Lazek, да какое клеймо им я могу поставить? По сравнению с ними наша компания ничто в плане кол-ва клиентов, в плане влияния на хостинг-среду в России и тп. Они сами ставят на себе клеймо таким отношением к клиентам (как хостинга, так и программных продуктов). Пусть это будет исключительно моим мнением со стороны, может и не самым объективным. Каждый для себя решает. За себя скажу, что за 8 лет работы ни разу не позволили себе таких вещей да и сомневаюсь, что кто-то из коллег так делал. Да, для новых заказов цены повышали на IP, например, но так, чтобы пересчитывать стоимость старым клиентам, причем без всяких уведомлений... Это вряд ли. Если все действительно так, как описал ТС, то никак иначе это не назвать и термин другой не придумать.
p.s. вот вижу ТС уже мою фразу в первом сообщении добвил в заглавный пост...
Зачем вам 2 темы тут? Модераторы могут наказать )
Lazek, да нет... я тут не гребу всех под одну гребенку. А-ля у всех RU хостеров так. Сами имеем ООО в России и предоставляем услуги под российским брэндом. Просто это уже устоявшееся выражение для подобных случаев и я думаю, вы не будете с этим спорить.
Ну видимо новый клиент из-за крутых отзывов к ним не идет, вот и пытаются доить по максимуму текущих... бизнес по-русски...
1nf1n1ty, бесплатная поддержка и администрирование будут для наших клиентов всегда и мы инвестируем в это значительные средства и будем продолжать это делать, так как прекрасно знаем, что нужно нашим клиентам. Им нужно думать о развитии своих проектов, а не о решении проблем. Что касается мониторинга, то это очень важная и нужная ступень в нашем развитии и улучшении качества сервиса. Уже сейчас мы проектируем систему, которая позволит мгновенно регировать на недоступность клиентских сервисов и в автоматическом режиме пытаться исправить проблему, а в случае невозможности это сделать - оповещать наших администратров, которые в режиме 24/7 готовы ее решить без участия клиента (например, когда вы спите, отдыхаете на морях или отрываетесь в клубе). Но, увы, это не тривиальная задача, особенно если писать все с нуля и под себя (а это именно наш принцип), поэтому нужно время для качественной реализации, но все будет, я обещаю и гарантирую. Что касается базового мониторинга, то это можно сделать уже сейчас.
Панель при заказе выбирается, для теста выберите ISP Trial
4atka, панель ISP / DirectAdmin можно выбрать при заказе, на тест под игровые цели не даем, но можем вам сделать исключение и дать на тест 2 дня.
4atka, можете заказать и проверить самостоятельно, если будет недостаточно, тариф можно будет увеличить. Тариф Premium, где в 2 раза больше ресурсов стоит всего 30$.
4atka, затрудняюсь с ответом, так как мы ориентируемся в основном на вебмастеров, которые размещают веб-сайты.
Supermicro 822T-400LPB chassis
Supermicro Servermainboard LGA 1155 X9SCL-F
INTEL Xeon E3-1240V2 Quad Core 3400MHz
16 GB DDR3-RAM (4x Kingston KVR1333D3E9S/4G)
2 x 1TB SATA3 6gb/s
IPMI (KVM, перезагрузка и тп)
NL, EasyNet, TierIII+
10TB/100Mbit
7199 руб/месяц
32 GB DDR3-RAM (4x Kingston KVR1333D3E9S/4G)
2 x 300GB SAS 15k
8799 руб/месяц
Поддержка и администрирование 24/7
Все оборудование исключительно собственное, в собственных стойках. Не реселлинг.
