Речь идет о совершенно разных клиентах и ситуациях, и тот, кто написал пост выше прекрасно об этом знает и знаете вы, так как написали о своей ситуации. А правда, правда тут. Скорее всего в нидерландах началась массовая зачистка от подобных сайтов, вот и получаете письма счастья от нас.
Уважаемый MaciFree, не совсем понимаю суть вопроса и что я должен ответить. Наверное, что-то в роде "В вашем инценденте обошлось без полиции. Чему я очень рад." Если кто-то размещает подобные сайты в разрез с правилами использования и законом страны это не есть наша проблема, это проблема и ответсвенность клиента. Равно как и последствия, вызваные отключением серверов по таким жалобам.
Для начала попробовать CloudFlare.com если атака детская, то должно помочь. Даже на бесплатном тарифе можно переключить в режим I`m under attack и включить анализ посетителей. Не поможет - искать хостинги с защитой от атак или фильтровать трафик удаленно.
Вы и в случае пробитого колеса меняете сразу автомобиль? Поверьте, НИКТО не застрахован от таких проблем и проблемы случаются у ЛЮБОГО хостера.
Я говорю в общем, а не конкретно по данной ситуации. Решение проблем - это не программа ТВ, где точно известно когда начнется та или иная передача, поэтому вряд ли вам скажут точные сроки. А так да, согласен, имеет смысл более детально описать суть проблемы с сервером, какие-то общие прогнозы и что на данный момент делается для восстановления работы.---------- Post added 17-03-2013 at 13:44 ----------
Я говорю писал про одного из наших клиентов. В чем мой тролинг, уважаемый? Мне с этой ситуации ни холодно, ни жарко, потому как услуг виртуального хостинга мы не предлагаем. Просто высказываю свое мнение и провожу ликбез для клиентов, дабы в следующий раз подобные ситуации воспринимались вами несколько иначе.
SAnet, клиент должен понимать, что факап может случиться у каждого. Даже самые дорогие автомобили и марсаходы за миллионы долларов с дублированием узлов и систем не застрахованы от проблем. Важно то, как быстро хостер реагирует на проблемы и как решает их. Когда все хорошо, вы, клиенты, либо радуетесь стабильной работе молча, либо пишете хвалебные отзывы, но стоит лишь случиться беде вы думаете только о себе (в отличии от хостера, который всегда думает о вас) и готовы скандалить, поливать грязью и отвлекать от решения проблем. В таких ситуациях хостеру нужна ваша поддержка, терпение и лояльность, потому как нерешаемых ситуаций не бывает при правильном подходе. Нам сегодня в тикетах тоже после проблем в ITL угрожал один из клиентов плохими отзывами в сети итп не понимая, что в сложившейся ситуации мы просто никак не могли ускорить решение проблемы банально из-за того, что проблема не с нашей стороны. Зная руководство ITL я могу быть уверен, что проблема будет проанализирована и они сделают все, дабы она не повторилась.
Я думаю, что чудес, о которых вы себе воображаете не бывает. При хорошем и мощном оборудовании и оптимизации можно разместить на порядок больше клиентов без ущерба качеству.
Интересно, а сколько вы думали должно быть клиентов на сервере виртуального хостинга?
Спасибо, тоже все ноды подняли, впс-ы вроде запустились нормально, по факту проблем с ФС будем восстанавливать из бэкапов если потребуется. Сбои по питанию, конечно, самые неприятные в нашем деле и всегда несут кучу сюрпризов. Главное, чтобы клиенты понимали эти моменты.
У нас тоже ноды в ITL и те же проблемы ( Ждем скорейшего решения.
