Декабрь подходит к концу. У многих владельцев ИМ - это самый рыбный месяц в году.
1. ЯМаркет. Периодически делает проверки только через код, где в течение часа нужно выслать на почту проверяющему набор символов, убрав из него пробел. Первое время, когда магазин только начинает размещаться в маркете, звонят толокеры и гоняют по условиям оплаты и доставки, видимо, проверяют манагеров. Зачем, почему, имеют ли на это право? - загадка. Но от одного факта того, что глупый толокер может не осилить информацию и забраковать магазин - наступает тоска. Конверсия за декабрь, относительно всего трафика магазина: Декабрь = 0.6% Год по маркету = 0.65% Отказы/невыкупы = 0% В среднем, в пиковые 2 недели из маркета идет 18.2% (около 20-25 заказов в день). В последнее время конверсия по маркету стала снижаться, буду пристально следить за этим моментом.
2. ЯПоиск. Меня, как владельца ИМ, просто бомбит от невыкупов. Да, прорабатываю схемы мотивации к покупке. Да, отрабатываю матрицу с товарами, которые, хотя бы частично имеют тенденцию к эксклюзиву. Да, ширпотреб постепенно вывожу из матрицы, несмотря на краткосрочные потери по трафику/позициям/выручке, но проанализировав последние 3 года, стало понятно, что макет в противовес маркетплейсам с потоком и таргет на потребность клиента начал, откровенно, давать осечки (толи маркетплейсы стали прицельно бить по клиенту, толи я что-то упускаю из виду). Превращаю ИМ в узкий брендовый, со своей аудиторией. Если у кого-то есть более глубокий опыт в этом вопросе и был печальный исход, буду признателен за инфо.
Традиционно, конверсия хорошая, как месячная, так и годовая (не ниже прошлогодней - это победа, с учетом пандемии и кризисов). Отказы/невыкупы в районе = 0.06% Фейковые/проверочные и прочее сразу отсеиваются, на них контрольные звонки и метка для аналитики. А вот необязательность клиентов, особенно, в этом году "порадовала" Ленобласть - меня напрягает очень сильно. Я лично беру такие заказы на контроль и веду их сам, чтобы не отвлекать манагеров.
Клиент вменяемый, охотно идет на контакт, но просто не выкупает заказ из ПВЗ. Клиент до подтверждения заказа охотно шел на контакт, а после того, как понимает, что заказ получил статус и начал движение по курьерке - уходит в несознанку - такие вымораживают больше всего.
Отдельная каста клиентов, которые видят, что первый их заказ отменился, перезванивают и возмущаются, что заказ им не доставили (с оповещением кучи причин, почему не смогли принять). 50/50 произвожу повторную фиксацию и присваиваю новый трек к заказу и "мариную" первые условные 2 дня, чтобы понять, троллит ли человек или нет. И, часто, троллят <вырезано цензурой>!!! Как объяснить такое поведение клиента?
П.С.: сейчас у меня единственный клиент, который не идет на контакт, когда заказ болтается по Вологде, без возможности связаться с адресатом. Просто не берут трубку, хотя настойчиво требовали до НГ доставить (заранее скажу, сроки доставки и наличие товара было, и заказ строго пришел за 3 дня еще на прошлой неделе). Заказ не дешевый относительно, и обойдется мне в пару тысяч за доставку и возврат на склад ко мне. Что делать с ними - не знаю...
Xubart#: Стало жутко интресно и поинтересовался у конкурента, который резво поднялся в ТОП, одновременно с падением моего - у них галочка стоит вверху, т.е. учитываются все боты. Странно всё это, т.к., как мне всегда думалось, эти учитывания для цифр в в нашем интерфейсе, но никак не для ранжирования ..
Ну, по идее, да, метрика - лишь инструмент аналитики для вебмастера.
