trem

trem
Рейтинг
117
Регистрация
23.07.2009
Alexis_mac:
Ну вот в замен оплаты он мне предлагает полный доход от рекламы которая там будет.

Он разрешит вешать рекламу на вашем же сайте? Умно ;)

Есть ли возможность продажи в рассрочку на 2 недели?

Lazek:
Что и требовалось доказать

Разумеется, вывод очевиден, квалифицированных специалистов в Globatel.ru нет.

Дело даже не в том, обязаны они были почистить логи или нет, дело в том помощи в случае нужды от Globatel.ru не дождешься. И не потому что это не их работа, они просто не умеют (3 дня завтраками кормили)

P\S О бекапах было оговорено еще перед регистрацией, но к сожалению договор был с "Добрым Хостингом", сейчас я так понял остался лишь Globatel.ru.

Благодарен zexis =)

Lazek:
trem, Глянул ради интереса, к сожалению, насколько я вижу администрирование в тарифные планы не входит, как и подтвердил firstman ранее.. Тут боюсь что проще всего будет обратится к сторонним администраторам для решения проблемы, просто стоит понимать что в случае с VPS, провайдер несет ответственность только за работоспособность самой ноды и контейнеров на нем, но не за состояние сервисов на самом контейнере если такое не заявлено отдельно.

Еще раз, для самых одаренных, техподдержка не в состояннии выдать бекапы, не вчерашние, не позавчерашнии, вообще никакие. Зайти в PhpMyAdmin и скачать бд самостоятельно тоже невозможно.

Тариф http://dobryjhosting.ru/vds.php VDS Добрый-норма, что там в него входит я не знаю =) и если честно знать даже не хочу.

Знаю я следующие:

1) Сайты с базами данных начали лагать с 1 числа, час работают, час не работают, с 4-5 они вообще перестали работать (именно сайты с бд)

2) Техподдержка потребовала проверить конфиг у сайтов) У всех :D Вероятно они сами изменились, но сделать это было невозможно, панель тоже волшебным образом перестала работать. Сегодня панель заработала, конфиги в норме, сайты по прежнему не работают.

3) До слияния доброхостинга с Globatel.ru проблем практически не было, а если появлялись, то решались за несколько минут

Вывод: Техподдержка Globatel.ru не в состоянии запустить сервер с бд, они не в состоянии дать бекапы бд, я бы залил ее на другой сервер и не было бы проблем. Специалистов способных решать проблемы у них тоже не наблюдается. Меня не возмущает то что иногда бывают проблемы, они бывают у всех. Меня возмущает то, что хостинг не имеет бекапов и проблемы не решаются.

ware:
Уже отвечает? А раньше писали, что не отвечает? Весело в показаниях путаетесь..

Где я путаюсь? Пойди очки протри.

ware:
Цитата: Сообщение от trem Какой смысл звонить, если на тикеты техподдержка отвечает? Ну может на звонок ответят

Цитата: Арбитраж нужен для решения проблем Не всех проблем, а финансовых, а не то, что техподдержка 1-2 часа не отвечает

Цитата: я тут у вас VDS арендую Тут я уже одному объяснял, что на VDS сам пользователь должен решать проблемы, если проблемы не с самой нодой, конечно.

Ты здоров? Техподдерка отвечает, только результата нет второй день (сайты не работают 3 дня), мне нужны работающие сайты или бэкапы бд.

Я прекрасно понимаю что арбитраж не решит моих проблем, но пятая точка и жизненный опыт мне подсказывает, что проблемы решаются быстрее, когда о них знает больше народу (например потенциальные клиенты, которые захотят сегодня зарегистрироваться).

Арбитраж нужен для решения проблем, в данный момент я оплатил услугу, которую по непонятной причине мне не предоставляют. (сайты не работают, бэкапов нет)

Какой смысл звонить, если на тикеты техподдержка отвечает? Зачем мне ехать в дата центр? Что я там скажу? (Здрасте, я тут у вас VDS арендую, а он не работает?)

После слияния доброхостинга с Globatel.ru, хостинг скатился в говно, очень печально.

YMua:
Систематически часами не доступен ВДС. Вчера, позавчера был не доступен пол дня. Сегодня ошибки БД с 14МСК. С 16 и до сих пор сайты не доступны. Саппорт молчит. Кроме ответов в тикеты и перезагрузки ничего не может.

Подтверждаю, третьи сутки не работают сайты с бд, бэкапы саппорт отдавать отказывается, панели не работают. Потихоньку начал съезжать, на бэкапы месячной давности.

Крайне не рекомендую работать с Globatel.ru. Жду пару часов и начинаю писать притензии на wmid

Цена доменов в данный момент достаточно низка, рекомендую просто заменить.

P/S Хостер вероятно не причем, вы же сами подбирали имя, верно?

Всего: 1949