Аналогичная проблема 1:1
Пришел официальный ответ от Дмитрия Громова в личку, на мою просьбу разобраться:
"Здравствуйте! Уточнил информацию по вопросу и могу подтвердить корректность работы модерации. Отклонение применено верно. Рассказать подробнее о причинах отклонения и дать рекомендации по исправлению, к сожалению, не смогу, так как при подобном отклонении модераторы не дают мне дополнительных комментариев."
Представители Яндекса просто смеются нам в лицо и держат за умственно отсталых
Приветствую! У меня такая же проблема!! Заметил это 13 января - стали падать объемы обращений в компанию (ровно через 2 дня после праздников, как раз, видимо, Яша вышел на работу +день на планёрку +день на внедрение...)))) Хотя праздничные дни мы отработали на "ура!"). CTR упал в 3 раза. Показов стало больше - кликов меньше. Техподдержка занялась любимым делом, когда не могут по-существу ответить на вопросы - отписками. Сначала отвечали что аукцион перегрет (после праздников зашло много рекламодателей с большими бюджетами и на всех просто не хватает рекламных мест). Потом рекомендовали удалить все ключевые слова, по которым не идут показы, и увеличить дневные бюджеты ссылаясь на то, что они так же участвуют в расчете ставок и моего бюджета просто не хватает для показов при текущей ситуации на аукционе. Далее меня уверяли, что каждому пользователю показывается свой вариант трафарета выдачи, поэтому я не вижу свою рекламу в поиске. Когда ткнул их носом несколько раз, что на выдаче нет рекламы вообще (ни моей ни конкурентов), бюджета хватает для рекламы Rolls-Royce, и все мои РК вылизаны, приняли мое обращение и кормят обещаниями во всем разобраться, но по времени сориентировать не могут, т.к. "требуется помощь специалистов смежного отдела". Подскажите нишу, в которой продвигаетесь, у меня это услуги по ремонту бытовой техники. У кого такая же проблема - пишите! не стесняйтесь! Может, если мы коллективно перестанем молчать, нас услышат все таки "специалисты смежного отдела"??? Конечно, если это не очередной заговор компании Я...
Здравствуйте!
Хочу поднять вопрос по работе ЯД в нише услуг, а именно по рекламе сервисных центров.
Отмечено, что с 13 января 2021 года ЯД постепенно начал сокращать показы по ВЧ запросам, а именно
сначала отрубили показы по хвостам !ремонт (допустим стиральных машин) +на дому +недорого +в городе n.... и т.п; значительно сократив трафик,
как следствие заявки. Теперь показы например по фразе "ремонт стиральных машин" не показываются от слова совсем. (Забегу вперед - ставки, настройки кампаний и т.п. "вылизаны" на 1000 раз, тут все ок)
В службу поддержки обратился сразу же, как только выявил проблему, но отвечают отписками, что мол проблему видим... разбираемся...
требуется некоторое количество времени и т.д. (прошел почти месяц уже). Мой личный мониторинг по запросам в городах миллионниках от Спб до Новосиба выявил, что показ объявлений
есть только в Мск и Новосибе, на выдаче в остальных городах первые строчки занимают ЯУслуги, ЯКарты и органика.
Кто нибудь столкнулся с проблемой как я? Отпишите, может есть какая то инфа, что вообще происходит? Грешу на мысль, что Яндекс таким образом перекраивает рынок услуг,
пытаясь затащить мастеров на свои площадки. В общем, у кого какие мысли??