Возможно, добавлю метрику и закину в вебмастер один информационник, чтобы проверить (да ну, бред какой-то :D)
Антоний Казанский#: p.s. Перфокарты я в руках держал, но их использование я не застал :) хотя ZX Spectrum, программирование на Basic, а потом первые персональки из семейства 086-х компьютеров было наше всё :) "Двушки", "трёшки", aidstest и drweb, дискеты 3.5 и 5.25 - это целая эпоха :)
Мы по перфокартам в институте заводили данные в "мозги" учебных военных радаров ;)
Я скрин выложил с роботностью 0% по всем видам трафика за месяц. За квартал будет тоже 0%.
А так не должно быть за сутки при наличии хоть какого-то значимого трафа.
Блин.
А разве если в коде проставить фильтрацию (при условии, что метрика работает нормально), роботность проскочит в метрические отчеты? Просто если просмотреть метрику по роботности по пути: отчеты -> мониторинг -> роботы, метрика будет отображать отфильтрованных ботов. По идее, в отчеты по "чистому" трафику не должны попадать роботы, даже если проставить метрики по Вашему шаблону. Всегда придерживался именно такого мнения (могу заблуждаться, так как не специализируюсь по этой части данных).
Антоний Казанский#: Вас тут уже изрядно помяли мнениями по поводу начинаний, я добавлю следующее. Чтобы начинать бизнес, нужны знания, серьёзный опыт и значимые финансовые вложения.
Возможно это только в сфере IT так. Я знаю много людей (знакомых у меня очень много), которые после вечерней баньки пожали руки, а на утро пошли в бизнес. И ничего, с нуля, без особых специальных знаний смогли раскрутить свое дело. Сначала компаньонами, а потом разошлись (не без ссор, но то уже другое) и работают по сей день. Я больше склоняюсь к тому, что соломку стелить можно очень долго, за это время более смелые и наглые занимают нишу и работают. Сам таким был. Мышление надо менять, ребята, мышление.
Декабрь подходит к концу.
У многих владельцев ИМ - это самый рыбный месяц в году.
1. ЯМаркет.
Периодически делает проверки только через код, где в течение часа нужно выслать на почту проверяющему набор символов, убрав из него пробел.
Первое время, когда магазин только начинает размещаться в маркете, звонят толокеры и гоняют по условиям оплаты и доставки, видимо, проверяют манагеров. Зачем, почему, имеют ли на это право? - загадка. Но от одного факта того, что глупый толокер может не осилить информацию и забраковать магазин - наступает тоска.
Конверсия за декабрь, относительно всего трафика магазина:
Декабрь = 0.6%
Год по маркету = 0.65%
Отказы/невыкупы = 0%
В среднем, в пиковые 2 недели из маркета идет 18.2% (около 20-25 заказов в день).
В последнее время конверсия по маркету стала снижаться, буду пристально следить за этим моментом.
2. ЯПоиск.
Меня, как владельца ИМ, просто бомбит от невыкупов.
Да, прорабатываю схемы мотивации к покупке. Да, отрабатываю матрицу с товарами, которые, хотя бы частично имеют тенденцию к эксклюзиву. Да, ширпотреб постепенно вывожу из матрицы, несмотря на краткосрочные потери по трафику/позициям/выручке, но проанализировав последние 3 года, стало понятно, что макет в противовес маркетплейсам с потоком и таргет на потребность клиента начал, откровенно, давать осечки (толи маркетплейсы стали прицельно бить по клиенту, толи я что-то упускаю из виду). Превращаю ИМ в узкий брендовый, со своей аудиторией.
Если у кого-то есть более глубокий опыт в этом вопросе и был печальный исход, буду признателен за инфо.
Традиционно, конверсия хорошая, как месячная, так и годовая (не ниже прошлогодней - это победа, с учетом пандемии и кризисов).
Отказы/невыкупы в районе = 0.06%
Фейковые/проверочные и прочее сразу отсеиваются, на них контрольные звонки и метка для аналитики.
А вот необязательность клиентов, особенно, в этом году "порадовала" Ленобласть - меня напрягает очень сильно.
Я лично беру такие заказы на контроль и веду их сам, чтобы не отвлекать манагеров.
Клиент вменяемый, охотно идет на контакт, но просто не выкупает заказ из ПВЗ.
