не пропадаю

а как же несокльо доменов, которые уже каккучу времени назад мной выиграны=забронированы, писал в личку - тишина, писал в темы - тишина

mion:
Домен забрал.

подтверждаю, все прошло быстро и четко

Всего: 5292