Клиент до подтверждения заказа охотно шел на контакт, а после того, как понимает, что заказ получил статус и начал движение по курьерке - уходит в несознанку - такие вымораживают больше всего.
Отдельная каста клиентов, которые видят, что первый их заказ отменился, перезванивают и возмущаются, что заказ им не доставили (с оповещением кучи причин, почему не смогли принять).
50/50 произвожу повторную фиксацию и присваиваю новый трек к заказу и "мариную" первые условные 2 дня, чтобы понять, троллит ли человек или нет. И, часто, троллят <вырезано цензурой>!!!
Как объяснить такое поведение клиента?
П.С.: сейчас у меня единственный клиент, который не идет на контакт, когда заказ болтается по Вологде, без возможности связаться с адресатом. Просто не берут трубку, хотя настойчиво требовали до НГ доставить (заранее скажу, сроки доставки и наличие товара было, и заказ строго пришел за 3 дня еще на прошлой неделе).
Заказ не дешевый относительно, и обойдется мне в пару тысяч за доставку и возврат на склад ко мне.
Что делать с ними - не знаю...
Стало жутко интресно и поинтересовался у конкурента, который резво поднялся в ТОП, одновременно с падением моего - у них галочка стоит вверху, т.е. учитываются все боты. Странно всё это, т.к., как мне всегда думалось, эти учитывания для цифр в в нашем интерфейсе, но никак не для ранжирования ..
Ну, по идее, да, метрика - лишь инструмент аналитики для вебмастера.
Возможно, добавлю метрику и закину в вебмастер один информационник, чтобы проверить (да ну, бред какой-то :D)
а почему не поставит никто фильтрация роботов по стрги правилам в настройках метрики
У меня стоит.
В отчетах не проскакивают, везде по нулям.
p.s. Перфокарты я в руках держал, но их использование я не застал :) хотя ZX Spectrum, программирование на Basic, а потом первые персональки из семейства 086-х компьютеров было наше всё :) "Двушки", "трёшки", aidstest и drweb, дискеты 3.5 и 5.25 - это целая эпоха :)
Мы по перфокартам в институте заводили данные в "мозги" учебных военных радаров ;)
Меньше истории в интернете читай 😀
Нет, парень, это жизнь.
П.С.: модератор, который флеймит - это жесть.
Я скрин выложил с роботностью 0% по всем видам трафика за месяц. За квартал будет тоже 0%.
А так не должно быть за сутки при наличии хоть какого-то значимого трафа.
Блин.
А разве если в коде проставить фильтрацию (при условии, что метрика работает нормально), роботность проскочит в метрические отчеты?
Просто если просмотреть метрику по роботности по пути: отчеты -> мониторинг -> роботы, метрика будет отображать отфильтрованных ботов.
По идее, в отчеты по "чистому" трафику не должны попадать роботы, даже если проставить метрики по Вашему шаблону.
Всегда придерживался именно такого мнения (могу заблуждаться, так как не специализируюсь по этой части данных).
Вас тут уже изрядно помяли мнениями по поводу начинаний, я добавлю следующее. Чтобы начинать бизнес, нужны знания, серьёзный опыт и значимые финансовые вложения.
Возможно это только в сфере IT так.
Я знаю много людей (знакомых у меня очень много), которые после вечерней баньки пожали руки, а на утро пошли в бизнес.
И ничего, с нуля, без особых специальных знаний смогли раскрутить свое дело. Сначала компаньонами, а потом разошлись (не без ссор, но то уже другое) и работают по сей день.
Я больше склоняюсь к тому, что соломку стелить можно очень долго, за это время более смелые и наглые занимают нишу и работают.
Сам таким был.
Мышление надо менять, ребята, мышление.
покупаю там темы оплачиваю просто картой привата
Со сберовской карты тоже все в 1 клик.
Кому-нибудь внятно и по делу Платон ответил что происходит?
Уже 3-тий день подряд на одном новом сайте, каждый день то страницы добавляет в поиск то некоторые потом выкидывает, а потом снова добавляет.
У меня так было на коммерческом проекте, пока не поправил контент на них.